遇到一件生氣的事，大家有什麽建議？

今天找了cleaning service, 可以網上booking，三個房間（一個房間不用打掃）四個衛生間，價格是$250。兩人兩個半小時。

來了兩個人，她們說衛生間有點髒，要加時。我問了她們的老板，說加80刀，作為deep clean。這裏有點miscommunication。 老板後來說他以為我們說的是隻加一個小時，而我以為不管加多少都是80刀。

這兩個人做得特別慢，以前我們家的cleaning service，兩人兩個半小時足夠了，誰知道她們做了五個半小時，更沒想到因此有了天價賬單。

我就天價賬單質問老板，結果老板說他們公司有disclainmer。之前從來沒有提起過，這會兒給我寄來disclaimer,其中兩點說是：

• We cannot guarantee cleanings to be finished by a certain time. It depends on the scope of the work.
• If clients need the cleaners to be finished by a specific time it is the client’s responsibility to inform the company before cleaning begins.

我準備隻付原來同意的250+80=330，其餘部分disbute（付的是信用卡），可以這樣做嗎？或者大家有沒有其它建議？

所有跟帖： 

• 確實是讓人生氣的, 但是如果他們和你搞, 你有精力對付他們嗎? 也許可以威脅去BBB給他們壞review? -就是勞碌命- ♂ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:23:39

• 我是在YELP上找的，也許應該給個BAD REVIEW。還從來沒做過這樣的事 -ocean_breeze- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:33:36

• 有傳， -胡雪鹽8- ♂ (53 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:35:49

• yelp上找的也可以在BBBreview, BBB上review看到的人都一些, 當然可以同時在yelp上review -就是勞碌命- ♂ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:41:37

• 她們好像也沒錯 -薩克斯風- ♂ (24 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:23:59

• 並沒有，跟以前其它家200美刀做得差不多。以前那家聯係不上了。 -ocean_breeze- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:35:40

• 你有什麽簽名被人抓在手上？ -Giantfan- ♂ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:24:03

• 沒有，所以信用卡可以DISBUTE，是不是？ -ocean_breeze- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:34:11

• 2個人打掃了5個半小時？相當於一個人打掃了11個小時 -JustDigit- ♂ (110 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:24:12

• 說米國人比老中講誠信的， 還不出來走兩步？ -忘啦我是誰- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:32:18

• 東北部的小商人繼承了英國人的傳統，，， -南俠- ♂ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:33:52

• 陰國人最壞了 -忘啦我是誰- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:51:21

• 俺建議，就到小額法庭去告這個青清潔公司 -JustDigit- ♂ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:34:22

• 機會不大 -胡雪鹽8- ♂ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:37:29

• 哪有那麽大？ -ocean_breeze- ♀ (46 bytes) () 02/23/2024 postreply 18:05:10

• 2500尺， 11個小時一點誇張了。 -sj1993- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 18:09:46

• 這種情況付就付了，下次不找他家。你找相對固定的cleaning lady，我以前的一周一天，$100.00 -霧中發絲飛- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:24:42

• 賬單一共多少錢，他們這麽做肯定是慣犯了 -蒙娜麗莎- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:24:47

• 我也這麽覺得，故意磨洋工，之後找個什麽disclaimer出來 -ocean_breeze- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:36:37

• 東北部吧？南方不會有這種事情，，， -南俠- ♂ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:25:58

• 西部？ -julie116- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:26:53

• 這種釣魚收錢，，，是典型的新英格蘭地區的戲法，，，哈哈，，， -南俠- ♂ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:32:33

• 我今天居然回了一個索要sin code 的郵件。告訴對方我不給。越活越沒警惕性了。不能送達才意識到 -julie116- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 18:10:24

• 發個before after 看看值不值得鬥爭：） -julie116- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:26:12

• 吃一塹長一智 -fuz- ♂ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:26:30

• 沒有Written contract是麻煩；有email也可以；錢不多，就move on -胡雪鹽8- ♂ (77 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:30:18

• 有最初的Email250美刀，然後他搞個什麽disclaimer出來 -ocean_breeze- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:38:09

• 套 -胡雪鹽8- ♂ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:41:06

• 我們這cleaning service第一次clean都會貴些，屬於deep cleaning。如果活幹的還行，就過吧。 -seattleWA- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:31:00

