以為是一次愉快的Uber嚐試，昨晚一看郵件，才知道自己掉坑裏了

不常看郵箱，昨晚想起來一看，發現被Uber 收了兩次費（only one trip），第一次是旅途的費用加小費，第二次說是給的小費，價錢隻比第一次少小數點後麵的數，很鬱悶。上網想把第二次被收的錢找回來，又差點掉坑裏。

在Google上輸入關鍵詞後這家網站位居首位，以為是Uber請來處理這些事的公司，在chat線上把情況說明後對方讓填接下來的表，然後會有電腦工程師和我聯係，聽著有點怪怪的，怎麽會是電腦工程師來處理這種事情呢？納悶中，頁麵自動翻到這一頁（下圖為當時的截屏），一看是個坑，馬上截屏並關掉頁麵。

今天在Uber網站研究半天（有點誇張了），也沒有搞明白能不能要回來被多收的錢？如果能，怎麽要？打電話？電話號碼是多少？Uber網站上沒有電話號碼，網上冒出來的又不敢相信。謝謝！

 

 

 

所有跟帖： 

• 先看看你是不是給了額外小費，如果不是你可以到信用卡拒絕付 -胡雪鹽8- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:05:29

• 信用卡拒付 -shparis- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:06:57

• 馬上查銀行賬戶，看看怎麽弄 -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:11:24

• 坐完車稀裏糊塗地付完款，不知道怎麽看呢，研究一下看看 -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:10:29

• 我怎麽記得你不需要付，直接從信用卡劃走，你需要的就是付小費一欄 -一笑拉- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:12:48

• 需要寫小費多少，那個時候出的錯 -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:14:36

• 吳伯有投訴選項，就是不知 -外鄉人- ♂ (30 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:10:45

• 謝謝！ -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:13:18

• 應該沒有收兩次費，是加了小費以後再給一次收據吧。看看信用卡transactions? -Lizzy2003- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:11:08

• 剛剛去看了，信用卡收了兩次 -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:12:55

• 應該不會，如是那種情況應該是 -外鄉人- ♂ (95 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:14:09

• 先給uber打電話 -laoxuliang- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:13:00

• 請問電話號碼？ -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:13:44

• 這年頭跟真人說話難於上青天 -外鄉人- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:15:02

• 是的 -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:17:00

• 那就打電話信用卡 -laoxuliang- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:18:54

• 找到電話號碼了，在信用卡消費的明細信息裏有，想想還是 -roselady- ♀ (74 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:28:19

• 我剛剛打完伍輩，短信打過來是兩筆，一直是這樣，第二筆是小費多少是我自己選的 -胡雪鹽8- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:17:57

• 帥哥再帥，我也不會給將近100%的小費啊 -roselady- ♀ (200 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:25:21

• 樓主可能沒弄清楚，把車價和消費一起算進小費了。吳波殺熟，領導頻繁用吳波，如果我和領導一起叫車，我的報價往往比領導的低。 -淺水魚- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:26:18

• 就像公寓出租一樣，給老租戶年年漲價，低價吸引新租戶 -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:30:39

• 使勁想了想，確實是你說的那樣，我以為需要寫包括小費的總費用 -roselady- ♀ (39 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:41:01

• 沒用過uber, 多謝你分享經曆，以後用知道怎麽操作了 -聞香識女人2023- ♂ (87 bytes) () 07/15/2023 postreply 12:16:14

• 做什麽事第一次出錯是常事，以後再也不會了 -iBear- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:34:03

• 說實在的從來沒做過UBER 的也是有點，回國不打車啊？UBER 都是這些打車軟件的開山鼻祖 -東方山月- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:42:57

• 很少打車，要麽不出門，要麽別人送，要麽別人幫忙叫車 -roselady- ♀ (47 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:46:10

• 太多的這種第一次，膽越變越小 ：（ -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:44:19

• 沒關係，最多也就吃虧一次，下次就不會再弄錯了。Uber還是很方便的。 -淺水魚- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:50:22