轉帖下今天一個國內同事寫的文章：我所了解的富士康

來源: 紅塵在黑夜中舞蹈於 2010-05-27 07:23:03 [檔案] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 閱讀數 : (6001 bytes)

| 分享發表於 2010/5/27 16:54:37　[*.*.*.*] 樓主#
我所了解的富士康

本人2004/7-2008/11就職於富士康。在富士康處於風口浪尖的現在，我想和大家分享我所了解的富士康。以下都是客觀的記錄我所知道的，昨天晚上寫到很晚，如果你覺得下麵的文字讓你對富士康多了一些了解，請頂一下；如果內容令你反感的話，沉默，就是對我最大的支持。

一、文化與組織架構

1、文化

富士康有文化嗎？有人說富士康的是“狐狸文化”，“狐狸文化”是什麽我沒有感覺到，我隻是覺得富士康的文化可以概括為下麵幾個詞：

品質成本速度

以上三個詞，每一個詞的目標都是服務於客戶，這成就了它全球代工之王的稱號。而能夠實現品質好、成本低、速度快的秘密，就在於執行力。

富士康的執行力不光是一線的作業員對組長、課長的執行力，而是從上而下的每一個層麵的執行力。在富士康，五六十歲的副總裁、總經理被郭台銘罰站半天不是什麽新聞。

所以富士康的文化應該就是：執行力+品質+成本+速度

2、組織架構

富士康集團下麵根據產品不同有N多個事業群，事業群下麵又會根據職能（比如說客戶）分為N多個事業處——事業處即當於平時所說的公司或工廠，裏麵包含工廠運作的各種職能。

以FIH為例，簡單說明一下：

FIH是以生產手機為主的事業群，香港上市公司，主要客戶為知名手機公司。FIH下麵又設立不同的事業處專門服務於特定的客戶。比如說MPB主要的客戶為N、MCM的客戶為M，SEE的客戶為S E，等等

事業處即是一個工廠，人數從數千人到數萬人不等，從流程圖上可以看出事業處職能齊全，包括生產、管理的各個方麵

富士康事業處眾多，每個事業處的運作上、管理上、文化都是有差異的（甚至有的事業處直接就是從外麵買來的），所以我在文化那部分說“富士康有文化嗎？”。

注：架構圖中的紅色框即為被網上詬病的“環安課”

正因為事業處之間的差異，所以在富士康的4年多的時間裏，我沒有體會到網上所說的血汗工廠。下麵把我所了解的富士康告訴給大家。

二、待遇

1、普工

在深圳，像富士康這樣執行勞動法，提供養老保險、醫療保險及發工資有保障的公司其實是不多見的，這就是為什麽富士康每次招聘普工時，南門口普工招募點都會有數千小孩子排隊麵試，有的要排幾天對才能輪到麵試機會（馬向前排了七天吧，網上看的，記不清了）。

普工的工資執行的是政府的最低標準，再加上300左右的夥食費，其他的就要靠加班了，加班工資要超過基本工資（要看訂單）。

普工的工作是很辛苦的，一般早上8:20上班，17:20下班，加班的話要到20:20下班，午飯和晚飯各一個小時，工作中間每兩個小時休息10分鍾（有人說普工吃飯時間隻有半個小時甚至更少，我沒有見過）

2、工程師

工程師，包括從學校招募的（新幹班），也包括從社會上招募的，一般來說，同樣工作經驗，新幹班的待遇要比社招的好一些

我以本科的情況說一下吧，其他的情況不太了解。

本科剛進去2000，然後轉正加工資（一般有50%左右吧，如果沒有的話，隻能說明自己做的不好），每年再加一次（平均8%左右），剩下的收入就是加班費了，關於加班費，下麵再說。

工程師的年終獎是比較高的，在富士康，到年底的時候大家不是問你發了多少獎金，而是問你發了幾倍。個人年終績效打好後，不同的等級會對應不同的工資倍數，再加上公司工作的時間所對應的獎金（有持續服務獎），就是所應得的獎金了。根據事業群當年的業績，不同事業群的標準是不一樣的，有的事業群績效好員工可以拿十幾二十倍獎金，如果你表現差或者是公司沒掙到什麽錢，那獎金就會很可憐（09年有的事業群平均是1.5倍）。