• 活幹得也不行。衛生間打掃了，廚房基本沒怎麽打掃。 -ocean_breeze- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:32:18

• 我節前請人做的，也是事先給的信用卡，加了兩次時間，看了一下手機短信，最後價格是524.70，樓上沒有做，個人覺得現在基本 -一笑拉- ♀ (76 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:31:12

• 250是釣魚；和幾天前我說的軟片。 -胡雪鹽8- ♂ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:34:09

• 現在這些都挺貴的，換個水龍頭還好幾百呢，很多價格漲是這方麵，特別我們這裏還沒有勞模 -一笑拉- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:38:33

• 抹去零頭，$500俺去給你做。 -忘啦我是誰- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:49:27

• 不要在網上找，用熟人或鄰居推薦他們正在用、用了很多年的。這樣價格和質量都有數，也不會擔心丟東西 -WenWen.- ♀ (246 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:33:00

• 是，我家maids都用了近十年了，就是鄰居推薦的，現在她們擴大了隊伍，原來幫我家的兩個人如今各自帶小分隊了 -自在自為自洽- ♀ (57 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:39:27

• 她們辛苦工作賺生活也蠻讓人尊敬的。幾個人幾個小時不停，一般一天連做兩家 -WenWen.- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:44:25

• 是，都是勤勞踏實的人，靠努力工作養活自己和家人 -自在自為自洽- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:48:32

• 是，我家被坑過，和樓主說的一樣的套路，後來就是找熟人推薦的 -極樂淨土- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:50:08

• 看來這種公司就是釣魚專做一錘子買賣，根本沒打算做長期 -WenWen.- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:56:25

• 吃一塹長一智吧。以後請人做清潔提前說好按屋子麵積及髒亂程度算錢，而不是按小時計費。 -自在自為自洽- ♀ (90 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:33:10

• 他們並沒有告知是按小時收錢。BOOKING SYSTEM是按照BEDROOM 和 BATHROOM的數目收錢的 -ocean_breeze- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 18:20:35

• 這樣的話你完全可以跟他們據理力爭的，因為Booking的時候明確（隻是）說了按房間多少來收錢，那他們沒有完成的話，你連 -自在自為自洽- ♀ (151 bytes) () 02/23/2024 postreply 18:30:03

• 我請了付款了人沒來。現在清潔工不好找 -青柏- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:33:10

• 我有次定了兩個小時，最後做了4個小時，不過加時時侯公司是送了短信要approval的 -遙遙- ♀ (135 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:38:14

• 俺這周圍都是固定的，我和鄰居家用的是同一個，對麵鄰居和她兩個女兒家用同一個。 -霧中發絲飛- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:42:07

• 那些disclaimer如果在網上明明白白寫著，你在booking前沒有看到，那就付錢吧。 -靈動的雙子- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:41:59

• 如果實在覺得不公平，就charge back. -霧中發絲飛- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:43:35

• 可是disclaimer也沒說怎麽CHARGE，我們談話隻同意加80 -ocean_breeze- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:45:55

• 不服可以找律師看看 -胡雪鹽8- ♂ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:48:27

• 按時間收費的你很難贏。這點兒錢不夠律師費的。 -群芳爭燕- ♂ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 18:41:15

• 去city hall 問那個部門監管 -fuz- ♂ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:45:52

• 你不付是不合理的 -群芳爭燕- ♂ (247 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:49:11

• 怎麽不可能？我們家以前的清潔工都是在三個小時內做完的，從來沒有要做五個半小時的，做的還不如以前的。 -ocean_breeze- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 17:57:40

• 如果你一直請人可能很快就能完成。如果很久沒請人，兩個小時是不可能完成的。 -群芳爭燕- ♂ (444 bytes) () 02/23/2024 postreply 18:35:00

• 250全包是可以的，不要限製他們幾個人多長時間 -nydct- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 18:39:11

• 不願看見零點讚， 點了一個 -忘啦我是誰- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 18:40:03

• 這活分兩種支付方法，一是按照工作量，一口價，活幹完為止。二是按工時給，這種免不了磨洋工。 -7妙記憶- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 18:53:42

• 這個直接不付就行，他們自己也是騙的成分多，不敢對你怎麽樣的。還有就是不要提前給這些公司信用卡。 -RollyPoly- ♀ (0 bytes) () 02/23/2024 postreply 19:31:36