給阿裏巴巴算上一卦

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這些天阿裏巴巴的生猛淘寶小二一封所謂“冒死”發布的公開信一下子把淘寶平台假貨泛濫的問題重新推到了輿論的風口浪尖。阿裏巴巴的市值也在兩天之內迅速蒸發了近300億美元。和以往的官商相爭不同，這次輿論並非一麵倒的支持阿裏巴巴這個所謂的“弱勢群體”，民眾更多的是在指責淘寶的售假行為，和批評淘寶小二避重就輕的狡辯。

 

淘寶售假並不是新聞，這種現象自淘寶網創立以來就一直存在。以至於有人直言，阿裏巴巴的淘寶網就是靠賣假貨發展壯大起來的，阿裏巴巴是售假販假的直接受益者。如今人們說的假貨其實並不隻是假冒的名牌產品，還包括那些以次充好的偽劣產品。隨著經濟發展和大眾生活水平的提高，消費者對商品質量和銷售服務的要求也越來越高。所以近年消費者對淘寶假貨和平台服務的抱怨之聲越來越大。

 

可在淘寶小二眼裏這都無法與淘寶平台給予這個社會的貢獻相比較。好吧，沒人想抹殺淘寶平台對社會的貢獻。的確阿裏巴巴創立的淘寶網在發展的過程中為社會創造了很多就業機會，並提升優化了零售行業的效率和流程。但隨著大批商戶從實體銷售形式轉型為基於淘寶平台的虛擬銷售形式，這時候傳統中小零售業開始萎縮，大批實體商鋪關門歇業，就連商業地產也深受牽連。再看看淘寶平台，當大多數商戶都湧向淘寶平台後，淘寶平台已處於一種壟斷的地位。當淘寶商戶量慢慢趨向飽和，為了在海量的商戶中脫穎而，淘寶商戶們除了要花錢刷鑽，以弄虛作假的方式提高自己的信用度外，還要向淘寶繳納一筆昂貴的營銷管理費用提高自己的出鏡率。慢慢地，一種商品的銷售往往是被一家或者幾商戶所壟斷，其它沒實力的成千上萬的商戶基本是在一旁陪襯，艱苦經營。由此看來阿裏當初引以為豪的淘寶信用評價體係和淘寶平台普惠性已經受到挑戰。

 

無論是淘寶小二的公開信，還是阿裏巴巴後來的公開回應中，都反複強調自己是真心打假。可是在實際運營中，相對阿裏和消費者之間的關係，阿裏和商戶們的關係才更為緊密。說白了，淘寶商戶們才是阿裏的真正客戶。淘寶商戶們給阿裏交了各種營銷管理費用，在遇到消費者投訴時，阿裏所謂“公正裁決”自然會盡可能偏向淘寶商戶。淘寶平台現有的這種模式就注定了阿裏不可能徹底消滅售假商戶，因為售假商戶很可能給他們貢獻了更多的利潤，是它們的衣食父母。而且淘寶內部管理也問題頻出，有些小二和售假商戶會形成利益聯盟，共同應對網購消費者的投訴。

 

淘寶平台天生就有售假的基因，這點恐怕阿裏巴巴也非常清楚。否則為什麽他們又平白無故搞出個天貓？因為他們發現京東依靠平台信用和統包服務的京東自營模式（蘇寧也是一樣）很可能在未來超越淘寶平台。正如前文所述，在一個電商平台中，某個商品的銷量往往就被一家或者幾家所壟斷，其餘的商家在這個平台中可以說是多餘的。而廣大消費者在經曆網購假冒偽劣商品的不快體驗後，已經逐步形成對網購商品質量和銷售服務更為看重的趨勢。京東自營模式正是抓住了這兩點對電商平台遊戲規則做出的合理優化。這樣消費者就不用再比較各個商家的信用度，服務水平，安心購買所需商品。長此以往，淘寶必將淪為銷售廉價假冒偽劣產品的專有電商平台。這個可能和現在P2P理財平台有點相似，都主要是提供信息中介，都是從平台入駐電商或借款者身上撈取一定費用。一旦出現問題，都可以把問題扔給入駐電商或借款者。淘寶唯一劣勢是不能跑路。所以前些日子馬雲說京東的模式是死路一條完全是大忽悠們“哪壺不開提哪壺”的慣用招數，說不定這正好說明馬雲已經意識到淘寶的曆史任務已經完成，以後隻能淪為低端電商平台養養老罷了。那位說淘寶不能轉型嗎？天貓不是起來了嗎？唉，事實是淘寶的基因有問題，要轉型還不如推倒從來。而他的後代天貓看起來很高貴，但底子裏還是那種基因，那套路子，時間拖得越長，劣勢越加明顯。

 

說了這麽多，並不是要黑馬雲或者阿裏巴巴，也不是要捧京東或者蘇寧。相反是希望阿裏巴巴能夠正視自己的基因缺陷，爭取揚長避短，取長補短避免自己在未來有個三長兩短。這篇評論也是秉著對廣大友好而善良的美國投資者們負責的態度，語重心長，心平氣和地向你們論述中國電商未來發展一些可能趨勢。祝你們投資順利!

所有跟帖： 

• 假貨不可怕,可怕的是阿裏對假貨的處理和法律與政府的缺位,阿裏的通道可以讓小商戶致富也可以讓人利用走私 -jinyi- ♀ (0 bytes) () 01/31/2015 postreply 14:36:15