（原創：靈隱士）
無知無覺，不寒而栗——《不寒而栗的操縱線》
《不寒而栗的操縱線》/《The Creepy Line》是2018年製作的一部的紀錄片，它分析了互聯網時代，網絡媒介的巨頭們如何通過自己的產品，完成對現實生活中每個人的“無微不至”，“貼心至極”的控製力。這種控製力沒有國界之分，不僅適用於Google，Facebook，同樣適用於抖音，微信。
廣告詞“科技以人為本”曾經讓每個用戶的心裏暖洋洋，熨帖又自豪。不過隨著時代的變遷，科技業與商業的結合與繁殖，工商業巨頭們日夜無休，馬不停蹄地擴大自己的市場版圖，一步一步逐漸完成了對用戶的完美把握。這外加的控製潤物又無聲，用戶平時不明就裏，當然心細一點的話，就會發現一些端倪，譬如自己喜歡的物品廣告，愛讀的文章總會被精準定向地空降，個人用戶無緣無故就會被某些公司或者個人聯係，甚至自己私人的癖好以及照片，一不留神就會被完完整整備份到了雲端服務器。
這到底應該算是誰的需求？用戶的？還是商家的？當然可以說是共同的。但是我知道商業奇才們曾經一次又一次地說起：“掌握市場，要先掌握需求，掌握需求，要先掌握用戶。
看完影片之後有兩點感觸：
首先，任何新生事物，發展到一定程度，軌跡往往會背離初衷。因為在發展過程之中會遇到難題，需要不停地調整，有些調整是被動式的，有些卻是主動式，要先下手為強。譬如Google，畢竟是個公司，賣產品拿利潤，天經地義。要更多利潤，就要推廣上市要做大，就要資本介入，從此聽命於大股東，年年盡力往上拔高業績，不斷推出新產品，免費的產品。免費的？對的，它提供一個免費的產品給大家使用，不停更新，基本不用我們掏一分錢，點擊下載安裝，同意同意同意，之後就可以方便的使用。
怎麽可能這樣？都知道他家員工收入高，福利好？誰提供的？怎樣提供？為什麽提供？
真的。。。不要求我們給些回報嗎？
是不是有點不對勁？為什麽呢？難道不需要成本嗎？不需要盈利嗎？天下絕對沒有免費的午餐，它一定會從我們身上拿走些什麽東西作為交換。會是什麽呢？那些拿走的價值有多少？雖然未必能夠一下子搞清楚，但是基本道理不會錯——拿走的價值一定要大於提供給用戶的價值。那些拿走的，是用戶的個人資料：喜怒愛好，生活習慣，個人活動等等，以文本符號的格式。當然公司承諾會替用戶保密，也不會以此用於其它的用途。隱憂就是，一旦公司的發展到了瓶頸，甚至到了破產的邊緣，那些曾經的許諾還能保證嗎？畢竟，這已經成了公司最大的資產，有人肯買的話賣不賣？或者更現實點，要是有特權人士，強權部門，狠角色要挾它呢？
其次，人會被工具影響，甚至被工具定製。那些被拿走的資料日積月累，越來越多，一旦足以構建一個完備的數據庫，一個人的社會角色，一個社會意義的人就被拿走了，所留下的肉體就成了一個木偶，一切想法，行為都被操縱著的木偶。一切的決定，不管有意還是無意，雖然名義上都在自己的授權之下，實際上卻是工具幫你做出“最優選擇”，指引著你去完成。那些工具覺得不合適的，則被過濾掉，如何過濾，過濾的標準是什麽，都會在暗箱之中操作，無需讓你知道。在用戶使用的一整個過程中，一個人的一舉一動都會被記錄，被挑選，被引導，用戶無需思考，無需決策，需要的隻是“Yes”or “No”，蓋章就好。一點一滴下來，人不思考慢慢就被人牽著鼻子走，最後成了一個龐大數據挖掘機的試驗品。沒辦法，店大就欺客，仆強就欺主，而且開店的是最聰明的一批人。
如果以此類推未來的發展，未來普通個人的作用與價值，就會發現這是一個天大的命題，讓人害怕。那些不動腦的人就會永遠被電腦軟件控製，而電腦軟件的背後，是極少數的軟件開發者。而實際上，這種現實的發生前人智者們曾經有過擔憂。在此借用科幻作家亞瑟·克拉克在1993年演講時的名言：
Information is not knowledge，（信息不等同於知識，需要凝縮。）
knowledge is not wisdom， （知識不等同於智慧，需要領會。）
and wisdom is not foresight。（智慧並不見得洞悉未來，需要獨立思考。）
人始終需要自主的能力，能夠獨立的思考，才可能撥開迷霧，了解到表麵之下的波濤洶湧。才可能進一步分辨提取，變浩瀚的雜亂信息為有用的知識，才可能變書麵的，死的知識為活的智慧啟迪人生，才可能進一步探索未知，洞悉未來。
作為普通大眾，本來就位於產業鏈的下端，信息不對稱受製於人，很難搞清楚枝枝葉葉。所以大夥兒無論男女老少，咱還真要小心，小心，再小心點。咱抓住兩個基本點：一不上頭，二不動手。
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