外籍華人回國生活最擔心的是生病了怎麽辦?而生病是不可控的,隨時隨地都有可能發生,特別是上了年紀之後。今年春節後,我老公因為突發闌尾炎在湖南的巷子口小鎮醫院做了闌尾炎切除手術,沒想到國內鄉鎮的醫療設施和水平也可以做手術了,但是電腦係統對接收外國病人是空白,最後隻好特事特辦,先繳押金,先做手術。
為了搞清楚外國人在國內看病的程序和流程,我老公從湖南回到深圳後,為甲亢的病專程去大醫院看了專科醫生。
自從離開中國後,20多年沒進過醫院了,我們對這裏的一切都很好奇,並且有信心熟悉這裏的操作程序。
走出地鐵站,經過學校,來到了醫院,發現學校和醫院門口都擺著很多疏導人流的防護欄,這影響了人的視覺美感和自由走動,但對開車撞人的不法分子也能起到一定的阻攔作用,這些年不是頻頻出現極端分子在醫院、校園門口等人員眾多的地方鬧事嗎?現在進醫院也像進地鐵站一樣要安檢,不準帶刀具等傷害醫務人員的工具,所以,在醫院行凶的事是少了。
我提前一天幫老公在APP i深圳線上預約要看的醫生和科室,並填寫個人信息。來到醫院後,在科室的前台出示護照,讓他們建檔,以後再來看病就方便多了。拿到掛號單以後去科室門前的候診室坐著等叫名字,因為預約都有時間段,所以不會等很久。
以前,聽人說國內的醫生每天要看很多的病人,根本沒時間跟病人好好溝通,所以緊張的醫患關係也是因此而起。
我陪著老公進去看醫生的時候,我問了有關甲亢我想知道的所有問題,醫生還是很耐心回答的,醫生一邊問診一邊把病情輸入電腦,問診結束後,我們拿著掛號小單去自動繳費機掃碼交費後,機器會自動打印剛才醫生開的檢驗單,並標明了抽血的科室地址,以及取報告的時間。
上午從看醫生、抽血、照彩超大概一個多小時,下午3點半,來到檢驗報告自動打印機前,把檢驗單打印好,再預約醫生複診。這個複診是免費的,一般也不用等很久。我留意到上午來看醫生的病人比較多,下午一般都是複診,在候診室的病人不多。
整個看病的流程下來,我感覺在深圳看病還是很方便的,因為有自助掛號、自助繳費、自助打印等人工智能的加入,減少了很多麻煩和浪費。這裏每個層樓都有義工,幫助那些不會操作機器的病人。醫生複診後開藥,樓下的藥房就開始備藥了,等我們繳完費,來到藥房的時候,藥已經準備好了。
說實話,在國內看病比在英國看病快多了,有點遺憾的是,這裏看病要自掏腰包,在英國看病是免費的。