今天被叫police因為買衣服

我在加拿大, 不知道大家有聽到suzy這牌子的沒有.今天去換一件毛衣, 線開了.銷售小姐指著receipt根我說,m沒有refund,隻有credit,可以換可以買其他的衣服. 但是這個款式沒有我的號了,我看不中其他的衣服. 她說,那你自己找裁縫縫,我說費用呢,她說不管.我說,那你給我你經理的電話, 我需要投訴. 她說她是經理,但這個規定並不是她做的,我說那你給我你上級的經理電話,我打給她. 她說不給, 我說那customer service.她說網上自己找,沒有電話,隻有郵件. 我說那我怎麽辦? 她就說:whatever you yell or scream to me, you made me upset, you need leave asap. 所以,她就叫了secruity. secrurity是個印巴人,就說,現在沒有你說話的份,你如果不在一分鍾離開,我就叫警察. 後來一個黑人婦女看不下去了,對secruity 說, 從頭到尾,我看到都是那個女孩子yell to her, 而這個女孩子什麽也沒有做.如果你叫警察來,我就是目擊證人, 我會說我看到的. 後來我就問黑人婦女,如果警察來,對我有什麽影響. 她說沒有什麽影響,那我說我是不是應該等在這裏,她說你跟著我離開這個store就可以了. 後來她就帶我離開了.

但是 現在我有問題:

1.在哪裏可以有類似國內消協這樣的機構投訴這個商家?

2. 有哪些國外的論壇可以發表自己的意見? 

3. 我知道這是個爛牌子, 但是我在想,他們利用法律在保護他們的利益, 難道消費者就隻能吃啞巴虧? 這樣的話,在國外無論什麽樣的牌子都是賣方市場, 消費者的權利沒有辦法保護, 那麽不是平頭老白姓更受欺負?商家豈不恣意所為， 蠻橫無理？

4. 到底police對我有什麽影響? 如果這樣的事情在發生， 我能否待到police 來。 為什麽她們對顧客可以任意的態度， 警察不分青紅皂白就幫助了他們？ 她們就不受任何懲罰，豈不比在中國還黑暗？

所有跟帖： 

• 這種事情沒法較真。每家商店都有自己的規定，他說不能refund,隻能credit，你買之前應該先搞清楚。 -iwbh- ♀ (0 bytes) () 11/03/2012 postreply 22:16:03

• 我想說得不是這個意思，我想說的是我就應該被這樣對待嗎？ -麻辣香鍋- ♀ (557 bytes) () 11/03/2012 postreply 22:30:05

• 那也沒有辦法，你隻能說她態度不好，寫email和信向總部反應。 -missoula- ♀ (0 bytes) () 11/03/2012 postreply 22:59:42

• 這跟中國人扯不上關係。你隻是遇到了一個粗魯的店員。你有時間跟她鬥爭你就鬥。 -woyawoya- ♀ (157 bytes) () 11/03/2012 postreply 22:59:52

• 記下她的名字，直接打電話或寫信給公司。別的沒用。 -planchanges- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 07:56:09

• 最一開始，她指著reciept上說，是reciept上已經寫清楚不能refund嗎？ -lilac-pink- ♀ (0 bytes) () 11/03/2012 postreply 22:34:53

• 繼續等我問題的回複。 -麻辣香鍋- ♀ (955 bytes) () 11/03/2012 postreply 23:00:57

• 在國外，白紙黑字的東西很權威，1就是1 ，2就是2。你這樣無休止的提意見argue, 構成騷擾， -missoula- ♀ (0 bytes) () 11/03/2012 postreply 23:23:46

• 的確像樓主這樣的人還是比較少見的。一般人看了return policy以後，也就folloow了。店家也得自我保護。 -woyawoya- ♀ (0 bytes) () 11/03/2012 postreply 23:36:50

• 樓主太鑽牛角尖兒了。提意見是可以，但是別指望店家會為你改變policy. -Missoula - ♀ (0 bytes) () 11/03/2012 postreply 23:45:45

• Store has the right not to serve anyone they don't like -Aloha- ♀ (244 bytes) () 11/04/2012 postreply 00:12:36

• buy item use American Expression card. You have right to return -forgotmyname- ♀ (229 bytes) () 11/04/2012 postreply 07:10:38

• 在美國這邊哈，大多數商家都是給退東西的。結果養成了習慣， -偶爾到此一遊- ♀ (285 bytes) () 11/04/2012 postreply 10:49:09

• 美國的消費者脾氣大呀，：）我們這邊連Price match 都不給的。 -A型雙魚座女聲- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 13:18:37

• 化妝品，首飾，帽子，禮服之類的東西一律不準退。 -A型雙魚座女聲- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 14:04:28

• 其實，forever21還不是蒙人的，check out交錢之前，都會給你講一句，不能refund,隻能 -lilac-pink- ♀ (261 bytes) () 11/04/2012 postreply 15:16:25

• 這個店的衣服非常便宜，但policy一直就是不退款的 -茹菲- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 00:40:53

• 你可以在BBB FILE COMPLAINT -紫色公主- ♀ (271 bytes) () 11/04/2012 postreply 00:56:09

• 你應該馬上離開,讓那黑大姐做你的證人,去BBB投訴.BBB很快速的 -lili1973- ♀ (57 bytes) () 11/04/2012 postreply 01:04:10

• 你可以要credit, 以後再去買. -123456p- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 03:58:24

