俺有一個出租房,以前的租客都是寫個人支票,俺用手機上的銀行軟件直接拍照就可以存款了,不用去銀行。
現在的租客總是給俺money order, 銀行軟件不接受money order拍照存款。所以俺每個月都會去銀行櫃台辦理存款。一直默默地辦理,銀行從不多問半句話。直到上個月去銀行存款時,碰到一位新的銀行女櫃員,看上去是位新入職的印度裔,年輕長得也不錯,帶著濃重印度口音的英語。
她一接過俺的money order後就開始連連發問:這是你的出租房?你做這個生意的?你有多少這樣的出租房等等問題。俺都耐心地做了回答,說俺就這麽一個出租房,每月來存一次款。
今天上午去銀行存款,接待俺的恰巧又是這位女櫃員,接過money order後又開始發問了,問的是和上次一摸一樣的問題。俺說,你可能不記得俺了,一個月前你問了俺同樣的問題,問這些問題是你們櫃台的新政策嗎?她說不是。俺說,那既然不是,那就最好不要問這些和存款無關的問題,好嗎?女櫃員態度也好,馬上笑著回答,不問了,再也不問了。
存款手續很快辦完了。
你看,一個銀行櫃員問顧客些和存款不相關的問題做什麽,搞得好像要調查顧客的財產似的,感覺不舒服。