跟印度人做生意
（重貼前言：印度在中國邊境生事，於是想到重貼這篇文章。印度人是我見過的最粘乎難纏的人。毫不守信，做生意原則是我贏你死。中國還跟日本爭在印度修高鐵，那是蠢，跟他修路包你血本無歸。印度人像螞蟥，狠狠打他一巴掌他才不粘你，他就是賤。這些年西方媒體天天給他戴花帽子，他就變得毫無自知之明，以為自己真了不得，居然叫囂到了輪到他們教訓中國的時候了。這樣的國家，落後是有他內在原因的。智者不跟愚人鬥，但他要冒傻氣，上鼻子上臉，以為你怕他，你怎麽辦呢？）
（ 選自《在美國賣綠茶》）
在一富有小城的一小廣場裏有家健康食品店，進去一看，發現老板是個印度人。他鷹眼炯炯冒光，頭皮因脫發而金光閃閃，眉心還點個紅點；三十來歲，精神飽滿，說話像口裏含了個卵旦。我說明來意，給他看了我的茶葉樣品, 說我一包給他12塊，他賣18；我來幫忙推銷，茶賣了他付錢，賣不了給我。他說好，你周六來。我很高興。那時我剛開始賣茶，很多店主聽到茶價後馬上一口咬定說沒人要，試都不願試。這印度人如此爽快，讓我佩服他的精明開放。他說：十年前一個劉先生來推銷藥茶，沒人要，我第一個讓他在我店裏擺攤叫買；現在全美所有店都賣他的茶，他成了千萬富翁，再也不來擺攤了。說完哈哈笑，說你發了別忘給我優惠。我說當然。
周六到他店裏 擺攤開賣。他時不時過來幫忙說兩句。晚上六點收攤時已賣出20包。我叫他付錢。他說我們五五開。我問：“什麽叫五五開？”他說：“你九塊，我九塊。”我從沒遇上人跟我還價，講好12塊，哪有見錢忘信的？我不禁勃然大怒，大聲說：“沒門！一包十二塊。快點拿錢。”他卻訕笑著，“九塊五？”我隻伸手要錢：“快點。兩百四。別浪費我時間。”我辛苦推銷一天，沒想到這家夥攥錢不放，以為老爺好欺負。他還笑著：“十塊？”我說：“少一分都不成！”“那給你十塊五。我這裏貨都是五五開，我已給你多了。”我說：“我不管別的。我給所有人都是12塊。你欠我兩百四，拿錢。”我恨不得砸他。他說：“我最多給你11塊。我還有兩個店。你得給我優惠。十一塊。”我這回鬆動了。第一次遇上人跟我討價還價，很惱火；但至此隻得說：“算了，十一塊五。”他這才給我錢。
後來才知道討價還價是印度人的命。買根針他們都要討價還價，為一分錢他們會花上半個小時跟你討價還價。但這是在美國，我搞批發，價錢都是定好的，不能為你印度人去單造個貨單。遇上印度人就像吃餃子咬到個石子。
後來這印度人要我去他的另外兩個店推銷我的茶葉。那兩個店歸他哥管。他哥矮，肩縮著，頭向前綽；一雙眼發綠發亮，嘴緊抿著，總像在鬼笑。 我的茶在那兩個店裏賣得也還可以。但賣了一陣後，他不付賬 ，積下五張共八百塊的貨單。我跟他打電話，他說：“我馬上給你寄支票 ，下周你就收到了。” 我等了兩周，還沒收到，又給他電話，他說：“我馬上寄。”說完掛了。一個月後還沒收到錢。到他店裏去，他說：“我回頭就給你寫張支票。今天我沒帶支票。” 我知道支票就在那櫃台的抽屜裏，但也隻得饒他。過了一個月，我還沒收到支票。我找到他弟弟，他說：“你得找我哥。我們是分開結算的。” 我知道他們弟兄合夥，他哥是老板；但也隻得裝傻。再給他哥打電話，他聽到是我馬上掛了，再打過去，他不接。我火氣上來，一車開到他店裏。他見了我，綠眼裏藏著怪笑，說：“我明天就給你寄支票。”我按捺不住火氣，大吼：“你騙我一回兩回三回十幾回。今天你不給我錢我要你做不成生意！”我準備呆在他店裏，見了顧客就跟他吵，讓他做不成生意。