標題黨正規軍大隊長
如何采訪?——如何讓采訪對象無法拒絕你
好了,如果我們前麵講的你都可以理解接受,我們就可以延續下麵的了。請記住:我跟大家分享的,是一個體係,環環相扣、缺一不可。
首先,一份精心提煉的提綱:不少於30個問題。
30個問題多嗎?一點都不多。我通常的要求是,要根據所看的資料,整理出盡量不同角度的、有效的30個問題,這是最低要求。
為 什麽做這樣的要求?一是可以幫助你消化所看的資料,帶著問題去看資料,才會發現哪些問題是必須要問的,哪些是需要求證的;二是,這是給采訪對象的“最好的 敲門磚”。采訪對象跟你的第一次接觸,正是通過提綱開始的,如果你敷衍幾個問題,又沒深度,人家會覺得接受不接受你采訪無所謂。而一份深入的提綱,則很容 易打動對方。類似事例不勝枚舉。
記得2007年帶一個記者采訪浪莎時,我說你把提綱發我看看?她晚上發我,隻有5、6個問題,都是類似“企業上市,你怎麽看?”“市場不好,你怎麽應對?”類的問題,我當時就讓她連夜多看資料,至少提出30個問題,結果采訪效果很好。當然,這個記者後來也很牛,去了一家出版社,你們可能看過的暢銷書都是她策劃的。
切記:問題一定要是封閉式的,開放式的問題盡量避免,比如,XXX一事,你怎麽看?這跟“元芳,你怎麽看?”一樣的,貽笑大方。
另外,不要問違反常識或基本認知的問題,比如中央電視台記者去問“你幸福嗎?”我房子被人強拆、街上擺攤挨秤砣,能幸福嗎?
其次,如何讓采訪對象無法說“NO”?
通常,你可以通過對方的助理。但你要知道,通過PR及助理安排的,一般都是“錦上添花”的報道,如果你希望寫出一篇公正的報道而對方又不願配合時,PR就成了你麵前的“牆”。
那麽,你必須要直達采訪對象,讓他/她無法回避。當然,你要給出充分的理由,打動對方。
最直接的渠道,當然是獲得對方的手機號碼。但不要貿然去打。最好的做法,是先給對方發個短信,介紹你是誰,為什麽關注對方,以及你通過前期準備認為最能打動對方的理由。
舉個例子:2009年2月,當時可口可樂24億美金並購匯源果汁的交易快要宣布時,我讓記者聯係朱新禮,對方PR給出的理由是,敏感時期,一概不接受任何采訪。後來,我看到商務部的一則新聞,大意說這個並購案要考慮民意因素。民意是什麽?就是並購剛宣布時,老朱說過“企業要當兒子養、當豬賣”,結果9成 網民都反對他。所以,我給他發了個短信,說:朱總,你之前一直說這個交易很好,我們也覺得好,也希望商務部能批準,但是現在看來有變數,如果你再不出來說 說,化解一些民意幹擾,這個並購恐怕就不好說了。結果沒兩天,老朱就找我們過去。這成了並購案被否決前後一年中,他唯一一次接受的采訪,很珍貴!
通常,你功課做到家,態度又誠懇,人家拒絕你的概率非常小。我曾經跟記者說,沒有你采訪不到的人,幾乎每次,都能驗證,無論采訪對象有多難搞。
平視的心態,無論你對麵坐的是誰。
采訪中,平視的心態非常重要。以前有本書叫“提問是記者的天職”,這個說法很到位,理論上,你是替讀者發問,讀者最關心什麽,你就應該問什麽;當然前提是不違背一些基本的社會道德及原則。
而且,如果你采訪的是知名人物,他必須有這個胸懷和擔當,接受一切問題乃至質疑。如果你因為怕傷了所謂和氣,而不敢發問,那就是你的失職。當然,你適當調劑現場氣氛,是更高超的藝術。
淡化采訪氛圍,增強交流感。
在采訪中,淡化采訪氛圍是非常必要的,你看電視台采訪一些人,總是在端著,不放鬆,他能跟你真心而深入交流嗎?不會,所以,必須以交流的心態來做采訪。
你有沒有“資本”跟采訪對象、尤其是那些著名的人士交流?當然有,這就回到我們說過的,你看了那麽多素材和資料,你準備了那麽多問題,怎麽聊都行。
我原來對記者還有個要求,就是把提綱列完之後,采訪時扔掉提綱,直接聊,一般前期工作做的紮實、充分的,一點問題都沒有。
我的一些媒體朋友後來做得優秀了,同時去電視台、電台客串一些“脫口秀”欄目,跟類似訓練也有關係。
采訪盡量一次做紮實,但也鼓勵多次補充。
