跟著UA,36小時沒有呼吸新鮮空氣

來源: 簡單 2023-08-02 10:48:12 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (25396 bytes)

飛機起飛時間是6月27日上午11:35分,United Airlines,都柏林國際機場。時間超好,安安心心在酒店吃完早餐再去機場。

清晨,就接到UA郵件,飛機將晚點起飛,12:20分。

OK。

飛機從都柏林飛,在芝加哥轉機,轉機時間是3個半小時,才晚點不到一小時,OK,OK。

還沒有離開酒店,又接到UA郵件,飛機晚點到1:20,並給了溫馨提示,美國進關在都柏林完成。也就是說,在都柏林登機去美國的旅客在都柏林機場進關,無需在進入美國機場時,出關

再進關(如果中轉)。經曆過美國進關過程在鄰居加拿大完成,沒想到,愛爾蘭也可以。

如果這樣,在芝加哥一小時轉機也夠了。所以OK。

等我們走完所有過場,到了機艙門口,晚點有改了,拖到下午兩點起飛,理由是機組人員還無法按時到。。。哎,我們到芝加哥後趕不上回家的那班飛機了。

最終,飛機於下午3點40分起飛,遠遠晚於正點起飛的時間 11:35分。

 

到了,芝加哥,盡管已經筋疲力盡,還要飛四個小時回家,但感覺距離家門隻有一步之遙。

原來4:49分的飛機趕不上,UA給我們排到晚上8:00那一班,也就是最後一班。

因為已經在都柏林進關美國了,到芝加哥後,隻從B站走到C站即可。有足夠的時間,吃了一頓被宰的機場漢堡。

再走到 C站的 E14,8點起飛的時間又拖延了。再去起飛看板,哇塞, 滿眼的 delay, delay。領導趕緊到UA 網站查,因為雷雨和聯邦航空調度中心電腦出故障,多個班機延誤或取消。

咦,我們對麵的阿拉斯加航空公司怎麽照常飛行呢。

本縣機場很小,晚上11點以後就禁止起飛降落。但是8點的飛機(10點半左右抵達)已經拖延到9點,飛機怎麽能降落呢?

嗯,當你格局窄,你的想象也無法飛信 –  已經拖延到9點的飛機又拖延到10:40啦 ! 無法想象如何降落。

領導讓我安心,一定會有結果的,可能小機場就讓我們的班機特殊一次呢。

結果出來了,一個UA 的人出來說,飛機取消,大家請到UA 的服務中心調整。

 

我們推著行李找到了UA服務中心,就在C站轉到B站的之間。以前在芝加哥轉機,路過幾次,從來沒有正眼看過,現在感覺是救星中心。

UA服務中心的隊排的很長很長,十分壯觀。我終於意識到,其實UA從下午就開始取消班機,而且是非常有序的取消,我們晚上的班機已經是最後一籃子取消工程,。

美國人心態還是好,排隊進程非常慢,但沒有憤怒,最多幾句埋怨,比如,一個旅客說,都是別人的錯(天氣的錯,聯邦航空中心FAA電腦的錯),UA沒有錯。另外一個旅客說,是UA沒有足夠的機組人員,調不過班。我覺得有道理,航空公司與工會的合同上規定機組人員要休息若幹小時後才可以再飛。大概這就是後疫情的負麵效應,再加上夏天旅遊旺季。

我說實在不行,咱們就在芝加哥玩幾天再回家。領導說,不行,加拿大大火,芝加哥汙染的很,沒看到下午我們抵達時,窗外都是灰橘色的。

在排隊的同時,我和領導一人一手機,他等候UA tex massage center, 我在給UA客服打電話,終於在兩個多小時後(6月27日淩晨1點多),UA 的 tex massage center 有人在線服務了,通過在線,我們的下班飛機改在6月28日早7點15分。

距離中心還有三分之一的路,我們終於不用排隊了,看看排隊的人,有坐在地下的,有躺在地下的,宛如難民湧入邊境,等待處理。

 

