機場搭Uber，實時漲價，及小費

來源: ToClouds 於 2023-10-26 15:11:03 [檔案] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀：次 (9404 bytes)

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前幾天從國內回來先飛到波士頓看親戚。國際航班是晚上10點多到，親戚年紀大不能麻煩他們接機，我回國時沒帶駕照也沒法在機場租車，想想隻能坐Uber了。

上一次坐Uber都是多年前了，賬號也不記得，還好手機上自帶了app，就重新注冊了賬號。算算在機場等過完海關取了行李後隻怕要到半夜，不知道那時打Uber是多少費用，於是還在北京時就於美東的半夜時間試了試。親戚住在遠郊，輸入地址，Uber顯示從機場的航站樓到那裏去，如果選基本車型的費用為$50多，這比在機場租一天車然後異地還車要便宜，還不錯。有當時Uber截圖為證：

（美東的半夜不同時間試了幾次，價格都是差不多$50-60，這是最後一次的截圖。裏麵的2：54PM是北京時間，對應美東的淩晨）

等飛到了機場，下了飛機打開Uber看是否容易叫車，嗯？啊！車費漲價了不少，到了$80多了。

這可比原來查到的價格漲了一多半，大概這個時段機場叫車的人多，動態定價把價格提上去了。本著節約的原則，趕快搜搜有沒有優惠碼。一邊排隊，一邊把google來的各種最新的Promotion code往裏輸，竟然沒有一個code是被接受的。看網上評論裏都說code可用，為什麽我用就不行，是因為過期了，還是因為Uber知道我的位置已到了機場，是非搭車不可的？

等取完行李又查了查Uber，價格與一個小時前差不多，沒降沒漲，估計就是這價了。

第一次在機場搭Uber，還以為可以直接在航站樓門口叫車，看到Uber裏的提示才知道要先去到一個停車場的統一停車處，到了後才能叫車。不知道那地方在哪裏，好在一路上都有提示。

跟著提示，一路搭扶梯、電梯，走了不算短的路程，終於到了專門供搭車軟件等車的地方。

此時這裏大概有十多個二十個人在等車。我拿出手機準備叫車，一看，What？價格怎麽變成$100了？！（這之後都忙著刷手機了，沒截圖）。

Uber這價格也漲得太快了點，明白你是動態定價，按需漲價，但在這裏等車的人也不算多呀。而且這些人基本都已經叫到車了，陸陸續續被接走，新來的人也不多。我在猜之後的價格會不會降下來？

繼續在Uber上刷新。好嘛，價格不降反而繼續上漲，一下子就到了$110。看到等車的人在不斷變少，正疑惑它是怎麽定價的，再刷新價格又衝上了$120。這就有點過份了！Uber宰人的刀也太利了！莫非是看到我的位置已經在Ride pickup的停車場，是非走不可的？

不想當冤大頭，準備多等一會兒，又在想要不要下載個Lyft。但也不能耗時間，因為停車場已經沒有幾個人了，大晚上的也怕有安全問題。再刷新幾次，看到價格在慢慢回落，降到了$100出頭。多刷一次，價格降到了$91，再刷價格卻不變了。就這樣吧，Uber砍的這一刀肯定是要挨的，砍得深一點或淺一點而已。

叫了車，Uber顯示司機在幾邁外，等了大概十分鍾顯示車到了。我看地圖上的車位置離我好像還有點點距離，不知道在停車場的什麽地方，我有大件行李也不方便去找，就等著司機來聯係我。等了一會兒沒等到任何消息，再翻翻Uber上有顯示停車位的號碼，於是把行李留在原處去核對，確實是叫的車的牌號。

這輛車的司機是個年輕女子，正坐在駕駛座上與旁邊另一輛車的司機聊天，我和她打了個招呼後，去把行李推過來，她還在聊。我看其他司機都是下車迎客的，就等了等，看她還坐在駕駛座聊得歡，並沒有下車的意思，也沒有把後備箱打開，我隻好敲車提示讓她開後備箱，然後自己放好行李。

上車才一會兒，手機上就收到信用卡被收費$91的消息，Uber收錢倒是挺快的，還以為要等到目的地才收呢。再一看手機，Uber在提示給司機小費： Tip XXX ？就在app裏給，從信用卡上劃，說是行程結束後Uber就轉給司機。小費自動有三檔標準：15％，20％，25％。

以前坐出租車都會給幾塊錢小費，司機還會下車幫拿下東西。幾塊錢我沒問題，但這單$91，15％小費就是$14，20％小費就是$18，25％小費就是$23，這Uber司機連車都沒下，做了什麽了，就另外要給十幾二十刀？你說司機開車搭我，可我已經付過車費了，還是比正常價高了很多的車費，司機並沒有額外提供服務。你說在飯店吃飯也要給小費，可飯店的服務生沒有工資，他們給我端盤送水，在食物以外提供了服務，給小費沒問題；點外賣，我隻付給餐館了食物價格，送餐員給我開車送來，再給小費也沒問題。這Uber是為什麽要給小費？

不過想不明白也沒轍，還是要給，免得被人說不懂小費文化。查了下，Uber以前一直是沒有小費的，也就是幾年前才開始有。看到Reddit上的一個熱門討論，說Uber覺得很多司機的收入低不能維持體麵的生活，所以要乘客多給小費。下麵有個高讚評論說搭車的乘客已經付過了車費，並沒有義務去管司機的生活水平如何，Uber如果覺得司機收入低，可以少抽成去多讓利給司機，而不是轉嫁到乘客身上。我對這條評論深以為然。

到了目的地，我在往車下拿行李時，司機終於下車了。她挺驚訝地看到我的行李是個大箱子，問我是從哪裏飛來的，我回答說是亞洲來的國際航班。她哎了一聲，和我一起把箱子從後備箱搬下來，要我注意拿好所有的東西，又在路邊停了一會，房門開了後才開車走。我覺得她是在等我有人接，當然也可能她是因為有點事才沒有馬上離開。不管怎麽說，最後這一點幫助讓我付小費的感覺就好多了。

後來看到Uber發來收費明細，又多收了一點等待費。這一路上沒有任何堵車，所以這個等待應該指的是車到了停車場後我在等司機聯係我的那段時間。我如果早點看到這個明細就好了，或者說Uber應該早點發來明細，這樣小費就會按照真正的車費$81給，而不是按照總價$91給，雖然沒差多少，但憑什麽要為各種雜費付小費。