2012年我在阿拉斯加旅行, 租的是Hertz的車, 在路上被一個大卡車飛起的石子打破了前麵的擋風玻璃。 還車的時候我指出了此事,他們做了個記錄, 什麽也沒有說。 半年後, 我接到 了Hertz的,給了我修車的賬單, 大約600 多刀。 這個時候,我租車的合同早就扔進垃圾桶了,無法找我自己的保險事故。 我很憤怒地回Email給Hertz, 把他們給痛罵了一通。 後來他們給我客氣地回Email, 問我能不能給他們個offer。 我說這個時候,我最多給他們100刀,他們接受了,此事也就了了。
還有一點, 美國的公司很多是為顧客考慮的,很少人積極為公司爭利益, 好通融。
所有跟帖:
• 這個擋風玻璃要你600多刀確實有點太誇張了,我們這輛房車幾乎是全新的,那天修車行那位負責評估報價的女士查了一下型號說… -雲燕假日- ♀ (1727 bytes) () 11/18/2024 postreply 18:53:18
• 全部換車Front擋風玻璃,600刀不算貴 -八賢王- ♂ (139 bytes) () 11/18/2024 postreply 20:46:02
• 別忘了他那個是10多年前的價,而且聽他說的情況很可能並沒有換整塊玻璃,最後也隻讓他付了100刀… -雲燕假日- ♀ (650 bytes) () 11/19/2024 postreply 08:22:23
• 也不一定。我在美國租車有個兩個小插曲,都要通過總公司解決 -玻璃坊- ♂ (1325 bytes) () 11/18/2024 postreply 22:32:10
• 印象中十多年前在夏威夷大島還車就晚了不到半個小時,接車的黑人女子查看了一下車沒問題,其它什麽都沒說就簽字讓我們離開了… -雲燕假日- ♀ (809 bytes) () 11/19/2024 postreply 08:45:39