抱怨一下citibank。誰有他家CD。到期了能在網上改動嗎？

我的CD還有不到一個月到期，不準備自動轉成新的CD。但是網上就是找不到地方讓你改。我就打電話去客服。等了十幾分鍾，接通一個印度客服。一問三不知。讓我等著，她去check。就這麽簡單一件事，到底能不能我自己在網上改動，或者你能不能幫我現在就預設？她說我得查！查了五分鍾，還是不知道，我說你轉我去你supervisor，誰知道我跟誰說話。她說我已經問過我的supervisor了！我說好吧你轉我去知道的人，我跟他說。然後她就把我放音樂上又好幾分鍾。我就掛了！電話顯示，這個電話包括等待一共25分鍾！

聽說過citi 客服差，不知道有這麽差！回到問題，誰能回答我這citi CD 到期了應該怎麽操作？

所有跟帖： 

• 不知道citi，但我上周在wells Fargo操作了一下，CD到了自己不能在網上關，自動renew的利息要低，但他們可 -一笑拉- ♀ (130 bytes) () 07/24/2024 postreply 10:03:07

• 我N年前就把Citi的賬戶關閉了，超級不喜歡他們的服務。我上個周末 -shparis- ♀ (327 bytes) () 07/24/2024 postreply 10:03:09

• 我就是知道capital one 的操作，很簡單明了。Citi 的就是沒有啊。好像要等grace period -Bailey4321- ♀ (129 bytes) () 07/24/2024 postreply 10:10:20

• 嗯。變著法子搶錢。 -shparis- ♀ (0 bytes) () 07/24/2024 postreply 10:13:58

• 我想關了， -申巷九- ♀ (51 bytes) () 07/24/2024 postreply 10:14:34

• 這個是買CD的時候定的。如果要改可以打電話，就說某CD到期後給我轉到某某saving/checking。。。 我銀行 -遙遙- ♀ (102 bytes) () 07/24/2024 postreply 10:15:22

• 可以/matures後自己操作/取走也可以全部或部分再選擇CD -房房房- ♀ (76 bytes) () 07/24/2024 postreply 10:35:01

• 續存需要打電話。我都是去一趟，現在利息高，不去當活期存不合算 -青柏- ♀ (0 bytes) () 07/24/2024 postreply 10:38:19

• BOA的CD到期也要打電話，不能網上自己操作。 -AprilMei- ♀ (0 bytes) () 07/24/2024 postreply 10:47:21

• 你當初存的時候有沒有選擇自動轉存，如果沒有 -999朵玫瑰- ♀ (126 bytes) () 07/24/2024 postreply 11:01:27

• 到期的第二天才可以改，才會有個manage cd ,然後點進去就可以了，我剛剛前幾天更新過。 -xiaoxue1017- ♀ (0 bytes) () 07/24/2024 postreply 14:54:27