最近帶丫丫回去看看阿公阿婆,同時也看看國內的親戚朋友和員工。時間很短,幾乎就是直進直出。雖然連走馬觀花都說不上,還是和大家分享些零零碎碎地經曆、感觀和川菜。
空中驚魂
這次是從DC直飛北京。未達國門,先驚險一場。
升空後不久,空姐送來一些酒水零食。我還沒有動手,丫丫就抓了一枚杏仁塞進嘴裏。我們也沒當回事。幾分鍾以後她說要“擦藥藥”,沒待我們搞懂哪裏要“擦藥藥”,就發現她臉上,脖子上,後來到身上都開始發紅發癢,臉也開始發腫:她對杏仁食物過敏!
我們嚇得手忙腳亂,因為嚴重的食物過敏,會導致氣管堵塞!幸好太太帶有自己抗過敏的口服液,連忙翻出來給丫丫減量喝下去。空姐又從旅客中呼出幾個醫生。還好的是丫丫服藥以後就穩定了,醫生看後也說藥喝得很及時,應該不會再惡化,會慢慢消減。我們的心才算放下來。
後來確實沒有繼續發展,發紅發癢也很快減退了。但丫丫臉上略微的浮腫直道第二天才完全退去。
丫丫在飛機上看《Happy Feet》 |
T3 的現代風格
“回國”的體驗從踏進首都機場開始。首先看到的是第三航站樓,名曰“T3”。當初建成的時候聽說過很多“第一”,很多照片上看起來也很不錯。
實際到了裏麵,覺得大是很大,但就像進了一個大倉庫或者大車間,特別是在候機的地方和附近的通道裏。我對這種工場式的現代風格實在有些疲勞了。那些笨重的大鐵管,呆板的鐵條,多看幾眼真的乏味的很,沒有什麽耐看的美感,很無趣。
T3航站樓內景 |
到旅館後專門上網查查,為什麽當初看照片覺得T3的設計還有些東西。結果才注意到那是要在外麵從高空上看下去,或者要在某些特別的角度,配特別的光線。。。簡單的說,不是常人容易看到的。。。
所以說這是個特別的“美人”:要看到她的美,你得從她腦門頂上去俯視她,或者打點燈光趴在地上去看她,或者你有特別的趣味,比如喜歡瑪當娜的錐形胸罩。。。
走路不方便的要事先安排
走出機艙口,看見有些工作人員推輪椅車等在那,就想給老母要個輪椅。因為沒有預約,叫等一會兒。等了老一會兒也沒有,我們就慢慢走了,想在路上碰個載人的電動交通車,卻一直都沒見到。
T3真大,過海關取行李轉航班需要走的路不是一般的長(不算還要坐站內小火車)。國際國內轉機的時候,腿腳不行的人還真會有困難。實在是太遠了一些。
後來發現電動交通車還是有的,但不多,而且要收費(才入國門沒有換人民幣的要注意了)。離開北京的時候,碰上電動車,司機過來很客氣的請我們上。要到地兒的時候司機跟我說句什麽我沒聽清楚,也沒在意。結果下車離開的時候司機呐呐的說,不是給你們說了要20元嗎?我趕緊道歉掏錢。錢是不多,路也不近,服務態度也不錯,隻是從來沒有因為這個被收過費,有些意外。
海關盛情熱氣逼人
到了海關排隊等過關,大部分的旅客走國人那邊,過得很快,一會兒就隻剩下拿外國護照的各色人排幾個大隊慢慢等。站在那裏熱烘烘的,覺得至少要接近90度了,感覺不到多少冷氣。加上走了一長段路,身上小汗一直都沒能停下來。站在那無聊加難受,就猜想或者是為了省電、或者是國人習慣那溫度。
後來經過一些小一點的通道,感覺溫度還是很涼的。出機場的時候出租車司機說當天是奇熱。所以我猜想也許是空調功率不夠,大的空間對付不過來。
海關這地方,對大多數外國人來說,下飛機後第一次有時間停下來仔細留意體驗中國。這高溫實在是太熱情了一點,給人深刻印象。
首都機場排隊過海關的人們 |
盲流不講公德現世報
排隊等待過海關的時候,排在另外一條線上兩個黑女人靠過來嘰嘰哇哇的問北京是不是我們的終點站。覺得很莫名其妙,簡單的說幾句打發了。
等一會兒我們從東看西瞅中回過頭來,才發現剛才問問題的兩個黑女人竟然就排在我們前麵了(上麵照片上那兩個挎包的女人)。終於明白這倆也是老道的混混了,當初問問題居然是為了過來加塞兒。哭笑不得啊。
後來輪到這兩個黑女人過關,不知道是什麽原因,海關沒有讓她們過,被指指點點地帶去別的什麽地方了。太太說,難道這就是現世報?
更有服務意識,更人性化了
還是在海關那裏,有個工作人員在隊列前麵走來走去,很嚴肅很威嚴地巡視等待的旅客。後來他看到人群中有帶嬰兒的,就走過去把他們帶到另一邊一個沒人的通道去了。當時丫丫在人群中安靜地坐在推車上,那工作人員大概看不到她。我就猜想我們是不是也不用排隊。
到我們過關的時候,海關工作人員在最後特意提醒,你們有小孩,下次不用排隊,可以直接去那邊特殊通道。我連忙道謝,因為他是可以不說的。
後來在首都機場的各個關口,工作人員看到丫丫,都主動地帶我們去特殊通道,還老說你們這小姑娘真可愛。
這次回國一個很明顯的感覺是服務意識的改善。在尋求幫助的時候,沒有象以前一樣碰上很多不耐煩地臉色。雖然不是每個工作人員都熱情得笑容可掬,但都很有耐心,沒有敷衍了事。在很多小地方,也會主動地提供服務和幫助了。