社保已經凍結就不好辦了,先打電話到你母親所在街道問一下怎麽辦,回去之前拿好證件開好證明。銀行,隻要你拿你母親的銀行卡、存折、存單、你母親的身份證、你自己的身份證,就可以去銀行取錢。存折機器上可以用。但需要查詢、掛失、重新辦理等業務,需要你母親本人到場去刷臉、簽字。失能或去世的老人怎麽辦理,各個銀行有相關規定,直接打電話去問。國內公證收緊,老人不能當場自己寫或者清楚語言表述的現在基本做不了委托公證了。銀行電話自動查詢最近出問題了,我接人工服務被告知對境外來電有控製,現在境外詐騙太多了,國家也是為了安全考慮。你可以直接給當地銀行打電話問詢。
我也剛經曆過類似的情況,以上是自己在北京的經曆,僅供參考。祝你順利。