凱德在中國是如何贏得朋友的呢?廖文良的答案很簡單:“真心待人,雪中送炭”。
他分享了一個小故事。
凱德置地剛剛在中國拿到外商獨資企業的營業執照時,廖文良主辦了一個慶祝酒會。他很敏感地發現,一位重要的中國夥伴沒有到場。他四處打聽才知道,這個中國夥伴的妻子突然去世,他急忙送上鮮花和問候。
細心的廖文良發現,這位中國夥伴不諳英文,不敢自己飛去美國見正在深造女兒,也不敢在電話上把母親去世的事情告訴她,每次遠隔重洋的女兒電話回來總是托辭說“媽媽出差了”,唯恐女兒放棄學業。
廖文良覺得這樣拖著不行。他派了一位助手,全程陪同這位中國夥伴去美國看女兒,讓他當麵把母親已經去世的事情和女兒攤開,讓父女兩人見麵抱頭痛哭,共同麵對這場突如其來的風暴。那位中國夥伴至今還很感激廖文良貼心的安排,讓他渡過人生最艱難的時刻。
廖文良說:“真摯的感情,比錢堆積的關係要牢固得多。”