下一個項目是上網訂酒店,找了一兩家,都訂滿了。

理解,都是和我們一樣的災民,他們災的早,訂上了酒店,我們災的完,沒有了。

最後找了一家貴的,訂好後,電話過去問,我們可以不可以現在就去酒店,多付錢。酒店冷冰地說,不行,都滿了,如果幸運的話,你們中午12點過來,房間可能有收拾好的。

那時差不多是淩晨3點多,要等到12點多啊。

我心想,即便沒有房間,你說話可以不可以溫暖點,讓災民感覺好一些,給你們以後的生意留有餘地。人就是這樣,遇難了,思想,憤青,感受一同噴出。平常生活時,啥都噴不出來。

我們找了人少有地毯的地方,躺下來,頭枕在手提箱上休息。雖然是地毯,但挺硬的,哎,還是多一些肉好,可以抵禦饑餓,也可以當床墊使用。

一睜眼,四點多,不遠處的麥當勞開門了。三步並二步走到那,快快地點了餐。這是我吃過麥當勞最香的早餐,那咖啡飄出來的味道,把意大利任何地方的咖啡甩好幾條街。

吃著吃著,靈感來了。我們去今早飛回家發班機口試試 stand by.

領導說,不可能,6月27日,上百上千的飛機取消,怎麽可能在第二天清晨第一班飛機還有座位。而且幾個小時前在網上和UA 信息中心都查了,沒有,我們才訂到6月28號的。

我說,試一試唄,反正中午才可以進酒店呢。

我們走到登機口,服務員一到,我們就要求 stand by. 等到最後一分鍾,喊到我們的名字,結果隻有一張票。失敗。

我說咱們在試一試8點59分的那班飛機。領導的眼睛已經象兩盞長期消耗燈,暗紅而勉強的亮著,他說,沒有希望。

我還是那句話,反正也要在機場耗到中午。

下一班飛機在B站,我們拉著手提箱從C站到了B站,沒有希望地等著。

停止登機的那一刻,叫到我們的名字,我跑過去問,一張票,還是兩張?

兩張!

我家領導臉上那雙盞燈滋潤了。

6月28日中午,我們抵達本縣的小機場。距離走進都柏林國際機場正正36小時,走出機場的那一刻,感覺空氣真鮮啊。

 

後記,

6月27日大多數UA航班取消,是UA因為勞工問題而造成的一次很大的事件。幾天後,接到UA郵件,深表道歉,送本事件每一個災民 3萬裏程。

我看著3後邊的幾個零,問領導,是3千,還是3萬。

領導說,3萬,又說,我能願正點回家也不要3萬裏程。

 




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所有跟帖: 

UA 自實現AA製後,每況愈下。晚點取消是家常便飯。我的UA在舊金山取消,因為乘務員缺席。我損失了三個晚上酒店預付的錢 -yzout- 給 yzout 發送悄悄話 (160 bytes) () 08/02/2023 postreply 11:03:16

你的遭遇更深,請問UA AA 製是什麽? -簡單- 給 簡單 發送悄悄話 簡單 的博客首頁 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 16:16:37

就是雇人的時候按照種族雇人。Affirmative action -yzout- 給 yzout 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 16:18:23

謝謝 -簡單- 給 簡單 發送悄悄話 簡單 的博客首頁 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 18:25:11

AA就是AA,什麽AA製呀,我還以為又出新詞了。 -AprilMei- 給 AprilMei 發送悄悄話 AprilMei 的博客首頁 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 17:50:47

寫得好,讚!多希望機場能有24小時lounge,聽說中國有,以解決機場人員被滯留的問題 -悠步天- 給 悠步天 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 11:06:05

中國哪個機場?得多大的lounge那麽多誤機的客人才能都塞得下? -tang07059- 給 tang07059 發送悄悄話 tang07059 的博客首頁 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 13:20:29

廣州白雲機場,多大就不知道,但可以調低亮度,似乎可以躺平,而且記得是免費的 -悠步天- 給 悠步天 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 17:49:09

真的,看著很多人,特別是老人躺地而息,好可憐。 -簡單- 給 簡單 發送悄悄話 簡單 的博客首頁 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 16:19:04

