我在國內買小米手機售前售後不愉快經曆

由於售貨員的不專業他們並不非常了解5G頩段中美不同有些小米手機並不適合完全適合在美國使用(或不能得到5G帶寬)隻能用在中國使用,所以我需要在北京小米店更換可以在中國和美國同時都可以使用的手機,我隻能把我剛買的兩個小米手機換掉另外兩個手機但由於小米商店的銷售手機政策;強迫客戶手機買小米手機後裏需要在店立刻打開手機包裝並開機,使我剛剛拿到手幾天的新手機由於不是封閉包裝隻能以舊換新瞬間變成二手手機,我不知道小米這個強迫開機政策是什麽意思?小米的銷售策略使客戶造成了損失並由客戶承擔?我在和小米客服通話中客服說可以轉專員並提供解決方案,但專員沒能在我出境之前解決問題,出境後又不接電話使問題一直得不到解決,我非常失望小米的服務.




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所有跟帖: 

你沒做功課 -kangxiao- 給 kangxiao 發送悄悄話 (30 bytes) () 07/28/2025 postreply 11:37:57

為什麽中國的小米員工需要知道美國的telecom頻段製式呢? -phxonfire- 給 phxonfire 發送悄悄話 (630 bytes) () 07/28/2025 postreply 12:01:25

我在美國三十多年了,見過很多這種自以為是的國人:“哎!我們美國一直是這樣的標準,你們這些外國人怎麽會不知道呢?” -phxonfire- 給 phxonfire 發送悄悄話 (253 bytes) () 07/28/2025 postreply 12:07:27

慣了被喂大的,連度娘或穀歌都不會用的主 -6ba6- 給 6ba6 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/28/2025 postreply 16:17:29

設計本身缺乏Compatibility。售貨員缺少 Comprehensiveness of the knowledge -聶耳- 給 聶耳 發送悄悄話 聶耳 的博客首頁 (79 bytes) () 07/28/2025 postreply 20:58:33

小米服務確實差 -grde- 給 grde 發送悄悄話 (521 bytes) () 07/28/2025 postreply 17:22:48

應該買國際版的小米手機就沒有5G問題了。 -Zucker- 給 Zucker 發送悄悄話 Zucker 的博客首頁 (0 bytes) () 07/28/2025 postreply 19:26:12

也買了個不過隻是在國內時使用,樣子還不錯就是觸屏不太敏感 -竹野- 給 竹野 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/28/2025 postreply 20:55:26

笑死俺了 -hagerty- 給 hagerty 發送悄悄話 (1489 bytes) () 07/28/2025 postreply 21:03:58

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