以為是一次愉快的Uber嚐試,昨晚一看郵件,才知道自己掉坑裏了

不常看郵箱,昨晚想起來一看,發現被Uber 收了兩次費(only one trip),第一次是旅途的費用加小費,第二次說是給的小費,價錢隻比第一次少小數點後麵的數,很鬱悶。上網想把第二次被收的錢找回來,又差點掉坑裏。

在Google上輸入關鍵詞後這家網站位居首位,以為是Uber請來處理這些事的公司,在chat線上把情況說明後對方讓填接下來的表,然後會有電腦工程師和我聯係,聽著有點怪怪的,怎麽會是電腦工程師來處理這種事情呢?納悶中,頁麵自動翻到這一頁(下圖為當時的截屏),一看是個坑,馬上截屏並關掉頁麵。

今天在Uber網站研究半天(有點誇張了),也沒有搞明白能不能要回來被多收的錢?如果能,怎麽要?打電話?電話號碼是多少?Uber網站上沒有電話號碼,網上冒出來的又不敢相信。謝謝!

 

 

 

所有跟帖: 

先看看你是不是給了額外小費,如果不是你可以到信用卡拒絕付 -胡雪鹽8- 給 胡雪鹽8 發送悄悄話 胡雪鹽8 的博客首頁 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:05:29

信用卡拒付 -shparis- 給 shparis 發送悄悄話 shparis 的博客首頁 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:06:57

馬上查銀行賬戶,看看怎麽弄 -roselady- 給 roselady 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:11:24

坐完車稀裏糊塗地付完款,不知道怎麽看呢,研究一下看看 -roselady- 給 roselady 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:10:29

我怎麽記得你不需要付,直接從信用卡劃走,你需要的就是付小費一欄 -一笑拉- 給 一笑拉 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:12:48

需要寫小費多少,那個時候出的錯 -roselady- 給 roselady 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:14:36

吳伯有投訴選項,就是不知 -外鄉人- 給 外鄉人 發送悄悄話 外鄉人 的博客首頁 (30 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:10:45

謝謝! -roselady- 給 roselady 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:13:18

應該沒有收兩次費,是加了小費以後再給一次收據吧。看看信用卡transactions? -Lizzy2003- 給 Lizzy2003 發送悄悄話 Lizzy2003 的博客首頁 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:11:08

剛剛去看了,信用卡收了兩次 -roselady- 給 roselady 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:12:55

應該不會,如是那種情況應該是 -外鄉人- 給 外鄉人 發送悄悄話 外鄉人 的博客首頁 (95 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:14:09

先給uber打電話 -laoxuliang- 給 laoxuliang 發送悄悄話 laoxuliang 的博客首頁 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:13:00

請問電話號碼? -roselady- 給 roselady 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:13:44

這年頭跟真人說話難於上青天 -外鄉人- 給 外鄉人 發送悄悄話 外鄉人 的博客首頁 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:15:02

是的 -roselady- 給 roselady 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:17:00

那就打電話信用卡 -laoxuliang- 給 laoxuliang 發送悄悄話 laoxuliang 的博客首頁 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:18:54

找到電話號碼了,在信用卡消費的明細信息裏有,想想還是 -roselady- 給 roselady 發送悄悄話 (74 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:28:19

我剛剛打完伍輩,短信打過來是兩筆,一直是這樣,第二筆是小費多少是我自己選的 -胡雪鹽8- 給 胡雪鹽8 發送悄悄話 胡雪鹽8 的博客首頁 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:17:57

帥哥再帥,我也不會給將近100%的小費啊 -roselady- 給 roselady 發送悄悄話 (200 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:25:21

樓主可能沒弄清楚,把車價和消費一起算進小費了。吳波殺熟,領導頻繁用吳波,如果我和領導一起叫車,我的報價往往比領導的低。 -淺水魚- 給 淺水魚 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:26:18

就像公寓出租一樣,給老租戶年年漲價,低價吸引新租戶 -roselady- 給 roselady 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:30:39

使勁想了想,確實是你說的那樣,我以為需要寫包括小費的總費用 -roselady- 給 roselady 發送悄悄話 (39 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:41:01

沒用過uber, 多謝你分享經曆,以後用知道怎麽操作了 -聞香識女人2023- 給 聞香識女人2023 發送悄悄話 (87 bytes) () 07/15/2023 postreply 12:16:14

做什麽事第一次出錯是常事,以後再也不會了 -iBear- 給 iBear 發送悄悄話 iBear 的博客首頁 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:34:03

說實在的從來沒做過UBER 的也是有點,回國不打車啊?UBER 都是這些打車軟件的開山鼻祖 -東方山月- 給 東方山月 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:42:57

很少打車,要麽不出門,要麽別人送,要麽別人幫忙叫車 -roselady- 給 roselady 發送悄悄話 (47 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:46:10

太多的這種第一次,膽越變越小 :( -roselady- 給 roselady 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:44:19

沒關係,最多也就吃虧一次,下次就不會再弄錯了。Uber還是很方便的。 -淺水魚- 給 淺水魚 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:50:22

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