【ZT】 日本巨災“麻辣燙”:3.11之後的兩周,你所不知道的一個日本
(作者:deng@synlink.com)
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3月11日開始的短短二周,神在折磨日本。地震、海嘯、煉油廠爆炸、核泄漏,以及隨之而來的大規模計劃停電、燃料食品不足、農產品流通限製等等……你所能列舉的最慘幾類天災人禍一齊肆虐日本東北和關東。鋪天蓋地的媒體報道可能讓你已感官疲勞。除了地球人都知道的那些,我再添篇“麻辣燙”,第三隻眼睛看日本,算一言堂。此文未參考任何一家國內媒體的報道,隻取材於日本主流媒體,包括電視、網絡從方方麵麵的跟蹤報道,以及親身所見所感,梳理歸納出這9串對比鮮明的“麻辣燙”,加些必要的日本社會背景闡述,以助您更了解這個可憐而堅強的島國。
1.日本災民的堅強 vs 日本政治家的虛弱
2.日本國民的淡定 vs 外國居民的恐慌
3.福島電站一線員工的無畏 vs 東京電力公司高管的懦弱
4.地方自治體應急體製的高效 vs 中央政府全盤協調的低能
5.專業救援部門的高水平 vs 相關部門新聞發言人的低水平
6.各大企業的高度社會責任感 vs 日本執政在野黨的勾心鬥角
7.國際對日本事態的關心與擔憂 vs 日本外交及國際溝通力的欠缺
8.媒體對災情災民的高度關注 vs 對救援人員及政府領導動向的輕報道
9.災區國民對各方支援的感謝 vs 全體國民對中央政府的不滿
1.日本災民的堅強 vs 日本政治家的虛弱
日本人的團體堅毅,被世界媒體稱讚。地震當天,東京震感強烈,新幹線、城鐵和地鐵----這座國際化都市的神經係統--全部緊急停頓了。車站街頭沒有騷亂。很多人晚上回不了家,從街頭的大屏幕中看了新聞知道了事態的嚴重後,默默地結伴步行回家。以東京車站為例,當晚滯留十幾萬人,管理當局除安排部分站內列車做臨時旅店外,更多的是安排巴士,沿鐵路沿線送大家回家。寒夜中,候車的隊伍大家排著整整齊齊。海外媒體發表文章“這個民族冷靜得可怕”。
2.日本國民的淡定 vs 外國居民的恐慌
東北海嘯災害剛開始播報,但很快的,全世界媒體的焦點南移,聚焦到了福島第一核電站。接二連三的爆炸,事態迅速升級,使本來隻和幾十萬日本東北三縣相關的自然災害,迅速變為有可能影響全國甚至世界的天災人禍。福島核電站周邊居民開始在自衛隊的組織下有序疏散。此時,東京的生活並沒有發生動蕩,絕大多數公司都保持正常上下班。“不擔心核輻射麽?”我問身邊的日本同事。“不擔心,事態總會平息的。東京不會有事。”日本友人反而像在安慰我一樣。不管政治家如何地靠不住,也不管東京電力高層如何地官僚,日本民眾都對現場一線的救援人員以及技術人員充滿信心。
沒有必要上綱上線談什麽國民性,旅日外國人的恐慌都情有可原且無可厚非。但我不得不說,麵對災難,日本人更多地表現了他們重團隊、親公司和顧大局的群體氣質。
“鹽荒”很快過去,在自我解嘲之後,我們也發現了韓國人同時也在搶購紫菜、海苔;美國西海岸,老美也在搶購碘片,同樣其價格飛漲……相比而言,日本的市場倒是沒有出現什麽荒唐事。不斷的餘震、計劃停電的實行和可能擴大化的核避難,使包括東京的關東地區各大各小商店裏下列物資供應緊張甚至缺貨:罐裝水、方便食品、電池、應急燈、手電、衛生紙、嬰兒老人尿布及消耗品、大米和麵。這個清單不荒唐,實際上恰恰是家庭防災避難緊急品的正確清單,受過良好防災教育的日本國民,他們知道在麵臨緊急情況時,真正要準備的是什麽。沒有任何一家商店出現騷亂,早到的買到了,也不是誇張的囤積,適可而止,而且商家很快開始了限購,盡量讓更多的人能買到,大家也都遵守限購告示老實排隊。更重要的,沒有發生漲價和商家的囤積居奇,商家們都很道德地盡快把所有存貨拿出來對應市場。
