老人家,住在國內最貴最豪華的養老院。房子好設施好風景好,配套的項目和人員,也號稱完全美國化管理和國外對接。
我每次回去都去探望,剛住進去的頭一二年,貌似還不錯,接下來就開始越來越不對了。大堂裏的花,從鮮花變塑料花了。以前安靜的響著背景音樂的,像賓觀酒店的大廳走廊,也變成了菜場超市的嘈雜,走進一看,通向廚房洗衣房的大門都敞開了,各種聲音和氣味,在大堂裏亂串,暖氣或者冷氣,在公共場合也不怎麽感覺得到了。
管理人員換了,保健醫生換了,護理班子換人了,以前說話柔聲細氣穿製服的號稱受過專業訓練的,都跳槽走掉了,換成一堆戴圍兜戴袖套喉嚨很響的,就近找來的大媽。打去的電話也變得沒有人接,或者接不通了。
錢就不提了,最可憐的是老人家們,好不容易住慣了,而且變得越來越老,越難搬遷,不大可能再換地方重起爐灶,所以一般住進去,就住到底了。
也就十年不到,從外人看,收費最貴最豪華完全美式的養老院,完全淪落成一個普通養老院,物是人非,空有一個裝修,還看得出一點當年的影子。
猜想人老了,求得是安心和太平。不要說大環境,就說養老院這麽一個小環境,如果做不到consistency,那就不是養老,是煩老了。
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