在國內我也做生意,我主要是對官,隻要好處,利益分配適當,即可皆大歡喜。當然也有煩惱的時候,就是自尊心和原則性偶受傷害,道德底線時常被打破。但這種痛不傷筋骨,因為是小恙,容易自我療傷和恢複。
出國後就大不一樣了,有了和洋人打交道的經曆,才知道什麽叫尊重,平等和權力。更主要的是喚醒了我公平付出和收獲是理所應當的道理,無論是朋友還是普通人,生意歸生意,人情歸人情(business is business!),應一視同仁。
即便如此,在我心裏還有些數字,如對老人,教師,學生,鄰居,中國人,窮人一律打八五折。出來中國人之外,我得到的都是真心的感謝和讚揚。
說良心話,從台灣和香港來的人素質確實比從大陸來的人高出許多,文明得多。他們知道社會是靠良性循環得以發展和延續的。他們或許會問明原委,但不會在付錢是打折扣的和作出一些匪夷所思的荒唐事來的。有些中國人出國後變得更小氣,還不如出國前,做事還一點不講究。接觸多了,我就給公司定了條潛規則,中國人的生意能不做就不做。不是歧視是害怕,是服了,也惹不起。而朋友的生意不賺錢,隻收成本費。我也知道,我這樣做還遠非生意是生意那樣純粹,還留有"中國模式"的尾巴。但畢竟是受中國傳統教育長大的,中國烙印就像意識流,溶在血液裏了。
這裏我僅舉兩個發生在同胞身上的小例子。
三年前的一天,一個全美排名前十的大學裏的一個中國博士來我公司修筆記本電腦。他的說法是他的電腦突然沒有任何反應了,送到大學電腦公司去一周多,才通知他,是主板壞了,需要更換,費用是$450元。據他說他最關心的是他的數據,電腦裏有他5年多的心血,說到這裏眼圈都紅了。我很同情他的,就答應給他看看,並說明檢查費免了。其實在我們這些懂行的人眼裏,死機好修,半死不活的才麻煩。電腦沒工作跡象一般是內存,電源,主板問題,而多少是前兩者。而第一種情況隻要把內存拔出在重新插入即可,這種死機現象最普遍,也最容易被誤認為是主板問題,而放棄修理。他的機器正是這種情況,機器正常後我又反複開機關機數從,驗機二個小時後,確信沒有問題我就打電話通知他來取機,收費$35美元。他簡直不敢相信,在檢查機器和看到他的全部數據都完好無損時,千謝萬謝。但交錢後,卻又追問我問題所在,我如實相告後。
十多天過去了,我早已把這事忘到腦後了。突然接到銀行的通知,那35美元把對方拒付了,為此銀行還罰了我$25美元。我當時很生氣,這是缺德,我打電話去問他:"你電腦又不工作了嗎?"
"沒有啊。。"
他好像意識到了什麽馬上掛了,我再打就隻有忙音。
這孫子,我心裏罵了句,本想通知信用卡終端公司把錢追回,但轉念一想,算了,都是中國人,他一定有難處,或就這德行。後來漸漸地就把這事忘了。
還有就是最近發生的一件事。我在遊泳池裏認識一個中國人,他是大學老師,來美時間比我還長,由於經常碰麵就慢慢熟悉起來。有一天他來我的公司說電腦不知道什麽原因沒有影了。我通電簡單檢查一下,確實和死機一樣,於是我告訴他可能是內存,電源,主板問題。並建議他,如果是主板問題就沒有必要修了。他說讓我幫他看看,我說可以,如果不需要換零件就不收錢,他很開明的說,那不行,你是做生意的,不收錢怎麽成呢? 我當時還很感動。我讓他先回去,有結果我會打電話通知他的,但他不肯走,我明白他不放心,是個用人疑人的人。這是他的人性,我無權幹涉,也沒有必要計較。但心裏打定主意能省就幫他省點,否則他會很計較,而先前的開明姿態是客氣和裝出來的。他是個明理,卻不依理的人。
我做事情喜歡先易後難,我取出內存,發現是一共3兆,一片2,一片1兆,於是隨手拿出我們的一兆一片的內存再放入,機器就好了。隻是速度很慢,在他的一再要求下,我又幫他修好了係統問題,解決了運行速度問題。前後忙了幾個小時,事後,隻收來2兆內存的錢,另外象征性收了他20美元的修理費。後來我發現他對我不冷不熱的,有一天一起洗澡,他終於憋不住說出了心裏話。先是貶低我寫博客是浪費時間,然後就含沙射影的說我公司不正規。我讓他把話說明白,他說他回家上網查了,他原來是3兆內存,我隻給他2兆。我解釋說,就是想給他省錢,而且,機器速度主要取決與係統好壞,差一兆對一個隻上網看新聞的人來說,根本沒有什麽區別。他嘴上不再說什麽了,但我知道他心裏很糾結,這種人是典型的多疑症,難怪和我年紀相仿,我沒有白頭發,而他幾乎沒有黑發了。
真的不喜歡和某些中國人做生意,就沒事事耿耿於懷,斤斤計較不說,幫他們不知道感恩,還往往吃力不討好,有些還反目成仇了。
也別說,幾天前來了個上海籍的留學生,筆記本電腦的電源壞了,來我公司前在best buy修過,化了幾白快,幾天後又壞了,我幫他修好後,保證他不會再壞,卻隻收他80元。他是看著我花了幾個小時修好的,付款時非得多給我20元,我堅持不要,看他有些過意不去,就對他說:"你現在花父母的錢,將來自己掙了再說吧。"他這才一連說了幾次謝謝的離去了。
但說心裏話,有這種覺悟的中國人很少,這麽多年下來,我最想說的就是:
"我的同胞,我的痛!
一筐教訓,一腔痛。"
請閱讀更多我的博客文章>>>