我以前回國都是去星巴克喝咖啡,主要原因是星巴克店遍地都是,很方便。
2019年回國後,去南方的一個中型城市,走在街上累了,想喝杯咖啡,結果本來就不熟悉當地環境,又因為我的手機沒有下載任何國內出行軟件,所以隻能問路人哪裏有星巴克,那個人說,往前走幾步就是瑞幸咖啡店,星巴克離得挺遠的。我當時很累,就想試試這家自己以前沒有聽說過的咖啡店,那時還以為是當地的品牌咖啡店呢。結果一進店,店員問我是不是取咖啡的,我說,不,我要點咖啡。她說,你要在我們的app上點,然後在我這裏取。我說,真對不起,我的手機沒有下載你們的app,但是我真的很想現在點一杯咖啡,因為走累了。她很好,跟我說,你是第一次買我們的咖啡吧?我說是。她說,那我今天先用我的手機幫你點一杯,但是你不能收到店裏給你的優惠,隻能付原價,也沒有積分給我,我當然都同意了,,,感激還來不及呢,,,最後我用微信把錢轉給她。。。
後來回到北京,無意中在街上看到好幾家瑞幸咖啡店,才明白是一家全國連鎖店。但是我還是沒有下載他們的app, 如果想喝咖啡又正好碰到他們的咖啡店,我就進去跟他們解釋一下為什麽不能提前點咖啡,很幸運,從來沒有被拒絕過,而且每次都是店員用他們的手機幫我點一杯,和南方那家一樣,就是付原價沒有任何積分或優惠,最後也都是通過微信把錢轉給他們。。。
再說服務態度,我自己感覺瑞幸的店員都特別年輕化,也很熱情和耐心,不隻對我,對去店裏取咖啡的人都一樣。
最後想說的是,去年發現他們的椰奶味冰咖啡很好喝,下次回去再去那裏點。當然也會下載他們的App了。
我以前回國隻帶國外用的手機,所以不下載其他不常用的軟件,不過,下次回去,我打算帶兩部手機,其中一部會裝上國內電話卡,專門在國內用,這樣也可以下載國內各種常用的出行和餐飲軟件,圖個方便吧。。。