這次回老家時，見到了一位從前的老友。我們曾經一起在樂隊共過事。他現在在一家
賓館任職，管理人員。
老友請我吃飯，我們一行5人去了街麵上的一家能提供飯菜和麻將的店子。
吃飯點在包房，進門開始老友便對服務女生呼來喝去的。小女生一看就沒受過多少
培訓的那種，對老友的呼喝聲隻能忍著，但她做事的確不麻利，要我們提醒很多次
才知道該做些啥。
看老友呼喝次數多了，我忍不住說了他。我覺得服務行業很辛苦，她們掙的工資很低，
上班時間長。要說沒受多少培訓，這也怪不了她們。開店的老板自己都搞不清該給手下
人員做哪些培訓，你能去責怪她們嗎?
後來幾天我們一幫人又去了賓館，當晚突然停電，好在賓館有自己的發電機。我出去ktv房
外接電話時，剛好看到老友又在指著那些服務生大聲呼喝，那種盛氣淩人的樣子令我非常
反感，我後來回家了。
我在挪威也做過一段時間的服務生，在一家酒店的西餐廳做侍者，每天迎來往送來自很多
國家的客人。很多時候客人都是微笑著說謝謝你！即便我把酒水灑在客人背上，也從未換來
過白眼和怒罵。他們用寬容和和善使我學到了更多的東西。也有過客人呼喝過我，語氣也是那
種不耐煩和頗指氣使的，那是有過兩次，是亞洲人！
我常想為什麽挪威人在這類常合在總是能夠大度寬容些，而亞洲人卻難以容於人些呢?
挪威沒有等級製度，工作不分貴賤，人人平等。是真正意義上的平等。去辦公大廳裏辦事，走
過來經理和打掃衛生的女工，倆人會站一塊聊一下天氣度假或其它啥的。公司老總和搬運工
遇到了，也會握個手或說一聲好，然後可能聊下公司裏的一些雜事，可能還夾帶著聊下晚上
要比的那場足球賽。
中國人的等級觀念，自古以來就有了。我們從小所受教的是讀好書，以後做人上人。人人爭做
人上人，所以我們活得要有麵子，要風光。也難怪我那老友對服務小女生呼來喝去的了，在我們
麵前表現下他的風光，因為他現在是總經理級別了。他忘了當年他在樂隊裏當樂手為他人服務
過，可能也給客人呼喝過。
這麽多年來我在國內國外，始終保持一顆平常的心和人交往。很多年前在一家西餐廳裏彈奏時，我
每天對所有遇到的人都笑臉相迎打招呼。在洗手間裏打掃衛生並收點小費的阿姨對我說你人真好，從
不傲氣，以前那些彈鋼琴的從不和我們說話。我笑了說我和你一樣，我們都是為客人服務，所不同
的是分工不同而已。我有什麽理由去輕視阿姨呢。
眾生平等，在上帝眼裏人人都是一樣的。那麽，我們沒有理由去輕視那些做服務行業的人。即使她們
做得不完美，也沒有權利對她們呼來喝去的。可惜，很多國人並不明白，我看到過很多次這種現像，反
感之餘也隻能輕歎幾聲了。
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