星加坡機場有24小時lounge -tengtengma- 給 tengtengma 發送悄悄話 tengtengma 的博客首頁 (0 bytes) () 08/03/2023 postreply 21:51:50

如果是歐盟的航班能拿到賠償,我們上次去羅馬尼亞航班延誤最後每人拿到三百多歐的賠償。 -tang07059- 給 tang07059 發送悄悄話 tang07059 的博客首頁 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 13:17:53

幾天後,送了3萬裏程,算是賠償吧。 -簡單- 給 簡單 發送悄悄話 簡單 的博客首頁 (198 bytes) () 08/02/2023 postreply 16:23:07

天啊, 真折騰啊! 佩服! -berlinsky- 給 berlinsky 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 13:27:03

謝謝 -簡單- 給 簡單 發送悄悄話 簡單 的博客首頁 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 16:27:36

好巧不巧,6/27我跟你同在芝加哥機場被UA取消航班,也見識了UA客服中心超長的隊伍 -蒜苗回鍋肉- 給 蒜苗回鍋肉 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 14:47:02

握手握手,我是近晚上11點開始排隊的。 -簡單- 給 簡單 發送悄悄話 簡單 的博客首頁 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 16:24:01

即使是美國航空公司,隻要是從歐洲出發的航班,延誤超過三小時以上都可以申請賠償,這是歐盟法律規定的 -Ycart- 給 Ycart 發送悄悄話 Ycart 的博客首頁 (429 bytes) () 08/02/2023 postreply 14:56:28

謝謝,一定記住這個規定。 -簡單- 給 簡單 發送悄悄話 簡單 的博客首頁 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 16:25:02

老早就不做UA的奴隸了,除了飛行員技術好,其它都差。 -windyLL- 給 windyLL 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 15:22:42

飯難吃。 -簡單- 給 簡單 發送悄悄話 簡單 的博客首頁 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 16:25:31

罵歸罵,UA這又不是頭一回,也不會是最後一回,你們不是還要用他們的裏程嗎?其它航空公司也好不到哪去。 -威伯- 給 威伯 發送悄悄話 威伯 的博客首頁 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 17:34:59

坐了10年多UA, 第一次碰上取消和超度晚點。看來我過去挺幸運的。 -簡單- 給 簡單 發送悄悄話 簡單 的博客首頁 (0 bytes) () 08/03/2023 postreply 16:28:59

今年夏天去歐洲的太多了,聽到多次出問題的。什麽人飛了,行李不見了。人沒飛成,行李飛走了,亂七八糟。 -AprilMei- 給 AprilMei 發送悄悄話 AprilMei 的博客首頁 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 17:52:21

大概就是報複性旅遊的付作用 -簡單- 給 簡單 發送悄悄話 簡單 的博客首頁 (0 bytes) () 08/03/2023 postreply 16:30:08

至少你學會了吃頂級意大利披薩的方法 -彎刀月- 給 彎刀月 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 17:57:00

今晚去倫敦的飛機UA 出$2500加頭等倉要求10個人自動放棄座位 -clemson- 給 clemson 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/02/2023 postreply 20:28:00

不喜歡UA 給credit,很難用,航班很有限。轉兩次機,一大早的飛機。上次打電話進去,在他們的引導下才用上credit -YiJian_Emei- 給 YiJian_Emei 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/03/2023 postreply 13:26:25

Credit 不是裏程數吧? -簡單- 給 簡單 發送悄悄話 簡單 的博客首頁 (0 bytes) () 08/04/2023 postreply 06:35:55

六月二十六號我在DC轉機也是看到滿地難民。 -soullessbody- 給 soullessbody 發送悄悄話 soullessbody 的博客首頁 (1874 bytes) () 08/03/2023 postreply 18:16:39

那個家族太不幸運了。 -簡單- 給 簡單 發送悄悄話 簡單 的博客首頁 (80 bytes) () 08/04/2023 postreply 06:33:59

我也是6/27 晚 UA,Seattle 起飛飛東部的飛機晚點 一早就email說天氣晚點,飛機要從Chicago飛過來 -easch- 給 easch 發送悄悄話 (441 bytes) () 08/06/2023 postreply 06:50:43

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