老爸有個京東專屬客服
-----《老爸買了三個消毒櫃》後續
第三個消毒櫃終於到了。這個新到的消毒櫃尺寸合適，正好能放在廚房的台麵和從天花板往下的吊櫃之間。讓我佩服的是，這次老爸選擇的消毒櫃內置溫度計，櫃門上自帶時間顯示，消毒櫃工作起來不僅告訴他內部溫度，還顯示工作時間。
這一次，經我爸媽認真檢查並試用了兩次，一切符合要求！
這個消毒櫃產自廣東順德一個名為“萬寶”的民營企業。我爸對本次消費十分滿意。他戴著老花鏡對商家和廠家認真寫了個好評。
誰說年紀大了就要胡亂混著過日子呢？
老爸這有獎有罰的認真勁兒讓我覺得他的日子充滿活力。
我本來以為這件事已經圓滿解決了。但消毒櫃送到的第三天，京東平台打了個電話給老爸，詢問他對本次退貨的過程是否滿意？同時對重新購買的消毒櫃是否有其他意見？
老爸拿著電話對最新購買的消毒櫃給予充分的肯定，但對第二個消毒櫃退貨這件事還有一個疑問。
京東客服問他：“請問您有什麽疑問？我希望能幫助到您。”
老爸回答道：“我退掉蘇泊爾的那個消毒櫃是因為質量問題。根據《消費者保護權益法》第24條，“凡因為商品質量問題而退貨的，運費由廠家或商家承擔”。我上次退貨的運費128元不應該由我來承擔，所以這個運費商家應該退還給我。“
京東客服爽快地回答道：“您說的有道理，我立即與商家聯係協調，後續情況24小時內與您溝通。”
我媽後來問我爸：“你怎麽知道《消費保護權益法》第24條的內容？“
我爸手一揮，笑中帶著一絲傲嬌：“唉，你這個人。我當然不會亂說，我早就查好了，正在考慮要不要給客服打電話。他自己先打來了，那我當然就要說了。“ 他隨後又補充說：”退不退無所謂，但還是要爭取一下。”
第二天早上，京東客服打電話給老爸，告訴他商家已經同意退款，128元人民幣將在48小時內到賬。
當天下午，京東客服打電話給老爸，告訴他商家已經把錢退回他了，“請您注意查收，如果沒有收到或後續還有什麽問題，請及時告知我們。”京樂客服還補充說：”很高興為您服務。“
當天晚上，老爸收到一條短信：“您好，我是您的京東專屬客服小周，工號為XXXXXX，很高興為您提供服務，後續如遇與京東購物有關的任何問題。您可以撥打這個電話或發短信給這個號碼，我會立即跟進為您服務。“
老爸收到這條短信的時候，我正坐在沙發上陪我媽看電視。老爸略帶得意地給我看了這條短信，然後問我：“你有京東專屬客服嗎？”
我老老實實地回答道：“我沒有。你這麽認真購買和消費，必須得給你配一個專屬客服。”
我們全部大笑了起來。
家用消毒櫃購買事宜終於完美落幕了。
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