指導下在網上操作取消成功,7天後全款退到Visa卡裏。按照網上的陳述,應該隻是給予重新使用的機會。唯一的麻煩是,疫情期間東航關閉美國辦公室,所有電話由上海回答。第一天幾個小時忙音,第二天接著打,選擇英語服務馬上得到服務。(上海人就是上海人。至今還是那樣。)
多年前在Expedia 定了歐洲賓館,其中一個賓館給的房間不符合標準,前台說,230美元一天的標準房間他們隻得到71美元。(這和我有什麽關係?)
還有一次在New England 秋遊,定了幾天的resort,因為天氣問題改變計劃取消後麵幾天的房間,Expedia 要求賓館按規定退款,但是賓館隻給有效一年的credit ,因為其他原因次年無法安排行程,損失超過1000美元。
還有一次去北歐,因為hurricane sandy航班延誤一天,卻得不到第一天賓館的refund,630美元。
之後,都是直接與賓館和航空公司定購,選擇多,有問題,容易解決,而且容易獲得免費upgrade。現在,第三party比以前貪婪,許多時候都和原始公司價格一樣。有時直接訂購價格低於第三party。