可笑的是這個客服打電話來的時候我剛開始 set up WeChat Pay...
這個客服 權限高些 他可以看到我的電郵。他的英文名是 Jeffrey 但我實在搞不清楚中文名 普通話發音對照什麽字。
敘事完畢後 他給我的電郵 send 了一個上傳文件的電郵 說可以上傳簽證和機票/酒店證明 因為護照和手持護照的照片我已上傳過 雖然他仍未看到。我說沒有簽證 用 240小時過境免簽入境 他馬上明白。
但是這個電郵裡的 link (和早上的電郵不一様), 上傳不能用 說格式要選 JPG or GIF 但是網頁上沒有地方去選！
他再發了不同的電郵 上傳的link 和早些時一樣的 上傳了飛芬蘭航空 美國航空出的機票 兩間航空公司訂位的 PDF 他馬上收到。我要告訴他拉到 file 的最底部才能看到乘客名字 而我的名字是在最下麵因為用的LG的 AA 賬號訂的 他的名字領先。他最終找到了。
然後他再發一個電郵 我再上傳了護照和手持護照的照片，他也馬上看到了。然後他說應該是沒問題了 但是仍然要24小時後才有法結果。 他已經 notate the account of the issue and the urgency to a resolution because we will be travelling on a cruise without cell phone starting tomorrow for 14 days... 同時他明白在這14天內沒有 cell service 沒有 WiFi calling, 電話會打不通 隻能用電郵。
I think I have raised enough hell to complain (primarily on how China welcomes visitors but the process to set up mobile pay is very frustrating. This obstacle seems doing the exact opposite to visitors), to finally get some immediate action like this reach out phone call. Will see if it eventually works.
