謠言如何產生，如何消除？

謠言如何產生，如何消除？
中國網 china.com.cn　　時間： 2009-01-14　　

謠言 （法）卡普費雷著
　　讓·諾埃爾·卡普費雷所著的《謠言》是一本好書，它唯一的過錯是太早被引進中國。《謠言》的法文版問世於1987年，上海人民出版社1991年首次翻譯為中文，當時作者的頭銜是法國巴黎高等商學院營銷學教授。18年前的中國，還談不上有什麽營銷學，傳播學也剛剛起步。18年後，我們全麵步入了一個全民營銷的時代，謠言是生活的正常組成部分，也是我們每日的消費品。這時候上海人民出版社再版《謠言》，適時提供了一份現代生活指南。同時，它也是一本傳播人員從業聖經。
　　在今天討論謠言，一定會提及宋祖德。宋先生一度被認為是造謠的代名詞，有一句口口相傳的名言說過：生活就像宋祖德的嘴，你永遠也不知道下一個受傷的人是誰。他利用自己的博客，向社會各界傳達各種匪夷所思的消息。其中包括李宇春服用壯陽藥這樣離奇的消息，因此遭到了無數人的咒罵。但是，許多人也覺得奇怪，為什麽宋先生可以這麽一直說下去，卻不用擔心惹上任何官非，或者被人用麻袋裝起來暴打一頓。
　　2008年，公眾對宋祖德的態度發生了明顯的轉變。因為他說的許多話最終應驗了，而且統計下來正確性還相當高。人們還會說他是個造謠者，但是他的博客卻成為某種信息源，大家會去猜測其中那些話是真的。按《謠言》一書的觀點，宋祖德現象很好解釋。謠言並不像大多數人理解的那樣等同於虛假，它也是一種信息。之所以謠言屢禁不止，就是因為它不全是假的，否則謠言在這個世界上不會有任何容身之所。
　　
　　在實用的層麵上，《謠言》一書的作者幹脆利索地把道德判斷和現象分析剝離開來，詳細討論了謠言的功能。人們在日常生活中製造和消費謠言，這才是謠言活力的根源。利用謠言，人們利用口傳的方式影響大眾，從而達到某些特定的目的，所以謠言可以稱得上是一種最古老的媒體，遠在報紙電視網絡出現之前就已經影響著我們的日常生活。建立在這種理解之上，《謠言》提供了許多消除謠言的實驗，回答了人們最為關心的問題：謠言是否可以被消除？如何消除？
　　卡普費雷對謠言的定義是：在社會中出現並流傳的信息，它未經官方公開證實或者已經被官方所辟謠。由此可以看見作者的深刻之處，他揭示了謠言是一種政治和社會現象。謠言的本質是反權威，它說出秘密，提供假設，逼迫上位者開口說話，做出解釋。並對手握信息發布權的機構和權威提出挑戰，不斷對它們做出質疑，使得公眾對從未懷疑的某個事實提出問題，最終增加了信息的透明度。這就是謠言研究中最有趣的一點：辟謠被證明是無效的，因為謠言是對官方信息的一種反正，自有其價值。
　　《謠言》一書1991版的售價是3.75元，2008版的售價是36元，我們獲得真知的代價在迅猛增加。
文章來源: 廣州日報