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這是一個網絡公關當道的時代，意見領袖們爭相布道。作為企業的市場、公關人員，作為政府宣傳部門的官員或是公眾人物，如何從看似紛繁複雜的社會化媒體風暴中梳理出網絡輿情變化的規律，找到負麵輿情應對的策略和手段？書籍是學習的最好工具，本文推薦的關於社會化媒體的10本書籍也許會告訴你想要的答案。
1、《線車宣言：互聯網的95條軍規》
本書開門見山首先介紹了互聯網的95條軍規，闡明了對話交流的的商業原則；序言部分，介紹了《線車宣言：互聯網的95條軍規》十周年紀念版的意義，明確了“線車”的含義，同時介紹了四位作者分別“線車”、市場、互聯網的認識和思考。
2、《信任代理：如何成就網絡影響力》
《信任代理》是一本講述如何成就網絡影響力的書。在書中，兩名社交媒體的老兵將告訴你如何開發網絡潛力，利用網絡來建立影響、提升知名度、贏得信任。互聯網已經毫無疑問地改變了我們做生意的手法，對於市場營銷來說尤其如此。今天，最值錢的貨幣不是美元，而是信任本身。如果你的公司不知道如何駕馭這個新市場，那麽社交網絡和人際關係對於消費者的影響力會遠遠超出你的市場營銷信息所能達到的程度。現在就來學習如何為自己的公司利用互聯網和社交網絡的力量吧。本書將為你提供所需的全部工具和策略，幫助你正確應對一切。
3、微博時代的實時營銷和公關
微博時代實時性是關鍵，企業和個人可能瞬間抓住機會獲得成功，也可能由於缺乏及時應對而導致不可估量的損失。針對“美聯航摔壞了吉他”事件，《微博時代的實時營銷與公關》作者通過對比美聯航的消極應對失策以及泰勒吉他公司和卡爾頓箱包公司如何抓住商機，旗幟鮮明地指出了實時營銷和公關的重要性。
4、《開放：社會化媒體如何影響領導方式》
我們正處在數字化和網絡化的時代。社會化媒體逐漸改變著我們的生活和社會交往方式。微博則徹底顛覆了信息傳遞的方式和理念，甚至能夠瞬間影響到組織的興衰成敗。這兩個方麵都會對現代社會和組織的領導力產生巨大的衝擊和深刻的影響。如何敞開懷抱、擁抱變化、規避風險、真誠溝通，從而有效實施和鞏固領導力，是擺在每個管理者麵前的迫切問題。《開放：社會化媒體如何影響領導方式》征引了戴爾、思科、寶潔等世界500強企業的生動案例，以及來自美國國務院等政府部門的案例。通過這些經典的案例，書中巧妙地揭示了如何使用博客、微博等新興媒體技術，提高效率、增強溝通，讓組織機構的領導者在全新的媒體時代遊刃有餘、脫穎而出、獨占鼇頭。
社會化媒體逐漸改變著我們的生活和社會交往方式，企業的營銷方式、組織結構、管理方式也受到了巨大的衝擊和深刻的影響。這本書是第一本以一種周全而嚴密的方式，為迎戰如何使用社交媒體的企業領導者提供了一張路線圖。
5、《烏合之眾》
《烏合之眾:大眾心理研究》為社會心理學領 域的經典著作，至今已被翻譯成近20種語言出版。在書中，作者以十分簡約的方式，考察了群體的特殊心理與思維方式，尤其對個人與群體的迥異心理進行了精辟分析。經典之為經典，就在於其永遠不會過時。為什麽博學鴻儒在群體中卻隻會鸚鵡學舌？為什麽謙謙君子在群體的支持下會變得粗野不堪、肆無忌憚？為什麽打動群體的觀念總是經不起嚴密的推理？作者百年前在書中討論的這些問題，今天依然困擾著許多人。二戰中日本普通民眾如何變成喪盡天良的戰爭機器，“文革”中的單純學生又為何會作出那許多喪心病狂的舉動？個人到群體的變化總是叫人難以理解、難以置信，此書的解釋，或能稍解你的困惑。