• 商店說是no refund, 不會改變的, -123456p- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 03:59:58

• 知道你是氣不過，但是除了申報店員粗魯，別的白紙黑字好像也告不了什麽，更不值你的時間和金錢。 -文學城的筆名的筆名- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 06:08:04

• 花錢就是圖個開心。這樣沒必要了。 -我愛果果- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 06:27:55

• 我有一個感覺 -Fakestory- ♂ (124 bytes) () 11/04/2012 postreply 06:39:15

• 我也很氣憤，這個態度實在太惡劣了。我要是她的領導，非開了她不行。不過即便我是領導，對於這種低價臨時工也隻是開一個，雇一個。 -changeByDay2- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 07:06:25

• 可是政策就是政策，我給你開個特例。以後再發生這樣的事，我可不能保證退款。滿意一點啦？ -changeByDay2- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 07:08:11

• 如果這個店員沒違背店的規矩，你就是老板也不能隨便炒。如果你隨便炒，你就等著挨告吧！ -細草微風- ♂ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 09:10:22

• 拿了credit到另一家店花。這個氣不值得。 -lemontree- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 07:17:23

• 詳細的看進來： -桃花庵裏桃花仙- ♀ (1065 bytes) () 11/04/2012 postreply 08:01:36

• 看跟貼們無語～老中們真是隻會窩裏橫哈～這種次品是一定可以退的～商店還要道歉：） -青一色- ♀ (243 bytes) () 11/04/2012 postreply 08:15:52

• 別人又沒說不讓退. 顧客在店裏argue, 影響別人做生意.大可以回來打電話解決. -xml88- ♀ (45 bytes) () 11/04/2012 postreply 08:40:51

• 嗬嗬～因為店員處理8當還威脅叫警察～在店裏ARGUE影響生意是活該～：） -青一色- ♀ (49 bytes) () 11/04/2012 postreply 08:45:08

• 法盲。你拍照放到網上試試看！以為這裏是中國？ -dajia007- ♂ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 09:12:13

• 哈哈～～你才以為這裏是中國有理沒處說吧？ YOUTUBE上去翻翻？～：） -青一色- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 09:43:54

• 再教你一招～以後遇到麻煩特別是車禍類～一定要拍照～：D -青一色- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 09:47:55

• 這不是賭氣的話。你在別人店裏拍照，如果別人 -xml88- ♀ (102 bytes) () 11/04/2012 postreply 09:58:01

• NOPE，遇到此類事， 你可以拿出IPHONE，說，你態度有問題，我要拍照去投訴～：） -青一色- ♀ (200 bytes) () 11/04/2012 postreply 10:04:51

• 別人要跟你較真，你是無權照的。那是別人的地盤 -xml88- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 11:14:31

• 你的point是啥？照相84目的，手機可以沒電，店裏可以禁止照相， -青一色- ♀ (84 bytes) () 11/04/2012 postreply 11:23:22

• 你這樣的就是中國常見的刁民吧。中國飛機誤點好多次都是刁民搗亂造成的。自以為得理，不讓人。 -woyawoya- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 10:27:30

• 樂S，以正常途徑保護自己的權利，如果這94刁民的定義，那94好了😄 -青一色- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 11:04:59

• 真是樂S了，不會保護自己的權利，反倒喊起刁民了？這詞匯用在這裏實在太滑稽了。 -clairdelune000- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 12:13:01

• 那應該可以拿了credit再買件新的或直接換件新的吧 -lilac-pink- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 15:19:13

• 很多人去YELP之類的網站發意見， -一木十航- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 08:46:55

• 隻有credit,你又看不中別的，那隻能你自己吃虧了。有點小題大做， 不值得。 -faday- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 09:07:51

• 對這種廉價店，態度強硬點沒關係。反正他們以服務差著稱。但樓主要動了肝火就不值得了。 -summersh- ♀ (123 bytes) () 11/04/2012 postreply 09:08:26

• 莫生氣，每個店的return&exchange policy不一樣。買的時候問問再下手。 -蜀芊芊- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 09:12:48

• 交你一招應該可以拿錢回來 -小米小米- ♀ (166 bytes) () 11/04/2012 postreply 10:45:57

• 不靈的 -童心純- ♀ (178 bytes) () 11/04/2012 postreply 11:25:08

• 靈不靈要先去電話你信用卡公司 -小米小米- ♀ (291 bytes) () 11/04/2012 postreply 12:40:03

• 你以為自已很聰明，攢到了嗎? -totem- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 17:07:59

• 用王菲的話說這和你有關係嗎。 -小米小米- ♀ (63 bytes) () 11/04/2012 postreply 17:59:44

• 不必再生氣 -童心純- ♀ (90 bytes) () 11/04/2012 postreply 11:15:30

• 店員有可能脾氣不好，也有可能是和lZ的互動有關：樓主挑戰return policy讓她覺得 -ymcat- ♀ (17 bytes) () 11/04/2012 postreply 13:01:47

• 中國人敢不敢言也分什麽事。 -ymcat- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 18:03:03

• 隻能拿店裏的信用，退掉毛衣，下回再買別的衣物。這是我知道的第二家不能退錢的店。 -Purple08- ♀ (0 bytes) () 11/04/2012 postreply 19:20:36

• 1.給信用卡公司打電話拒付。2.去BBB投訴：http://www.bbb.org/ -lasha07- ♀ (90 bytes) () 11/04/2012 postreply 20:54:10