從日本無處不在的小飯館看日本人的墨守成規

那個寒冷的夜晚,八點多了,氣溫下降到了零度。而且刮著風,下著小雨。  我穿上羽絨外套,饑腸轆轆地走出了酒店,來到大阪街頭,希望找一家可口a小飯館,來碗熱湯禦寒。 路上的行人稀少,隻有些小汽車在馬路上行駛。

大阪街頭不少餐館一般都在門外掛著橫幅或插一麵旗,上寫該餐館的館名,容易辨認。好些餐館裏麵燈光昏暗,而且袖珍,裝飾老舊,餐桌椅子一般都是原木,的確散發著一股濃濃的懷舊氣氛。 而且許多餐館的廚房是和用餐的地方連在一起,完全沒有視線阻礙,廚師的一舉一動都完全暴露在光天化日之下。如此設計的宗旨應該是將顧客放在首位,服務至上。 食客們可以看到廚師正在精心製作他們點的菜肴。廚師在食客的眼皮下,小心謹慎中規中矩的準備飯菜。這一切都如此和諧,也許這就是東洋風味情調。

我一邊想,一邊在小雨中朝前走。  拐了個彎,見前方有一家叫“無鐵砲“的小餐館,透過玻璃看裏麵,昏昏暗暗的,有點煙霧彌漫。門外竟然還有六七個人在小雨寒風中排隊。 這是什麽世道我想。  即便是一家很有名氣的餐館,我也不會夜晚八點多在小雨中排隊。 我繼續朝前走去,很快便找到一家刺身魚片餐館,解決了我的晚餐。

吃飽回頭,快十點了,隻見“無鐵砲“門外還有兩三個人在等候,餐館的關門時間是十點半,令人匪夷所思。

第二天,早上11點經過“無鐵砲“、門外空空如也,隻站著一位餐館的服務員,示意可以進去。昨晚的經曆讓我有點好奇,回去後查了查,這家拉麵餐館居然有兩千多條評論,決定試一試。  進門後,沒想到還不能入座,原來裏麵還要排隊,區別是可以在室內坐著等。不久就有一位服務員詢問湯麵濃淡的問題,並讓我先到自動收款機付錢買票,不久以後就正式入座。我點的豬骨湯拉麵也很快就被端了上來。 真他媽的好吃,難怪昨晚有人在寒風雨裏排隊等候。

吃好後, 室內室外有各有一條隊。  慶幸我來的時機正巧。  與此同時,我在想,既然總是有人排隊,說明供不應求,自然的對策是擴大門麵,要不加層,要不加寬。一來可以利潤增加,而來也免去食客的等候時間,畢竟時間就是金錢。  

接下來的日子裏,我在大阪和京都流連了好幾家小本經營家庭式管理的餐館,發現基本都是類似情況。  我進而推理日本人和日本文化中有點根深蒂固的守舊情懷,就是遵循曆史,老祖宗和過去的事物,不容易接受新事物。  這種墨守成規態度的優點是在保護曆史文物方麵可以做到盡善盡美,也許對如今保留完好的曆史建築和文化起了不可小覷的功效。但另一方麵,對於當今社會的千變萬化,不求革新,不求進步,隻是依賴一成不變的老規矩,恐怕會難以應付變化帶來的挑戰。放大一點,日本失落的二十年已經進入三十年了,這是否也和墨守成規有著某種關聯呢?

無鐵砲,名字有點意思

肮髒的廚房,盡管如此,我再去了一遍

自動收款機購票

室內裝潢毫不講究

一把年紀,還在操勞,日子一定不容易

單人小格餐桌,獨自一人在默默進餐

坐在室內等候,門外又有人在等候

名人吃飽喝足之後的簽名

真他媽的好吃,盡管麵對肮髒的廚房

看那油煙 :-)

日本麵臨人口老化,勞力短缺的問題

紅紅綠綠,開胃的顏色

吃飽離開,餐館內等候的食客,加上門外的,按每人等候三十分鍾,一天浪費的時間相當驚人,不是嗎?

 

 




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所有跟帖: 

紅兄文章前半段如同小說感。我覺得,這種狀況是一種文化吧。 -安娜晴天- 給 安娜晴天 發送悄悄話 安娜晴天 的博客首頁 (0 bytes) () 03/16/2025 postreply 14:02:16

應該是這樣的。它好比企業文化,時間長了,就慢慢產生慣性,墮性而變得低效。我在澳洲的職場就經曆了許多變革重組,Trump現 -Redfernbus- 給 Redfernbus 發送悄悄話 Redfernbus 的博客首頁 (236 bytes) () 03/16/2025 postreply 16:45:47

這是一家還算有名的連鎖店。單純語言上講,這個詞本來是無點法或無手法,意思中國人也能猜出,日語中發音相近就寫成無鐵炮 -dengzc1971- 給 dengzc1971 發送悄悄話 (0 bytes) () 03/16/2025 postreply 17:51:22

不講規矩魯莽之人,張飛川普也。 -Redfernbus- 給 Redfernbus 發送悄悄話 Redfernbus 的博客首頁 (0 bytes) () 03/17/2025 postreply 01:06:44

I am going to visit Osaka and will certainly try this 小店 -桃源凡人- 給 桃源凡人 發送悄悄話 桃源凡人 的博客首頁 (0 bytes) () 03/16/2025 postreply 20:42:13

I bet you will like it. -Redfernbus- 給 Redfernbus 發送悄悄話 Redfernbus 的博客首頁 (0 bytes) () 03/17/2025 postreply 01:07:30

饑餓營銷? 沒人排隊顧客反而不多了 -jin_yin_hua- 給 jin_yin_hua 發送悄悄話 (0 bytes) () 03/17/2025 postreply 07:06:47

有可能。但會失去像我這樣不願意等候的顧客,雖然我第二天又倒回去了。本來可以消費兩回、結果隻吃了一回。 -Redfernbus- 給 Redfernbus 發送悄悄話 Redfernbus 的博客首頁 (0 bytes) () 03/17/2025 postreply 09:46:08

這叫饑餓營銷法。另外日本人老有所養,不必拚命 -老歌好聽- 給 老歌好聽 發送悄悄話 老歌好聽 的博客首頁 (0 bytes) () 03/17/2025 postreply 07:33:51

有點道理。 對物質金錢沒有過多欲望,安於現狀。但沒有把顧客當上帝,任由他們在寒風小雨中等候。 -Redfernbus- 給 Redfernbus 發送悄悄話 Redfernbus 的博客首頁 (0 bytes) () 03/17/2025 postreply 09:52:01

人家認認真真把自己的事情做好有何不對,非得像中國一樣一切向錢看才叫上進? -二胡一刀- 給 二胡一刀 發送悄悄話 二胡一刀 的博客首頁 (0 bytes) () 03/17/2025 postreply 08:35:18

我盡量保持中立,不摻價值觀評論。既然你問對不對,我就給個不對理由。經常性地麵對顧客排隊等候,而沒有采取對應的措施,就是 -Redfernbus- 給 Redfernbus 發送悄悄話 Redfernbus 的博客首頁 (107 bytes) () 03/17/2025 postreply 10:00:56

其實我還是挺欣賞日本人的這種非常平和的心態 -aChineseBostonian- 給 aChineseBostonian 發送悄悄話 aChineseBostonian 的博客首頁 (0 bytes) () 03/17/2025 postreply 18:20:32

不是每個人都想賺大錢。普通人錢賺得多,是以性價比低的方式達到的。 -mpc8240- 給 mpc8240 發送悄悄話 mpc8240 的博客首頁 (0 bytes) () 03/18/2025 postreply 10:50:49

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