張平: 淘寶為何會成為假冒偽劣泛濫地?

來源: 河裏的石頭1 2015-01-30 06:47:40 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (5552 bytes)
 
1月23日,國家工商總局公布2014年下半年網絡交易商品定向監測結果,網購商品正品率不足六成,淘寶網正品率最低,僅為37.25%。淘寶網官方微博以“一位80後淘寶網運營小二”的名義發 表公開信,直指工商總局在網絡查假貨問題上“違規吹黑哨”,理由是後者“多次檢查標準不同”“違規查處”,且擁有“神一樣的邏輯”(1月28日《每經新聞》)

淘寶不愧有大公司魄力,敢於質疑工商總局公布的權威數字,而且還點名道姓說官員“違規吹黑哨”。不過,工商總局也不示弱,針對淘寶小二提出的各種疑點,一一作了解答。我們拋開假 貨問題不談,市場主體和監管部門之間此番“文明互動”,也算是開了個好頭。

現在的問題是,這次工商總局是不是吹了黑哨呢?我覺得,這主要看抽檢結果是否真實,抽檢行為是否違法來定。如果這次工商總局公布的檢查結果在數字上存在著較大偏差,淘寶網的正品 率很高。那麽,工商總局就有吹黑哨嫌疑。

而現在,工商總局一再聲稱,淘寶售假數據是由第三方機構采樣、抽檢的,這就與其撇清了關係。而淘寶方麵似乎隻是想說,我們在打假方麵已經盡了努力,網上售賣假貨的不法商家早已泛 濫成災,你工商總局憑啥隻揪著我淘寶一家的“小辯子”不放?這就讓人覺得淘寶有些傲慢和自我陶醉。那麽淘寶與工商總局之爭究竟說明了什麽問題呢?

首先,假貨事件必須引起重視,淘寶要發展就不能再買假貨了。中國電商企業從一出生就伴隨著假貨橫行的問題。在發展初期問題不明顯,但一旦企業進入成熟階段,特別是伴隨著企業的做 大做強,很多不規範的地方,包括知假售假問題,就不可避免讓其頭痛。淘寶今天之所以和工商總局杠上,就是因為過去對假貨的問題管理失範,現在嚴控有些力不從心,總希望監管方麵能網 開一麵。

淘寶網不願意真正打假是有內在原因的。在其急劇擴張階段,依靠的就是大量商戶的入駐。當初為了求商戶數量增長,就不設置準入門檻。什麽樣的商戶都可以進入平台,隻要賣的商品有人 買。一時,魚龍混雜,泥沙俱下。巨量商戶的入駐讓淘寶網很快站穩了市場位置。這也形成了淘寶“重商戶,輕消費者”的運營思路。在淘寶心中,淘寶的今天就是千千萬萬個商戶撐起來的 。沒有商戶,就沒有一切。打假當然要進行,但是前提不能嚇跑商戶。

再者,淘寶和阿裏高層都對售假之事聽之任之。淘寶給人的感覺就是假冒偽劣泛濫地。阿裏巴巴董事局主席馬雲曾經回應淘寶售假指責,稱說淘寶假貨多的人基本沒在上麵買過東西,馬雲還 稱:“二十五塊錢就想買一個勞力士手表,這是不可能的,這是你自己太貪了。”

此外,過於傲慢和自我陶醉,毫無售假之後的愧疚之心。去年的世界互聯網大會上,馬雲竟然反問,“如果有假貨,每天銷售額能有六七十億嗎?”把銷售額大與無假貨劃等號,我真不知道 這是基於啥樣邏輯?今年,淘寶網小二直接叫板工商總局,依然維護淘寶網與假貨的曖昧關係,不但不為打假不力而捫心自問,反而認為工商總局在“違規吹黑哨”。儼然,售假之後的淘寶 卻成了事件的受害者。

最後,淘寶售假被查,卻急於指責監管部門“無端生事”,這在資本市場上留下了極度惡劣影響,反麵作用難以抹去。28日,阿裏巴巴股價開盤後不到5分鍾即大跌逾3%,並一度跌破100美元 大關至99.07美元,總市值瞬間縮水至2500億美元左右,對應人民幣縮水額高達逾600億元,而持股阿裏巴巴7.8%股權的馬雲身家也隨之縮水至195億美元左右。

就在馬雲所持阿裏巴巴股份市值縮水的同時,王健林掌舵的兩家上市公司市值卻不斷攀升。1月28日,剛剛登陸深市中小板的萬達院線迎來上市第二日以來的第四個漲停板,截至此時,萬達院 線的總市值達252億元。筆者認為,淘寶網售假不認錯事件,不僅在資本市場上影響深遠,而且還影響其走向國際市場的步伐。美國的貿易代表團早因淘寶侵犯知識產權,而稱其為“臭名昭著 的市場”,由此可見,淘寶在國際上的名聲的確不咋地。

國家工商總局對淘寶的抽檢查,不僅是依法對淘寶進行監管,更是在維護消費者的權益。如果淘寶方麵進行深刻反思,不急著去指責監管部門“惹事生非”,更認為是監管部門對其品牌的嗬 護,那麽此事影響麵就不會像今天這樣大。而淘寶方麵卻一味為自己售假行為狡辯和開脫,這樣既不利於淘寶打假的推動,更不利於整個電商平台未來在國內外的發展。國內電商絕不能再依 靠售買假貨來發展壯大了!

所有跟帖: 

淘寶如果不能迅速找到保證質量的措施必將受到重挫 -Chiyankun- 給 Chiyankun 發送悄悄話 Chiyankun 的博客首頁 (0 bytes) () 01/30/2015 postreply 08:13:46

+1。回國時,在淘寶網為孩子網購幾件衣服,照片很漂亮,到手後發現質量差,沒法穿。 -lky- 給 lky 發送悄悄話 (0 bytes) () 01/30/2015 postreply 09:18:40

淘寶做大是買賣雙方推動的結果,買方圖便宜,賣方麽,嗬嗬,啥都能賣 -笑天下大事- 給 笑天下大事 發送悄悄話 (0 bytes) () 01/30/2015 postreply 18:25:38

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