昨天Canival客服處的主動打電話給我,問肯不肯坐8月底的船,因為我親戚有孩子要回國上學,趕不及了,沒有接受。我說我們希望能退回全款。今天打過去,告知全款已退回我信用卡。我們對處理結果非滿意,準備明年坐他們的船。
油輪被據登船事件有結果了,來告知大家。
所有跟帖:
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多謝告知,也給其他網友提個醒,並提供處理這類突發事件的經驗。
-看風景-
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07/31/2014 postreply
20:04:02
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我認為可能是因為我是直接從他公司電話購票,他們有錄音,大概調查過。
-看著-
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08/01/2014 postreply
09:08:31
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結果還不錯,Canival客服真好。
-小黑貓-
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08/01/2014 postreply
07:15:31
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結果還不錯, 不過去Alaska最好坐Princess的One way cruise.
-tengtengma-
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08/01/2014 postreply
09:54:26
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這個結果蠻讓人驚訝的。不過我對Carnival印象一直不錯。舉個例子,在經濟不好的環境下,各家船公司都差不多取消了免費的龍蝦,
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08/01/2014 postreply
16:04:19