誠請高人指點:我們應該怎麽辦?

來源: 目標 2015-08-25 14:04:15 [] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (1830 bytes)

這次我們回國一波三折,行李到現在還是沒收到,不知該怎麽處理,請大家支招。

我們倆人8月20號乘Alaska Airline前往西雅圖搭乘海南航空公司的飛機前往北京。誰知Alaska航班晚點2個小時,check in時也沒有人提醒航班延誤,直到起飛前三十多分鍾時才通知要晚點,已經來不及換其他飛機走了。一開始說晚點半小時,後來整整晚了2個小時,等我們連奔帶跑趕到西雅圖機場,飛北京的海南航空已經關門不能登機了。

Alaska Airline 後來安排我們和另一家人改乘到夏威夷,再轉乘夏威夷航空到北京。工作人員說行李會隨人到夏威夷機場取,不需要我們在當時提取。結果到夏威夷就沒提到行李。到北京也沒有等到行裏。夏威夷航空不給我們掛失,說是上機時就沒有行李check in,讓我們去海南航空去找行李。在海南航空等了兩個小時,辦公室都沒有人。最後無奈隻好接下一站乘海南航空飛上海了。

經過上百次打三家航空電話和上網掛失,五天後?於發現我們的行李停在西雅圖Alaska Airline的行裏間,昨天終於由海南航空運到北京,我們現在人在上海,明天飛廈門,所以請求海南航空將行李運至廈門,結果被拒絕,很無奈啊!我們隻有在9月1號回到北京後,才能拿到行李了,我哭!到那時又該回美了!

我們這次旅行隻有十天時間在國內,新婚後回國探親結果遇到你一路不幸,整個行程沒有行李,沒有禮物送,大熱天沒有衣服換。不得已又多花好多。

現在是三家航空公司一直在扯皮,沒有一個願意承擔責任,我們該怎麽辦呢?

所有跟帖: 

自己的行李自己要多留心,我四月份回國時碰有點上類似行李事件,隻不過是ANA飛國內的航班被取消 -甜酒甜- 給 甜酒甜 發送悄悄話 甜酒甜 的博客首頁 (915 bytes) () 08/25/2015 postreply 14:25:35

不關海航的事,跟Alaska Airline 死磕。 -emma22- 給 emma22 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/25/2015 postreply 14:25:59

首先,新婚快樂!任何情況都不要敗壞你們的情緒,那才是無價的! -tang07059- 給 tang07059 發送悄悄話 tang07059 的博客首頁 (549 bytes) () 08/25/2015 postreply 14:30:17

跟海南航空沒有關係,阿拉斯加航空的責任,他們的航班晚點,應該由他們把旅客行李運送到旅客由西雅圖飛夏威夷那個航班上 -甜酒甜- 給 甜酒甜 發送悄悄話 甜酒甜 的博客首頁 (79 bytes) () 08/25/2015 postreply 14:34:25

海南航空就沒有接收到跟旅客隨機的行李, 因為阿拉斯加航班(第一航段)晚點造成 -甜酒甜- 給 甜酒甜 發送悄悄話 甜酒甜 的博客首頁 (0 bytes) () 08/25/2015 postreply 14:37:23

你說得沒錯----但是阿拉斯加航空公司解決不了問題,隻好以後再找他們要補償了 -tang07059- 給 tang07059 發送悄悄話 tang07059 的博客首頁 (0 bytes) () 08/25/2015 postreply 14:37:55

樓主現在就是想該找誰死磕呢:) -甜酒甜- 給 甜酒甜 發送悄悄話 甜酒甜 的博客首頁 (0 bytes) () 08/25/2015 postreply 14:39:24

你的行李票是哪家公司,哪家負責。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 08/25/2015 postreply 15:18:58

你現在隻能先跟海航說你掏錢讓他們把行李送到廈門。 -XYZ3- 給 XYZ3 發送悄悄話 (294 bytes) () 08/25/2015 postreply 17:12:48

實際一點,也許把行李留在北京,回去時再拿;或者請北京的親戚朋友代為領取。 -看風景- 給 看風景 發送悄悄話 看風景 的博客首頁 (416 bytes) () 08/25/2015 postreply 18:40:19

車市 -happycow222- 給 happycow222 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/25/2015 postreply 18:57:24

請您先登陸,再發跟帖!

發現Adblock插件

如要繼續瀏覽
請支持本站 請務必在本站關閉/移除任何Adblock

關閉Adblock後 請點擊

請參考如何關閉Adblock/Adblock plus

安裝Adblock plus用戶請點擊瀏覽器圖標
選擇“Disable on www.wenxuecity.com”

安裝Adblock用戶請點擊圖標
選擇“don't run on pages on this domain”