我有一個後院的照明燈,晚上才亮。買了才一年多一點就壞了。這燈設計壽命是五萬小時,理論上至少可以用十年以上。今天拿到COSTCO試一試看看能退不。來到退貨櫃台,是一位中年女士接待的。這位女士身材結實,疏個馬尾辮,一臉橫肉,沒有一絲笑容,好像退的貨是她家的,看的我直打哆嗦,這希望不太大啊。果然,查了一下,過了一年,不給退。我隻好找話,以前美國運通電器不是兩年保修嘛?她指了指我的首都第一卡說,現在不行了。我這鬱悶哪。
離開櫃台我去買東西。買了一車東西,結完帳。往外走的時候又路過退貨櫃台,我猶豫了一下,是不是再試試。看看櫃台那邊那位女士已經走了,哈哈。走上前去試試。一個小夥接待我,小夥一頭黑色卷發,戴著眼鏡,文質彬彬。他臉上帶著笑容,非常客氣。拿過收據,啥也沒說,直接找另一個人,估計是經理。一分鍾不到就回來,馬上把錢退到了我信用卡裏。我以前退貨都需要簽證,就問了一下需要簽字嗎?他說不需要,居然連簽字都不用。
總結了一下 COSTCO的退貨政策確實不錯,不過得看接待的雇員態度好壞,不同的人結果完全不一樣。可以多試一下,這個人不行,下一個就可能可以了。隻要再堅持一下,哈哈。
希望我的經曆對大家有所幫助。
其實我很少去退貨的。