安排rebooking，酒店安排，和其它航空公司的合作，還有飛行員質量和技術，都是UA比較好。前一陣娃去夏威夷，票是hawaiin airlines，飛機突然出故障，航班取消，rebooking要延遲24小時，娃在電話上罵了一通，說有一班UA飛機去同樣地點，要求給換上去，Hawaiin air說UA不一定同意，娃逼著對方try，結果UA很配合，竟然無償的接受了娃，最後2個座位給了她。要知道hawaiin air都不是星空聯盟的成員，UA也幫了。UA自己的航班如果cancel，基本上在通知我時就已經幫我rebook好了。
delta娃有一個噩夢般的經曆，不提了。明白了那時為何交通部專門開了抱怨delta的專線。這輩子再也不碰delta。