3.福島電站一線員工的無畏 vs 東京電力公司高管的懦弱
“福島50死士”是國內媒體的提法。其實有些不準確。福島第一核電站在出問題後,迅速撤離了廠區及周邊近千員工的大部分,留下約50名骨幹人員。這是“50死士”說法的來源。但他們並非自始至終處於“死士”的狀態。實際上,從爆炸發生後,他們絕大部分都安全撤到核電站指揮中心----考慮到最嚴重事態而專門建成的電站內安全設施,別說核泄漏,就是核爆炸,這裏也安全。在所有給反應堆降溫的常規方法都失效後,真正的“死士”登場了:東京消防廳特殊救援隊員。在東京消防廳和自衛隊開始成功灌海水控製住反應堆溫度後的3月19日晚,實際上核電站區域的工作人員已經增加到了400多人。他們的工作非常重要:從外部引入電源,爭取啟動反應堆的冷卻裝置。總長十幾公裏的6900伏高壓架線,輪班上陣,晝夜不停。電接進去後,核心技術人員約70人,分3班輪流進入反應堆作業區內搶修電氣設備和冷卻裝置。生命威脅程度雖然客觀上降低了不少,但毫無疑問仍是高危作業。這幾百人,中途也有被安排回家休息1-2天的,休息完後他們平平靜靜地告別妻兒,再次返回作業現場。幾百一線員工中,沒有誰“臨陣脫逃”。而且,核發電機組的廠家,東芝和日立,也從各地抽調精銳技術人員,趕赴福島協同救援。一位東京電力的救險技術人員說:“要是沒做好,與其將來在屈辱中活著,還不如死在電站裏”。講這話已經不能用愛崗敬業之類的詞來形容了,倒是頗有些武士道的感覺:懷著成仁的無畏,去爭取成功的希望。
4.地方自治體應急體製的高效 vs 中央政府全盤協調的低能
島國多災,日本各個地方防災救援體係的組織性和效率是世界一流的。日本各地方應急體製,是誰主管?是地方政府協同自衛隊。在這裏,必須補充說明一下何為日本的“地方自治體”。日本各縣(相當於我們的省),和我們中國不一樣,地方執政長官不是中央任命的,而是地方自己選舉出的,在行政與地方執政上,地方的自治權很高。所以,日本地方政府和中央政府,不是那種絕對的行政上下級關係,某種程度講更像夥伴關係。日本各地方的防災應急體係完備且經驗豐富,與來救援的自衛隊很快能協同工作。成功避難的災民,很快被集中到各個避難中心(基本是學校)。海嘯後各個“孤島”上的災民,也被陸續救出。災情很嚴重,2000多個避難所裏很快收容了將近40萬失去家園的人。但廣範圍的災區,缺水缺食缺衣,取暖油不夠,停電,道路和通訊都不通。雨雪天氣已來臨,一麵要持續救人,一麵要確保避難所的最最基本的物資。情況緊急。
誰來補償他們?枝野官房長官發表官方聲明:由東京電力來賠償。東電賠償仍不足的部分由國家補償。這是一招太極拳了。記者電話采訪農林水產省,問:“抽樣了多少?”“抽樣了菠菜和牛奶。其他暫時沒有測。”“沒有全麵檢測為什麽禁止那麽多?”“以防萬一的安全舉措。”“那沒有被出貨禁止的蔬菜就可以說安全麽?”“對人體沒有立即的健康影響”……和枝野官房長官一模一樣的官方答複。菜農奶農們憤怒了,什麽叫“立即”?有什麽“健康影響”?“又說沒有健康影響,又禁止出貨。你這日語咋說的?”“無策無能!”
