這個網站的return service真是terrible!! 上個月在上麵買了個包,收到後發現太大,就退了。7月2號收到confirmation email,說他們已經收到了退回的貨品,將在10天內refund (從來沒有其他任何商家會take this long)。 好了現在都18號了,refund都完全無蹤影。
打了幾次customer service電話,每次都說3天內refund,但是連個影子都沒有。之後我到網上一google,發現鋪天蓋地的抱怨,非常多的女生經曆了類似的問題。 總之,這是我所經曆的最差return service。
公允說,這個網站的貨品還是不錯的,但是這樣的退換速度,簡直不可能吸引任何回頭顧客。在此給LT的JM提個醒,在這個網站上購物要非常小心才行,最好不要去,服務太差!