6、《未來是濕的：無組織的組織力量》
《未來是濕的》中，克雷•舍基，一個新文化的最敏銳的觀察者，對此種社會革命的後果——無論是好是壞——給予了明晰而富有穿透力的解析，並思考了我們是誰，我們可以做什麽。
當國內的互聯網精英還都不太清楚@和##區別的時候，這本書就出版了，無疑是國內探討社會化媒體第一本書，也是最經典的一本。克萊·舍基雖然是本書作者，但中文版的畫龍點睛之筆卻是薑奇平老師的推薦序，用“濕”這個概念形象詮釋了社會化媒體給我們帶來的深刻變化。
7、《認知盈餘》
騰訊小馬哥親自作序推薦，知呼網也用這本書來解讀它的商業模式。這本書最核心的觀點就是告訴企業社會化媒體的本質是讓每個消費者的閑暇時間可以累積起來，商業競爭的本質就是就是爭奪大家的閑暇時間。
克萊•舍基說，美國人一年花在看電視上的時間大約2 000億個小時，而這幾乎是2 000個維基百科項目一年所需要的時間。如果我們將每個人的自由時間看成一個集合體，一種認知盈餘，那麽，這種盈餘會有多大？我們已經忘記了我們的自由時間始終屬於我們自己，我們可以憑自己的意願來消費它們，創造它們和分享它們，我們可以通過積累將平庸變成卓越……
8、《部落：一呼百應的力量》
《部落:一呼百應的力量》讓你思考一種機會，一種領導由網民、顧客、投資者、信徒、業餘愛好者、讀者等構成的部落的機會。這也許不容易，但沒有你想象中的那麽難。部落指的是任何一群人，規模可大可小，他們因追隨領導、誌同道合而相互聯係在一起。人類其實數百萬年前就有部落的出現，隨之還形成了宗教、種族、政治或甚至音樂。互聯網消除了地理隔離，降低了溝通成本並縮短了時間。博客和社交網站都有益於現有的部落擴張，並促進了網絡部落的誕生——這些部落的人數從10個到 1000萬個不等，他們所關注的也許是iPhone，或一場政治運動，或阻止全球變暖的新方法。那麽誰來領導這些部落呢？如果你不相信自己會成為領導，請再想一下那些行行色色的領導們，他們生來就是領導嗎？如果你忽視領導的機會，你極有可能變成一個十足“綿羊”——就是不計一切代價維持現狀，隻能過著朝九晚五的上班族生活，害怕變化，對未來充滿恐懼。
9、《長尾理論2.0》
《長尾理論2.0》是克裏斯.安德森對所有問題最明確的回答。在此書中，他詳細闡釋了長尾的精華所在，揭示了長尾現象是如何從工業資本主義原動力——規模經濟與範圍經濟——的矛盾中產生出來的。長尾現象雖然是明顯的互聯網現象，但其商務邏輯本身，卻是從工業經濟中自然而然“長”出來的，網絡隻是把醞釀了幾十年的供應鏈革命的諸多要素簡單地結合在一起了。同時，長尾理論轉化為行動，最有力、最可操作的就是營銷長尾，通過口碑營銷，長尾理論將在不可能情況下實現銷售。所有的行業都有無限多樣化的顧客。品種多樣化趨勢推動了從機構到個人的權利轉移，在這一過程中控製著網絡對話的人不是營銷人員，而是用戶。營銷長尾帶來了可信任的、真實的、自然發展的、自下而上的、基層民眾的意見，並最終影響到21世紀消費者的行為。
10、《失控》
這本書雖然成書於上世紀90年代，但卻是對社會化媒體影響最深遠的一本書。在那時人們還無法想象博客和維基等社會化媒體的大眾智慧突起，但凱利卻分毫不差地預見到了。這本書被譽為上世紀末最重要的一本書，並且是少有的一年比一年賣得好的書。