3、加班

在富士康，加班是一種福利，這是我的感覺。

因為底薪低，沒有加班費的話，不會有人願意留下來的。

普工和工程師一樣，加班費等於或超過基本工資。所以員工的觀念就是身體條件允許，又沒有什麽事的話就去加班吧，除非你跟錢過不去。

三、管理

1、郭邰銘說：管理=流程+表單

當初對這句話也沒有什麽理解，現在想來還真是這樣的。完善的流程加上相關的文件和表單，公司就可以正常運轉了，人員流動性大也沒有關係（據說每月普工流失近2萬），新招個人放在流程的節點上就可以了。

2、成本

富士康把成本工作做到了極致。

舉幾個小例子：

郭台銘看了新聞說插頭插在插座上，電器不用也會耗電，所以就出現了一個有意思的現象，每天早上上班和下班不論高管還是普通員工都要鑽桌子去插拔插頭。

有些主管的匯報的PPT花裏胡哨的，郭台銘說你做這樣子不花錢啊。是啊，一個小時把需要表達的內容做完，再花一個小時把報告美化，加花邊，加圖片，郭台銘認為後麵的一個小時就是在浪費他發的薪水

對富士康而言，任何節省都是有意義的

3、員工管理

在富士康龍華園區除了人多，還有一個多就是垃圾桶多。在龍華園區的商業街兩旁，每隔五六米、十來米就是一個垃圾桶。富士康以小孩子居多，好多都不怎麽講究公共衛生的，隻有把垃圾桶設置的離他足夠近，他才會想起來垃圾是要扔到垃圾桶裏的。（有一次在富士康南門口過馬路，就親眼看到一個女孩子邊走邊吃西瓜，吃完一鬆手，西瓜皮就自由落體了，也不怕砸到自己的腳）

所以富士康的管理隻能要求很嚴，不然就會成為垃圾場。當然這是從生活上來說，工作中也是如此，不嚴格要求，交期無法保證、質量無法保證；不遵守生產紀律，工作失職都會受到處罰，這點網上都有，就不多寫了。

四、關於N連跳

最後說說N連跳

已經12跳了----昨天寫的時候還是11跳，說一下我的看法吧。

12跳已經不隻是富士康的一個魔咒了，而是整個社會的。拋開社會的因素而隻關注富士康管理的檢討已經無助於問題的解決。

當今年富士康的跳樓事件剛開始發生時，我和同事說，富士康要做的是把陽台的護欄加高，據說第10跳後已經開始這樣做了，當然這隻是堵，隻是消除跳樓的便利條件。

更重要的在於疏

怎麽疏，需要全社會的努力，而不僅僅是富士康，不然下一個跳樓的可以發生在康師傅。

跳樓的都是24歲以下的年輕人

現在看我寫的這段文字的同事請想一下，當年自已十六七歲的時候是不是還都在校園裏，是不是還處於叛逆的青春期，而大多數的的人是不是偶爾還和父母頂嘴、發脾氣。在富士康就不不行，富士康講究的是執行力，是下級對上級的服從，第11跳就是和上級吵架後跳樓的。

11、12, 當一條條年輕的成為一個個數字時，社會需要反思的是為什麽有那麽多小孩子十六七初中剛畢業就離家打工掙錢，當一個心智不成熟的小孩子被推向社會，過早地擔負起責任的時候，國家的責任在哪裏？富士康大多數的普工來自農村，當4000億的世博在繁華的上海舉辦的時候，有沒有人注意到，農村的父母還在為自已初中畢業的孩子能在富士康找到工作而慶幸。4000億可以供多少人從初中繼續讀到大學（不可否認有些家庭因高昂的大學學費而中斷了孩子上學的路），當大學收費也變成為拉動GDP的增長的時候，隻有悲哀。

扯遠了！

這些90後是國家的明天，可他們卻看不到自己的明天！