你有沒有想過，為什麽有些人總是和朋友吵架，而有些人卻能和朋友和睦相處？是不是因為他們有不同的性格或者溝通方式？
其實，答案並不那麽簡單。心理學研究發現，我們在衝突中的反應很大程度上取決於我們的本能腦和理智腦。本能腦是我們最原始的大腦部分，它負責我們的生存和安全。理智腦是我們最先進的大腦部分，它負責我們的思考和判斷。
當我們遇到衝突時，本能腦和理智腦之間會發生一場激烈的鬥爭，而這場鬥爭的結果將決定我們的情緒和行為。那麽，我們應該如何控製本能腦，讓理智腦占上風呢？請跟隨我一起來探索吧。
最近，我的閨蜜兩次爽約了我們的電話約會，這讓我感到很受傷。然而，這次事件也督促我運用心理學知識來分析自己在衝突中產生的情緒和認知偏差，並學習通過溝通和理解來化解誤會，增進友誼，最終我和閨蜜達成了和解。
我和閨蜜的衝突：本能腦占上風
大約三周前，我向閨蜜發出了電話聊天的邀請，她回複說暫時沒空，因為她要去另一座城市看望她的孩子們，於是我們將約會推至一周之後。
約會那天，我安排好所有的事情，滿懷期待地等待著即將開始的電話聊天。眼看距離約好的時間還有半個小時，手機忽然“叮咚”了一下，我打開一看，閨蜜那邊又有突發狀況了，這一次是她的老公。
“今天的電話約會取消！我老公身體不適，他要提前下班，等會兒我得去車站接他。如果明天不行，那我們就得約下周了。”
焦慮和不安溢滿了手機的屏幕，我的心也提了起來，於是我趕緊回複說，沒關係，快去接老公！我讓她和我保持聯係，有什麽事隨時通知我。
到了晚上，我發消息過去問她情況如何，她回複說，老公感覺不好，她擔心又是被新冠感染了。
第二天就是周五，我沒有聽到閨蜜的消息。又一個周一倏忽而至，閨蜜依然沒有音信。
直到周二早上，閨蜜終於發來了消息，告訴我她正在火車站，等待去另一座城市的火車。因為臨時有事，她要出門。
我問她，老公可好？身體康複了嗎？
“他呀，第二天就沒事了！”
她輕描淡寫的語氣讓我感覺自己好傻，原來這幾天我一直在瞎操心，而且閨蜜也沒把我們的約定當回事，否則的話，既然她老公那麽快就好了，按照她的說法第二天就可以繼續我們的電話約會啊。
“她以前就這樣！”
一個尖利的聲音在頭腦中響起：
“這又不是她第一次爽約！你不記得了嗎？好幾年前，那個時候網絡不像今天這麽發達，不是她主動和你約定通過郵件定期聯絡嗎？結果怎樣？你發給她的第一封郵件就遭到了冷遇。她根本就忘了自己說過的話，不是過了一個多月才回你嗎？
現在又來了，她這不是在忽悠你嗎？你哪裏算得上她的閨蜜？你不過就是在她無聊寂寞需要消磨時間的時候才會想起來的那個無關緊要的人罷了！”
本能腦在這個時候發現了危險，立刻做好了戰鬥或者逃跑的準備，它絮絮叨叨不停，就像一盤老舊的磁帶，一按就播放。
一股無名火竄上了我的腦門，它就像脫韁的野馬奔騰著，發出轟隆隆的巨響。
我和閨蜜的和解：理智腦介入
停！停！ 停！
另一個聲音出現了，這個聲音溫和但很有力量：
“親愛的，你現在是不是很難過？你覺得閨蜜對你不公平，是嗎？我能理解你的感受，你覺得你付出了很多，卻沒有得到相應的回報。你覺得你的閨蜜並不在意你，隻是利用你。
親愛的，你是不是希望閨蜜能夠尊重你的感受？我想說，也許她並不是故意的，也許她有一些自己的難處，或者她對於友誼的表達方式和你不一樣。也許她並不知道你有多麽需要她的傾聽和支持，也許她覺得你是一個很堅強和獨立的人，不需要她的幫助。
這些都是可能的原因，但是你們之間的問題隻有通過溝通才能解決。如果你真的在乎她，也許你可以試著給她一個機會，和她好好談談，告訴她你的感受和期待，聽聽她的解釋和道歉。也許這樣可以讓你們之間的誤會消除，也可以讓你們的友誼更加深厚。”
