朋友的妻子來美國生小孩,因為她選擇在加州待產,我就趕緊跑去買了寶寶帶,毯子,新生兒的衣服寄過去,多久了連個回音都沒聽到。上個月他讓我幫他寄兩個包裹,我寄去後,也沒回音,無奈之下,我就直接問他是否收到,人家都沒正麵回複我。你說我是不是過於關心,熱情過度?
這麽小的事,不回複就是“靠不住”了嗎?其實是否在某些人意識裏諸如此類的小事,一般是不回複的是應該的,認為做了就行了,還要回複嗎?而且也沒有人因為沒回複而質問他。我強烈認為:難得得到他人的重托,不主動回複一定不合乎情理,而且很有問題。
難道不是事畢回複,該回複就要及時回複嗎?不知他不回,是他不想,還是不屑?這不是無所謂的問題。無論是誰,除非確有原因,都應給予回複,自認為這是一個尊重自己和尊重別人的問題。
朋友說他的父母也想來美國看看,問我們的意見,我和先生提醒他,要好好準備,如實回答簽證官的問題,結果三次都不聽勸,自作主張,最後父母簽證被拒了三次,我都不知道要說什麽。前一陣子又不停的讓我和先生再幫他出些主意,昨天就發微信直接找上門,讓我出馬,幫他寫申訴書(Appeal Letter),說給律師的錢還不如給我什麽的話。嗨,這人不好做。錢咱就不賺他的,可能不能聽聽別人的勸,不要老掉坑裏,好嗎?
俗話說事畢回複,說的是該回複就要及時回複,這很難做嗎?
實際上,工作中,往往不能等任務全部完成了再回複,階段性的進展也要及時報告。一方麵要讓領導和同事放心,另一方麵及時反饋情況能為正確決策提供依據。我經常有一些應急的工作任務,比如一個小項目我臨時受命緊趕慢趕,一階段結束了,下一步有什麽情況?請告訴我呀。結果如泥牛入海,一直到項目都要結束了,也還沒有跟進的報告。為什麽有些人自以為是以為常溝通了,沒有必要及時做個書麵報告,卻不知我們很期望得到項目進展的消息。如果我追問,實際上就是批評她了,這個分寸不好把握啊。現在的通信手段如此發達,以至於常常到了回複不過來的程度。但在工作上,相信大家都會顧及到隻要是和自己崗位職責有關的事,都會及時回複。
可能還有人會說,有些事必不回複的人,可能他的能力很強,隻是不拘小節、不屑小事罷了。可是,如果在有能力和靠得住的兩種人當中隻選一種,你會選擇哪一種人呢?我一定會選靠得住的人。
小時候常常聽母親,三歲看老。嗨,說白了,講大事要看能力,做小事要看品格。在我的周圍,有的人辦事特別靠譜,做事都有著落,均有回音。有的人有能力,但不踏實。有的人給她機會,她妄自菲薄,讓我不一定放心。人都希望但凡遇到重要的事,你一定就會想起一個讓你放心,有能力的人來接手這件事。因為不用擔心,你委托的事他不放在心上。在你眼裏她會盡心盡力,隨時回複,絕不讓你焦急等待。和這樣的同事和朋友,你也會以禮相待,並以同樣的重視對待對方托付的事。這也許就是共事雙方的默契。
昨晚忙到淩晨兩點多,讓國內同事準備一份報告,為了趕時間讓他們能有足夠多的時間準備,前兩天就把最初的資料拿給她們看。接著前天我又準備基礎資料搞到淩晨三點,就是這樣馬不停蹄的提前半天交給了她們。今天早晨九點鍾看到報告的雛形,整體上看著不錯,隻是有些地方欠缺了什麽,所以我就把我認為的遺漏發給她,但人家叫我自己弄。你說我該生氣嗎?就像任務完成了99%,隻有這1% 沒落實,雖然就差這麽一丁點,事情卻還是沒有做到位。是不是我的要求太高?隻是猛然發現角度不同,做事的力度就會有很大差別。也許我在美國呆的久了 ,太過於敬業,也許她們認為她的職責範圍內該做的,她都做了。
昨天晚間發生了一件棘手的事,好在有人已處理。這涉及到做事度方麵的問題,該回複就回複,根據事情的輕重緩急做出回複。等到隊友催問了,說明你的回複已經不及時了,再次催問就已經表示對你不放心了。
事畢回複,說來簡單,做好不容易。寄信寄包裹隻是表麵上的事,根本上還是品性,這和承諾與誠信也有大關係。
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