他說：“你不能耽誤我做生意。” 我說：“你給我支票我馬上就走。”他又說他沒帶支票，我恨不得揪住他衣領批他幾個嘴巴。這鳥人，怎麽粘乎乎的像個螞蟥。你幹脆點，沒錢說沒錢，你不能老騙人。店裏打工的一個白人女人看到討好老板的機會來了，說：“你不能在這裏鬧。你再鬧我叫警察。” 我說：“叫吧，我們當警察麵說好：他什麽時候還我錢。”但我知道警察肯定是要我走人。我吼著說：“你有本事就開店，沒本事就關門，付不起錢把貨給人！這樣騙人你會發財？” 那印度佬隻翻著綠眼，也不知是笑是哭，說：“你噴我一臉唾沫。”我心想：老子沒吐你一臉唾沫算好的。我說：“我再給你一星期，你一星期不給我支票試試。”掉頭出門。
當然，一周後沒見支票，一月後也沒見支票。怎麽辦？為這點錢打官司，得不償失。有天我跟個美國店老板談起這事，他說：“你上小額糾紛法庭。” 我問什麽叫小額糾紛法庭。他說：“數額在一萬以下的小糾紛，你隻用上法庭報個案，他們看看就判了；判了就生效，他不敢不服。”過些天我到他弟弟店裏，跟他弟弟說：“你哥再不付我就拉他上法庭。”他弟弟說：“隨你。”我說：“好，叫他等著。”
從他弟弟店裏出來，我直奔他店子所在地的小法庭。打聽明白，取了表，填了，交了錢，回家等出庭通知。我看這家夥還能耍什麽花招。上了法庭，他會不會扯謊說他已付了現金呢？估計他不敢，沒我的收據他說不過去。
兩周後他弟弟突然給我電話，說：“我哥早給你備好了支票，你過來拿一下。”我知道法庭的傳票到了，說：“遲了。那支票我不要。我已上告法庭了，交了訴訟費。我隻要法庭轉過來的欠款。你叫你哥把錢給法庭轉吧。”他說：“他早把錢準備好了，打了幾次電話你不來取。上什麽法庭呢？我們還在做生意。”我說：“現在他不僅要還欠我的錢，還得給我付訴訟費。”他說：“好說。你來拿支票吧。”
我去了。他說：“我先付你一部分，分四次付清。”我說：“得加上訴訟費一百八，我跑法庭的工錢就算了。”他說：“好說。”他給我一張二百五十的支票，再下周他又給我二百五。再下周我去了，他說：“我一次付清；訴訟費我給一百行吧？”我隻得笑笑，說：“你哥這是何苦呢？”
討回欠款後還跟他老弟做著生意，也常去他店裏看看。有回一進去，見一老頭站在櫃台邊，像個受氣包，嘟噥著用破英語說：“給我錢，給我錢。”印度佬哈哈笑，說：“你給我的袋子全不能用，我給你什麽錢？”那老頭說不清，臉憋紫了，隻嘟噥：“給我錢，給我錢。” 我替這老頭難過。我以為他是韓國人，一問才知他是我同胞。我忙用漢語問他怎麽回事。他說給這店送了捆朔料袋，他不給錢，說袋子不能用；叫他退貨，他說丟了；明明訛他；說沒想到有這麽不講理的。我說：“你別鬆口，堅決要他給錢；他不給你不走。” 那時我已跟這印度佬很熟了，我對他說：“你別欺負我同胞。”他說：“他拿的袋子不能用。”我說：“那你把袋子退給他。”他說: “丟了。”我說：“丟了你就得付錢。”我又跟老頭用漢語說：“老印狡猾，你就釘著他要錢。”老頭說：“我再不跟他做生意了。”我有事走了，也不知那老頭得了錢沒有。