最近幾天,“無策無能”迅速成為日本社會的高頻熱點詞。老百姓都如此評價中央政府。現在四縣的地方父母官帶著老百姓的意見,到東京來和中央政府會談,期望更公平更適宜的對策,期望對大棚菜和露田菜有區別,期望持續監測並盡快解除出貨流通規製……媒體仍在追蹤報道……
5.專業救援部門的高水平 vs 相關部門新聞發言人的低水平
日本的一線專業防災救援水平,在這次巨災中表現出了相當高的素質,尤其是東京消防廳特別救援隊,為核危機整個事態的向好扭轉,立下了汗馬功勞。3月11日至3月19日,如何冷卻反應堆,成為了最大的焦點。直升機澆水、警察防暴消防水龍等都試過了,不行。首次奏效的,是自衛隊的特殊消防車,剛好把水注進去,但每次隻有四噸,連關西的同型號消防車都調來了,輪番上陣但僅能控製局勢,仍沒有好轉跡象。最後,東京消防廳特別救援隊成功實現持續注水。在19日晚上的新聞發布會上,終於披露了前前後後的細節。原來,對應核電站或生化火災,東京消防廳有一支專業隊伍,他們也在較早的時候趕到了現場,但是發現無法立即作業,因為海嘯毀損了道路,消防車開不進去。路線勘測、清障、注水方案設計等花了些時間。而且取海水也不順利,海嘯破壞了取水海岸,不搶修施工不行……全部準備就緒後,這些真正的“死士”們把特殊消防車開到了2-3號反應堆之間,距離核泄漏最嚴重的3號機組僅2米處,架好水龍實施注水。當晚,輻射指標就開始顯著下降。現場總指揮,消防廳警防部佐藤部長的詳細說明,是11日受災以來,我們聽到的首次利索明了,且結果振奮的救災說明。綜錯複雜一波幾折的危機克服過程,佐藤部長解釋得井井有條。還記得現場直播後,電視新聞主持人最後點評:你該早點把這些和國民講,讓大家放心才好啊。
看來,文科生學點理工科,理工學生學點文科確是必要的,大家都再選修一門“肢體語言”課就最好了,將來哪天說不定就會派上大用場。
6.各大企業的高度社會責任感 vs 日本執政在野兩黨的勾心鬥角
日本有很多巨無霸級的企業,它們經營優良,企業人格成熟,有高度的社會責任感。它們的公司文化構成了日本商業文化的重要部分。在本次援災中,它們擔當了積極角色,甚至取代了相當部分的政府職能。
舉幾個例子吧。各大銀行也在災害當天宣布,在海嘯災害中丟失了存折印章的話,先可以憑有效證件支取10-20萬日元以作生活急需。災後2小時,在移動通訊不暢通時,NTT東京的公用電話馬上免費;災後6小時不到,NTT緊急在災區幾個主要避難點安設了衛星電話,讓避難者與親友報平安。NTT171災害平安信息台也發揮了重大作用。幾大移動運營商DoCoMo,Softbank,au迅速在災區開始架設移動基站。便利店羅森Lawson,立刻組織300萬個飯團子,路沒同沒法運就請求自衛隊的空運援助,緊急運往災區。石油公司,緊急調撥油罐車,跟著自衛隊的開路趕在災區降雪前運輸取暖油。還有前文提到的黑貓宅急便,為災區物資的合理化集散與配送立下汗馬功勞。需要說的是,這些大公司的行為都是無償和自發的,沒有政府的指令與分派,公司高層在第一時間抽調精幹人員組成援災總部,迅速協調各方力量。這些企業也不是各自為戰,他們發揮專業特長,在需要的範圍內彼此迅速能團隊配合。這幾天災情穩定下來了,這些背後的故事逐步被報道出來。日本的大企業,確實比較給力。
當然,老百姓對這類鬧劇看多了,一笑置之而已。事態稍平息,還有相關的國會辯論,還有更多的鬧劇將上演。說鬧劇也好,說辯論也好,民主社會的政治現實就是這個樣子。
7.國際對日本事態的關心與擔憂 vs 日本外交及國際溝通力的欠缺
3月11日後,聚焦到福島核電站的世界媒體眼光,足以把這座電站烤糊。
