前幾天因為ISAAY在搞活動有全場30%OFF我就買了個REBECCA MINKOFF的包，因為我是住溫哥華的，隔斷時間會去美國邊境購物和去拿我郵寄到邊境的包裹。我的包裹是20號被邊境郵局簽收的，然後我30號去拿的，中間隔了10天。結果我昨天拿到包裹興衝衝打開，發現買的包裏沒有DUST BAG也沒有另外那條CROSS BODY 的STRP。就一個包郵寄過來，我仔細看了看，發現4個金屬腳都明顯磨損了。。金色已經差不多磨掉50%了。我就明白這個是被用過了的，當時好生氣哦。這也太過分了吧。。。我當時就把這個包送到UPS給郵寄回去了，回到溫哥華我和客服說了這個，她說：這個包你收到10天了，很可能是你自己磨損的，說他們記錄顯示是郵寄給我的新的。她說要收到包才給我回複，我說可以。但是我說我也完全有證據證明我是30號才拿到包裹的，再說就算我用了10天，也不至於腳磨損成那個樣子吧？然後她說，所以你承認你用了？我當時氣死了，我說我說的是假如，就算！！
現在我隻能等他們收到包看給我個什麽回複，但真的太讓我生氣了。有沒有MM有相似經曆？如果他們不給我換或者退，我可能隻能投訴到BBB了。。
倒黴死了。。跑那麽遠去付費拿包裹還搞這麽多事。