後來接觸的印度人多了，才知印度人難纏。有時一進到小店見到老板是印度人我掉頭就走。但若店子很大很好，老板是印度人，我就不得不屈尊與之周旋。知道印度人好討價還價，能晚付你錢一天就想盡千方百計晚付你，能少付你一分錢就少付你一分錢，也就慢慢知道如何對付他們了。如講價時一口定價，絕不改口，你幹就幹，不幹拉倒；給他們送貨一手交錢一手交貨 （COD-Collection of Delivery）。那眉心點紅的印度老板付賬時付完整數還差我五毛，他就說：“就這。沒問題。”我隻有一笑了之。有回一旅館老板欠我錢，付完整數，還差五塊，他擺手說：“That’s it. Never mind. No Problem （就這。別在意。沒問題。）”轉身朝裏走。我跟著他，忍住笑說：“是你欠我，不是我欠你。我欠你，你說沒問題行，你欠我，你怎能說沒問題？”逼他付錢。他甩不掉我，隻得掏錢，邊摳錢邊說沒問題。
有回我在那眉心點紅的印度佬店裏，忽然聽到他大吼：“你這個笨蛋！你隻配扛箱送包。這是你最後一次給我送貨！我要投訴你。他們會叫你滾蛋！”原來他是罵UPS的快遞員。那高挑白淨的白人小夥紅著臉，憤恨地望他一眼，一聲不吭往外走。印度人吼著，“你望什麽？我一上訴，你就要被炒！討飯去吧！你就不配有飯碗。操你媽！”我問怎麽回事。他說：“他把個包卸在我櫃台出口，我叫他挪挪，他不，說這是我們的事。你說這笨蛋，他不知誰是老板！我要告他，再也不讓他登我的門，UPS會解雇他。哪有這樣蠢的送貨員？”我不便說什麽，想這快遞員在少數民族麵前當大爺當慣了，自以為是老爺；又想要是中國老板，早自己挪了，了不起心裏說這送貨員沒長腦子。
那時我忽然想到兩起中國雇員被解雇後開槍打死印度老板的事。中國（大陸）人接受的教育是人人平等---男女平等、上下平等、老板和雇員平等。中國人這種平等觀念可能有甚於美國人。而印度人可能更強調上下尊卑之分。老板就有絕對權力，他可以隨意裁撤雇員，甚至粗暴地對待雇員，而雇員當甘心接受任何不平等待遇。在接受了極端平等教育而又身為下級的中國人和迷信上尊下卑的等級之分的印度老板之間必然有劇烈衝突，被解雇的中國雇員槍殺印度老板當是這種文化衝突的結果。如中國人管理印度下屬該相處和諧；而印度老板管中國下屬則會有衝突麻煩。每個人都是他所在的群體文化的產物。在印度接受教育到美國來的人，必定打上其印度文化烙印。討價還價、高者淩下在印度人那兒自然而然，而在中國人看來卻不可忍受。
在美國，印度人的人均收入是所有少數民族中最高的。除從事IT和其他科技職業外，很多印度人經營旅館、加油站、連鎖飯店分店、雜貨店、健康食品店，大多非常成功。印度人對美國整個社會的滲透應超過中國人。除專業人士外，中國人很多聚居在中國城，而散居於中國城外的多就食於中餐行業。我個人感覺是印度人在很多方麵不僅比中國人厲害，還比白人強。比如，印度人欠你錢，他拖著不付還好歹認賬，有些白人欠你錢還瞪大眼死乞白賴說瞎話，有時還要倒打你一耙，說你誣賴他，流氓至極。
如今很多同胞嘲笑印度髒亂差，以為印度一萬年也趕不上中國，這有點像百年前的日本人看中國。我們的判斷往往易為眼前所見決定，但一個民族國家的興衰是由一個民族的曆史文化和其種族的群體智商決定。印度的佛教文明可能是最有生命力的文明；印度種族群體智商在強者多生的傳統社會體製下得以保存並提高，不像中國對強者智者通過一胎來強製削減從而使整個民族的群體智商人為削弱降低。一個民族的文化和群體智力演變為現實需要時日，且一個民族的興衰各有其時。印度有其輝煌的曆史，而那些創造輝煌曆史的人種智商基因、文化基因都存在於其種族群體中，得其時機就會生長揮發，再創輝煌。
2015年九月
(此文部分以《與印度人做生意》為題刊於《世界周刊》10/18/2015）
更多我的博客文章>>>
