住在山區，冰雹是每年總有幾次的，兩年前附近（十邁左右）一場壘球大的冰雹十幾分鍾之內把一個很大的購物中心的屋頂全部打爛了，造成購物中心停業了半年，購物中心附近都是car dealers，從那場冰雹之後所以的新車一年四季都停在帳篷底下了。頻繁的冰雹也催生壯大了hail chaser產業，經常會收到電話，號稱free check roof，如果發現問題的話會幫助和保險公司打交道。
這樣的電話每年都接到很多，因為沒有大冰雹，房子隻有五年新，每次我接到電話就直接回答不需要了，結果前一段趕上老公在家接的，說查一下也沒有壞處，沒問題最好，就讓那個roofer來了。
Roofer第一次來看了一下，拍了些照片，說有損壞，應該claim，保險公司來查的時候他也會來，我們就claim了。約好了保險公司的adjustor來的時間，roofer提前一天又來了，說要上屋頂把損壞的地方用粉筆畫出來，這樣adjustor可以看得清楚，就上去折騰了一陣子，畫了不少圓圈。
第一次adjustor來了，看了一遍，什麽也沒有說，隻是說他忘了帶drone，不能照相，因為他們現在不許上屋頂，需要用drone拍照，當時roofer也在。adjustor後麵又來了一次，這次他沒有告訴roofer，照了些照片，回去看了以後覺得有問題，adjustor又來了第三次，這次是一組四五個adjustor，前前後後照了半天，然後告訴我們說屋頂確實有損壞，但是不像是冰雹的自然損壞，而是人為的破壞，他們也不能確定，他們會雇一個engineer來檢查。Engineer在屋頂上檢查了四五個小時，感覺是人為的破壞。我們說隻有roofer上過屋頂，沒有人跟著，他手裏什麽也沒拿，我們也沒有聽到什麽聲音，想不出他怎麽能破壞。保險公司的人說破壞不需要錘子什麽的，有經驗的一枚硬幣就可以用來造成dent，冰雹打出來的dent和人為破壞的不一樣。他們多次給那個roofer打電話留言，roofer既不接電話也不回留言，他們認為那是心裏有鬼的表現。
不過不管是什麽原因造成的，保險公司倒是都理賠了。我們也不敢用這個roofer了，所以在城裏找了一家名聲不錯的roof compony把屋頂全換了。保險公司說他們還在調查，沒有最後結論。
事情過後上網一查，原來roof scam很多的，換屋頂的時候和一個鄰居聊天，他說他也碰到過兩次，看來下次有類似的情況要一直跟著了。
更多我的博客文章>>>
