十幾年前,我們部門作為外包第一站,也就是作為試點。
當時印度部門打出的口號是,我們是你的勞力+助手,晚上你們休息,我們繼續輔助工作。這樣早上一起來,我們把一些雜事都做好了。你看,多麽貼心的傭人。
當然,實驗的結果是大獲成功,不管怎麽樣都要成功,本來就已經定下來外包了。
又過了幾年,印度的口號變了,從勞力變成了繼承者。美國這邊把項目做完,交給他們維護。這樣美國費心費力做完一個項目,立刻交接。印度的工作就是簡單地維護運行。美國這邊規定,不管做什麽項目,印度方一定要參與旁聽,保證能教會。印度從傭人轉身coworker.
又過了幾年,印度方提出了要求leadership, 也就是他們要獨自領導研發一些項目。他們要visibility, 也就是要甩開美國做領導了。很多項目,印度開始指揮美國這邊。
今年經濟不好,美國這邊已經凍結招聘,同時走的人在印度本土補充。
另外提議,以後招的人就不顯示是印度組還是美國族,都混在一塊。這樣一個組100個人,很難分清哪裏的。
人事機構上,剛開始顯示的是合同工,後來低等職位,現在高等職位也漸漸地被印度人蠶食。