by default， 刷卡是讀消費總值。一般情況多退少補沒有疑問

有些人會要求charge某個指定值在store credit上麵 （比如卡裏有50塊錢，我隻想先用其中的30塊）。cashier可以做到，刷卡之前輸入那個值就好了。樓主的情況可能是cashier背著樓主輸入一個金額，小於原本的store credit，告訴樓主credit用完了，但剩下二十來塊錢自己留下了。