日本政府一向不善外交和國際溝通,執政的民主黨更是沒有執政經驗的剛鹹魚翻身的幾十年在野黨,麵對如此重大的國際對應,勉為其難,捉襟見肘。世界各國和國際原子能機構(IAEA)對日本官方信息公開很不滿意----不管你如何公開,人家都不會說滿意的。這就是國際政治。這屆國際原子能機構的負責人天野正巧是位日裔,日本連如此重要的人脈資源都沒有用好。在各外國居民恐慌準備離開東京的時候,天野先生主動帶著核專家團隊來了,檢測了東京的輻射指標後,發表結果“東京是安全的”,然後驅車去福島視察。老百姓對政府的信息公開本來不滿意,呼籲政府引入國際以及外國專家,發表獨立監測結果。天野先生這樣的國際原子能界的扛鼎人物都親自帶隊來了,政府難道就不能安排個攝影隊多跟蹤報道些麽?在國際原子能機構公布“東京安全”後,政府如果安排天野先生及其團隊在媒體上專訪一下該多好。熱情上門的國際專家團,這麽好的公關資源,政府居然不會把握機會,去積極化解一些國際壓力。這是實實在在的外交無能。對了,災害發生前,日本的前原外相剛辭職,新任外相還沒有選好海嘯就來了,難怪出現外交真空。唉,命苦不能怨政府啊。
8.媒體對災情災民的高度關注 vs 對救援人員及政府領導動向的輕報道
日本的媒體,像大多數具有高度社會責任感的產業企業一樣,他們也是有秩序和負責的一個團體。從3月11日之後的整整一周,全部娛樂節目和商業廣告全部下線,各電視台步調一致。24小時的電視轉播中,絕大部分是災情報道和災民訪談。對救援人員以及救援活動細節,幾乎沒有跟蹤報道,“因為不能幹擾救援活動”。對政府領導動向的報道,除了官方長官在首相官邸每天幾次的記者會見一定實況直播以外,“領導視察”“親切慰問”之類的報道一概沒有,當然日本官方也幾乎沒有這樣的活動。
各大媒體,迅速建立了災後義捐的渠道,手段也靈活多樣。有日本雅虎Yahoo基金會的電子捐款,有各個數字放送頻道的點播捐款。媒體發揮了自己的特長和力量,各方義款正源源不斷匯往災區。這麽多的民間媒體主持的義捐渠道,側麵也說明了一個事實:日本老百姓對媒體的公信力是放心的,相信不會有“黑洞”的存在。
9.災區國民對各方支援的感謝 vs 全體國民對中央政府的不滿
災民們對八方支援的感謝也很快上了新聞。中國國際救援隊,一時自給食品短缺,在當地便利店補充購買的時候,便利店員工立刻拿來一箱食品,並堅持不收費。一向在日本國民心目中形象惡劣的美軍,此次也樹立了良好的形象。海岸邊航母上的直升機不停起降,把大量的礦泉水和食品運往“孤島”災民。
還不得不說一件事,政府近期對於包括福島在內的關東四縣的緊急農產品限製政策已經導致福島縣須賀川市一位64歲的菜農自殺。傾注30多年心血培育的圓白菜,還有幾天就可收獲了,政府一道政令就使多年心血化為烏有,從地震海嘯中剛死裏逃生的他,再也受不了這種毀滅性的人為折磨。可憐可歎。
在此,我還是願為菅首相稍說幾句公道話。史無前例的巨災,換誰都不一定擺得平所有事,況且日本的政治體製積弊也不是哪任首相可以馬上改變的。菅首相本來就不是那種臨危力挽狂瀾的天才領袖,我們還是不要勉為其難吧。
其實誰當首相都無所謂,關鍵是看有什麽樣的百姓。“人定勝天”(本意是人定兮勝天,不是人兮定勝天),人心安定、恪守本分,就能克服自然天災的困難局麵。日本老百姓現在於人心安定,加上他們的美德與才能,日本的災後複興會很快的。
後記:
櫻花季節已經來臨。
讓我們在櫻花樹下,品一杯清酒,吃幾串麻辣燙,忘記煩惱與憂傷。
神折磨了可憐而堅強的島國,也將保佑她留住櫻花的絢爛。
(選了災後這兩周裏給我印象很深的三張圖,分別刻畫了日本國民、救援勇士和中央政權)
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圖1:名叫RINNA的日本普通小姑娘,5歲,重災區岩手縣陸前高田市。她從避難所要個袋子,一個人找回已經全損的家,再仔細搜羅出些能有的東西裝滿,蹣跚地提回避難所。生活要繼續。從孩子身上,往往可以看一個民族。(圖片引自美國CNN報道)
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圖2:東京消防廳特別救援隊的富崗隊長。19日晚臨危挽救全局的一線負責人之一。談起自己隊員舍身無畏時,他哽咽不能語。男兒有淚不輕彈。(攝自當晚記者會的電視實況轉播。這個鏡頭在後來的新聞和重播中再也沒有出現過。)
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