你們想象力太豐富了。我光顧星巴克這麽多年，從來沒聽說過用廁所要買東西，還可以裏麵坐一天

星巴克的營銷策略，就是麵對年輕人，millenials。什麽大學生啦經常一杯咖啡裏麵坐一天學習寫作業，因為有wifi。隻要有會員卡，咖啡啦茶啦無限 refill，還可以外帶午餐進去都沒人管，這換來的是 customer loyalty。老中喜歡僅僅計較。做個生意，生怕自己虧了哪怕是一卷衛生紙，根本不懂占小便宜吃大虧的道理。有一次我在火車站 Second Cup 咖啡店剛坐下沒幾分鍾，馬上一個服務員黑著臉跟我說不買東西不準坐。其實我是打算買東西的，隻不過想休息一下。旁邊很多白人老頭老太都沒買東西她不管，又地處一個人所共知有點racist的地區，很難不讓人聯想到歧視。行，咖啡不買了，走人。從此不去 Second Cup。星巴克服務政策寬鬆，以前好像還給員工提供獎學金，讓人對它的品牌印象好。

所有跟帖： 

• 我每年都是starbucks gold member, 也算花了不少錢在它家，生生被homeless弄得不敢去了，不知道哪個座位 -lovNordstrom- ♀ (77 bytes) () 05/14/2018 postreply 12:45:02