以前總聽說美國的 MVA(車管局)是人間修行場,今天我跟先生算是正式結業了。
故事的開頭很科幻:1月21號,我們去辦車輛年檢。DMV 的那台機器大概是那天心情不好,對著我先生的卡“深情一吻”,結果——哢嚓,扣了一次 $120.5,覺得不解氣,又哢嚓扣了一次 $130。
當時工作人員兩手一攤,笑得比春風還和藹:“哎呀,機器錯了。沒事,6 到 8 周錢就退回去了。”
6 到 8 周。 在這個連火箭都能回收的年代,這筆錢大概是坐著牛車在州際公路上慢慢悠悠往我家走的。
轉眼間,47天過去了。我掐指一算,按周算是 6 周多,按天算是 47 天。我心想,這牛車也該挪到家門口了吧?結果查了查賬戶:安靜得像深夜的荒漠,一分錢都沒見著。
今天,我和先生決定發起“總攻”。
再次踏入那個熟悉的辦事大廳,那種熟悉的“樹懶式”節奏撲麵而來。我們找了個位置坐下,這一等,就是一個多小時。那個幫我們去查情況的工作人員,簡直像是踏入了納尼亞傳奇的衣櫃,一去不複返,查著查著就人間蒸發了。
就在我們懷疑自己是不是坐到了下班時間時,經理終於出場了。他那副“哎呀,真巧,你們還沒走啊”的演技,我不給個奧斯卡小金人都覺得虧。
經理開啟了標準的“太極模式”:
“Case 已經在係統裏了,剩下的不歸我們管,那是 State(州政府)的事。他們查清楚了自然會退。”
我先生問:“那 8 周以後要是還沒退呢?”
經理微微一笑:“你這 47 天算什麽?我們說的是工作日(Business Days)。”
好家夥!工作日!我這一算,按去掉周末的速度,這筆錢可能打算陪我過明年春節。最後,他給了我們一個熱線電話:401-xxx-xxxx
走出大門的時候,我跟先生對視一眼,竟然笑出來了。
今日心得:
1. 數學一定要好: 在美國辦事,1 周不等於 7 天,要學會過濾掉周末、節假日以及辦事員心情不好的日子。
2. 要有佛係心態: 這 130 刀不是丟了,它是去參加了一場為期兩個月的“全美州政府深度巡回展”。
3. 維權也是一種生活方式: 雖然在 MVA虛度了一個多小時,但我們不僅掌握了美式退款流程,還拿到了“州長級別”的查詢電話。這哪是去辦事啊,這分明是花 $130 買了一場長達兩個月的“沉浸式美國社會文化體驗課”。
值了(才怪)!
大家如果最近要去 MVA,記得帶上充電寶、點心,還有一顆看破紅塵的心。至於那筆錢,隨緣吧,也許哪天它走累了,自己就回賬戶了。
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