接到通知,公司的筆記本電腦要統一以舊換新,舊電腦需寄回加州總部。我一刻也沒耽擱,按照要求,把電腦打包,貼上公司提供的運輸標簽,送到Fedex快遞公司,選次日送達。
第二天,接到Fedex通知,送達時間要比原定延遲幾小時。第三天,公司總部收發室小姐打來電話,她收到了盒子,裏麵確實有個筆記本,但是紙的,不是電的。
我一聽,腦袋嗡一下,血壓立刻上來了。等平靜幾秒,收到她送來的照片,電腦真的被調包了。
雖然公司並沒有要個人承擔損失之說,我還是急於自證清白。
首先是收據,但上麵隻印著接收的時間地點。
那天把電腦拿給Fedex櫃台時,我照相留底了,但隻有外包裝,沒照裏麵。其實照了又能說明什麽,別有用心的人可以完成擺拍後,把電腦取出,寄個空盒子。
我請接收人照一下盒子外表,對比我的原包裝,明顯是被拆過。我的橫條膠帶被劃破,胡亂被人用豎條重新封口。
快遞追蹤單號提供了關鍵證據,包裹重量顯示為七磅。那個紙筆記本,寫多少字也到不了七磅吧。
把證據提供給公司後,她說會跟快遞聯係,沒我什麽事了。我把這個案子講給加州朋友聽,都覺得是快遞公司監守自盜,因為外人怎麽能精準作案,而且偷了以後再扔個舊本子做偽裝,完成遞送。我猜這個內賊是西部的,她說是東部的。
聽一位愛好滑雪的朋友說,他曾經在網上買新的滑雪板,經銷商同時估價把舊的折價買回。交易達成後,他也是通過Fedex把舊的寄過去。過了幾天,對方發來信息表示不滿,說收到的滑雪板損壞嚴重,與之前描述的完全不符。朋友看到照片,也驚呆了,短短幾天,像流浪地球去了,難以想象它經曆了什麽。如果這時,他能出示一張滑雪板離家時的照片,應該有所幫助吧。
以前最值得信賴的Fedex都出問題,怨誰? 員工?管理?大環境
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