讀“亞馬遜帝國無疆”一書有感

”亞馬遜帝國無疆“ (Amazon Unbound)

這是我給這本書起的中文名字。

一般來說，我不喜歡看別人給傳主寫的傳記。

但是這本書是在圖書館的新書貨架上麵。比較搶眼，所以我把它拿回來翻了一下。

說實話，剛開始對亞馬遜這個帝國不是很感興趣。這不就是一個在網上買圖書的網站嗎？而且我也不習慣從網上買東西。

但在疫情期間，我基本上都是從這個帝國的網站裏買了我所需要的東西。比如說像望遠鏡。

書的作者是一位紐約時報的記者，他曾經在2013年左右就已經為亞馬遜帝國寫過了一本書。

當時，他認為這也就是他為亞馬遜帝國寫的最後一本書了。可是出乎他的意料之外，相隔了不到10年以後，他又為亞馬遜帝國寫了這麽厚厚的一本書。

因為在這短短的幾年裏亞馬遜帝國的產值增加了近10 倍。CEO的身價也暴增。

2010： 34 billion (年銷售量) Bezos 15.8 bi
2016： 135 bi. Bezos 65.4 bi
2018: 232 bi Bezos 124 bi

給我印象最深的一點是：在亞馬遜公司裏麵，所有的年終匯報，都必須要寫六頁紙以上的詳細報告。在公司裏不準用幻燈片。

這種企業文化可以讓CEO能夠準確地了解各部門的進展情況。而不是僅僅隻是通過一個不完整的隻言片語的文件來反映工作的進展。

另外一個就是CEO本身的奉獻精神，對下級的懶惰和不努力工作的零容忍態度。

亞馬遜帝國在中國潰不成軍。而在印度大獲成功，同樣在墨西哥和歐洲的銷售情況也是獨占鼇頭的。

書的第一部分講了他們是如何來開發家庭智能控製係統：Echo/Alexa 。

這是一個全新的概念。在亞馬遜之前隻有蘋果的iPhone有一個Siri係統，但是作為家庭設備的中心控製係統還沒有公司嚐試過。

書中描述了他們是如何從無到有，在短短的時間內推出了這個新產品。亞馬遜現在基本上可以算是家庭智能控製係統的龍頭了。

Bezos 說他是失敗最多的企業家之一，他曾經去開發手機，一敗塗地。他們開發出來的Kindle也遠不如iPad。

他們還開發無人售貨店叫做Amazon Go。到現在也沒有見到很多的推廣。

亞馬遜公司還麵臨了另外一個挑戰，就是支持作為第三者的供應商，通過亞馬遜的銷售渠道來銷售他們的產品。

在2020年，49%的銷售商都是銷售從中國生產的產品啊。這些產品中會有侵權，劣質商品，影響消費者的利益。

如何解決好第三者生供應商，提供優質和不侵權的產品是亞馬遜麵臨的巨大挑戰。

CRap cannot realize a profit

這一類的商品是指價格便宜的日用品，包括蔬菜，牛奶，雞蛋等。

亞馬遜是如何，將這一些日用消費品投遞到顧客家中是一大挑戰。

新生事物總是麵臨著不可預測的挑戰，貝索斯說”我麵臨的挑戰仿佛看起來都沒有好的解決辦法，但是隻要通過努力總會找到有效的辦法，能夠方便顧客, 也能為公司帶來盈利。”

在書中，作者也描述了一些關於這位億萬富翁的婚姻巨變的幕後花絮。

他和他的結發妻子從零開始，共同奮鬥，把亞馬遜帝國打造成了一個全世界最大的網絡營銷商，自己的身價敵國。

就在他的事業順風順水，迅猛向前發展的時候，他的婚姻狀況卻亮起了紅燈。

2019年2月，他在公司的高層管理者的會議上首次承認了他的婚外情。

他的原配是與他一起攜手共同打造亞馬遜帝國的妻子。25年的婚姻，育有四個子女。愛情的小船說翻就翻。

他和原配夫人離婚的消息成為轟動世界各大媒體的頭條新聞。

看來英雄難過美人關啊！

要說新上位的“小三”有多漂亮，從照片上也看不出比原配夫人美麗多少。

夫妻間的事情，無論是世界首富，還是平頭百姓，大家都說不清楚。鞋子合不合適，隻有腳知道。是千真萬確的道理。

書的最後幾章，寫了新冠疫情對亞馬遜帝國的影響。

這一部分是我比較感興趣的部分。讀之前我先寫一寫我原來的看法。

我以為全球災難性的新冠疫情，給了亞馬遜帝國一個企業騰飛的絕佳時機。因為全球都已經按下了暫停鍵。人們隻能通過亞馬遜龐大的送貨上門的係統，讓人們網購所需要的東西。

但實際上在疫情的開始階段，亞馬遜遍及全球的貨物中轉站，都麵臨著被病毒汙染的巨大危險。

他們是如何化解這一危機，讓亞馬遜帝國得到進一步發展的呢？

新冠疫情的爆發，的的確確是一隻沒人能夠預測得到的，給全球帶來毀滅性災難的黑天鵝。

在疫情爆發的早期2020年2月的時候，亞馬遜的高管們就意識到了問題的嚴重性。他們立刻找到了美國頂尖的流行病專家哥倫比亞大學的教授 Dr. Ian Lipkin作為他們的科學顧問。

這位教授被稱為“病毒獵手”。他曾經到非洲追尋西尼羅河病毒的爆發，在2003年的SARS疫情爆發時也起到了關鍵的作用。

這位教授在2020年一月份到北京和廣州訪問，發現那裏街道，商店的人流減少了。醫院裏人滿為患。武漢的新冠病毒已經在幾個星期之內蔓延到了全中國。

他意識到這是一株感染性極強的病毒，全球疫情大爆發在即。

他從中國回來後，自我隔離了兩個星期。就在2月5號的時候，亞馬遜的高管給他打電話向他谘詢中國疫情的情況，並且邀請他為亞馬遜製定緊急措施，應對即將出現，但人們尚未預料到的全球疫情大爆發。

這一舉動現在來看，確實為亞馬遜的全球供應商和物流發配中心贏得了寶貴的時間，做好充分準備，能夠應對突如其來的全球性災難。

為亞馬遜在後來的全球按下暫停鍵的情況下，能夠為人們繼續提供生活中的方便。同時，也進一步鞏固了亞馬遜在網購和配送上的優勢。

在這種全球性災難和人們無法預料後果的時候，再一次彰顯了領導者的遠見卓識和果敢行動。

這時候，貝索斯放下所有其他的事物，專心應對疫情，采取了強有力的措施，不惜一切代價，保證員工的安全和物流的暢通。

他一反過去嚴格保護自己隱私，從來不輕易公開自己形成的習慣。在疫情最嚴重的情況下，他高調在各社交媒體上分享自己的照片，出現在亞馬遜配送中心和員工們一起分發物品和參加各種活動的照片。其目的就是要讓人們看到領導者在大敵當前的情況下，身先士卒。衝鋒在前，穩定軍心。

到2020年底，亞馬遜帝國在疫情中，站穩了腳跟。在全球經濟衰退的情況下，一花獨放。年營業額增長了百分之三十七，達到了380 billions，員工人數也達到了100萬人。

亞馬遜公司還在向前發展。這匹沒有韁繩的野馬會把人類領向何方？

在我的有生之年，可能會看到更多的驚喜。