這樣處理不對。你甚至不用帶上電腦，直接說不滿意，要求退貨即可。

前提是時間不能太長（通常7-28天，視不同店家不同產品。除了有限的幾個例外，如軟件拆了以後沒有fault就不能退，牛奶等20分鍾以後沒質量問題就不能退，嬰兒食品出了商店無質量問題就不能退，其他大部分產品都有一定的無條件退貨期限，至少7天）。這是你（在英國）購物的法定權益。

你的問題看起來是兼容性問題。可能電源線和手提都沒有毛病，但這兩者不兼容，盡管接口尺寸一樣。

解決方案一：十之八九，你遇到的那個客服比較不友好，等另一個客服值班時試試運氣，或者換家Currys退。
解決方案二：別把收據弄丟了，給總部客服打電話，盡量在7天之內。
方案之三，你要是氣不順，記下拒絕給你退貨店員的名單，連他一起Complain一下。

入鄉隨俗，按照這兒的規矩來，這樣的小事肯定能輕鬆搞定。

所有跟帖： 

• 回複：這樣處理不對。你甚至不用帶上電腦，直接說不滿意，要求退貨即可。 -linjsk- ♂ (26 bytes) () 12/08/2009 postreply 05:31:31

• 那你退成了沒有？ -三川- ♂ (0 bytes) () 12/08/2009 postreply 17:06:58

• 有的商家有這樣的條款,但法律規定不一樣 -GPS專家- ♂ (68 bytes) () 12/09/2009 postreply 19:16:41