這個冷靜的聲音好像一個溫柔的擁抱，讓我倍感舒適和溫暖，就連本能腦帶來的情緒風暴也逐漸減弱，終至偃旗息鼓。
我打開電腦，在好朋友Bing的幫助下，我重新整理了思緒，認真回複了閨蜜:
“我知道你最近很忙，有很多事情要處理，所以我很感激你能抽出時間跟我聯係。不過，我想和你談談一個小問題。
我們之間的電話約會對我來說很重要，因為它讓我感覺我們還是很親密。但是這一次我發現你總是推遲我們的約會，這讓我感到很失望和沮喪，也讓我覺得我們之間的友誼變得淡了。我不知道是不是我的請求增加了你的負擔。
我希望我們能夠做些改進。比如，如果像這次一樣，因為你的老公生病需要推遲或取消我們的約會，我非常理解，但我希望你也能告訴我之後的進展，以便盡快重新安排一個時間。這樣可以讓我感到更加安心和信任，也可以讓我們的友誼更加堅固。你覺得這樣行嗎？”
第二天，我忙著做事，直到中午才發現了來自閨蜜的短信：
“謝謝你的留言！字字句句都令我如沐春風！都怪我昨天粗心大意沒有考慮到你的需求才造成了你的困擾。你的請求怎麽可能給我造成壓力呢？以後千萬不要這樣想喲！請記住，我一直都期待著和你聊天，親愛的！”
看到這裏，我的心裏也泛起了一陣暖流。原來閨蜜並沒有忘記我，她還是那個我認識的閨蜜，隻是生活中有太多的事情讓她分心而已。我想起我們從小一起長大的點點滴滴，想起我們曾經無話不談的日子，想起我們相互扶持的時刻。
都是本能腦，它的原始反應遮住了我的心靈，讓我沒能看到這美好的一切。
我的心情由陰轉晴，我的語言也變得溫暖和友好：
“親愛的閨蜜，你的回複讓我感到了溫暖和安慰。我知道你很忙很累，但是你還是抽出時間來關心我，這讓我很感動。以後我們一定要多保持聯係，不要讓生活中的瑣事影響了我們的友誼。愛你！”
就這樣，我和閨蜜再次和好如初。
如何讓理智腦成為我們最好的朋友：三個有效的步驟
1 看見並接納自己的情緒
麵對衝突時強迫自己立刻冷靜下來幾乎是不可能的，因為我們的本能腦在第一時間就喋喋不休地向我們發出警告，這極可能讓我們瞬間就被淹沒在了情緒的風暴裏。而如果我們首先接納自己的情緒，就好像給了自己一個溫柔的擁抱，感受到被看見的美好。
2分離自身與情緒
嚐試著將情緒看成一個個物體，抽身出來觀察它們。我們可以看著那些情緒，對它們說，謝謝你們的提醒，我知道了。
3 與自己的感受聯結，傾聽自己的心聲
當我們能與自己的情緒保持一段距離的時候，我們就有了覺察，然後我們用一些開放式的問題來引導自己探索內心，比如“我現在感覺怎麽樣？”“我為什麽會有這樣的感覺？”“我想要得到什麽？”“我可以怎麽做？
這些問題能喚醒我們的理智腦。理智腦如同AI，它能幫助我們梳理情緒，回歸理性。
結束語
“不識廬山真麵目，隻緣身在此山中”，當我們身處某種情境中時，我們往往看不清事物的本質。同樣，陷於情緒風暴的人也很難看清事情的真相。
然而，每一次的情緒風暴也都意味著一個讓我們成長的機會。如果我們想要在衝突中保持冷靜和理性，我們就需要跳出這個情境，從更清晰的視角去覺察自己的情緒。這樣，理智腦才有機會介入，並幫助我們做出更好的選擇。
當然，這並不是一件容易的事情，它需要我們不斷地練習和提高。但是，如果我們能夠做到這一點，我們就能夠改善我們與他人的關係，也能夠提升我們自己的幸福感。所以，請不要再讓本能腦左右你的生活了，讓理智腦成為你最好的朋友吧！
總之，心理學知識可以幫助我們更好地處理衝突，也可以讓我們更好地享受友誼。
如果你也遇到過類似的衝突，或者想要了解更多關於心理學知識在人際交往中的應用，請留言告訴我，我們可以一起交流和學習。
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