什麽叫紮實的采訪?我曾經做過介定:4個小時以下的采訪都別叫“專訪”。很多時候,記者可能跟人聊了一個小時或者半個小時,就興奮得不得了,這肯定不是深入溝通。一般的,你聊到1個小時以後,對方才會徹底放鬆警惕;3個小時以上,對方才會徹底打開心扉。
我帶記者采訪時任國美董事局主席的陳曉,以及海普瑞董事長李鋰等的企業家時,都是一上午或一下午的聊,通常會聊到讓對方改簽航班,這樣才會聊出非常多的有價值的信息。
有些采訪,則是分次進行,比如第一次聊半小時一小時,接著約第二次,再聊2、3個小時,比如魯冠球、馬雲等等,都是這樣,效果也不錯,因為你可以根據第一次的采訪素材,確立第二次聊的重點。
之前也做過一些總結,分享下:
財經記者的優秀與否,還應該體現在拿料上。
但是,很多時候,或是看你是否具備這種“新聞眼”、敏感度。甚至,能否拿料還是多種因素的結合。
是否具備新聞眼,在很多時候還是非常重要的,甚至決定了你能否挖掘到一條含金量極高的新聞。
2003年 我在《財經時報》時,有個同事參加一個會議,當時透露了“外匯儲備要注資中行、建行”,以解決國有銀行的股份製改革及上市的問題,今天,我們都知道這是個 非常重大的新聞,但是當時,在場記者對此並沒有太在意,我個人估計,他們可能是開類似的會開多了,覺得這種會議、論壇,能出什麽料?所以,我那個同事搶發 出了這條消息,引起了巨大的轟動。
我覺得,這種新聞眼其實是需要積累的。這跟前麵要求的事先充分準備也有關係,隻有這樣,你才會了解哪些是別人沒有觸及過的,哪些可能是意義重大的,否則,即使很轟動的新聞擺在你麵前,你最終也隻會說:曾經有一個機遇擺在我麵前……
至於如何積累,我覺得,首先應該是資料的積累。一般的記者都會確定自己的方向,比如是房地產的,金融的,產經的,IT的,汽車的,等等,那麽,守土有責就很重要,你可以每天瀏覽新聞的時候,把一些重要的建立資料庫,無論自己是否做這樣的選題,都做長線的關注。你們都知道《光榮與夢想》,那個美國記者寫美國1932-1972年的斷代史,你想他要積累多少素材?
我以前有個朋友寫跨國公司報道很厲害。他說從2000年開始,就有意識地關注那些大公司,每天登陸一些國外的網站,按年份、月份甚至日期,給各個公司建立資料庫,需要的時候就看一看,這樣會比“臨時抱佛腳”管用得多。而且,多年堅持下來,形成習慣,你就會受益良多。
其 次,既然你確定了方向,那麽還要有人脈的積累。比方說,我是跑金融的,那好,金融圈子裏活躍的知名人士,你肯定要熟悉;有影響力但低調的,你也要設法熟 悉。這種人脈的積累不要過於功利,很多時候,我們去參加一些發布會,或是論壇、會議,可以多換些名片,而且,隨後不妨多交流交流,即使他幫不上你的忙,但 有時候他還能幫你介紹采訪對象,拓展你的人脈圈。
在拿料方麵,很多是否還應該是策略性的。任何記者都不要想,我隻要采訪,人家就接受,不可能的,我以前做經濟編輯的時候,大致給記者概算了一下,記者平均的被拒率,要超過50%;如果加上事件的敏感性、媒體的影響力、記者問題的設定等的因素,這個幾率可能要高於80%。
如 何提高采訪的可行性?策略、執著、內功缺一不可,甚至有著更高的要求。所謂策略性,就是好多時候,即使你材料看得足夠多、事情了解得足夠清楚,提綱擬得非 常新穎,也不要以為被采訪者一定會接受你的采訪。你對被采訪者,其實應該多做些功課來研究,甚至包括查看他的履曆、了解他的性格和癖好,以及必要的心理學 研究,等等。
比如,很多人可能會對陌生人保持必要的警惕,那麽,如果搞到了他的手機,提前發個短信,可能比你直接打手機要好一些。因為,他接手機,你一緊張,1、2分鍾說不清楚,你還沒有足夠的時間把自己最精彩的問題和思路展現出來,他也可能都沒聽得太明白,就推說自己忙,掛了,你再打,人家可能連接都不接聽了。
還有,你一開始就能直切要點,讓對方感覺到很有意思。這可能對你的內功和策略性都是一種體現。2003年6月,央行出台了“121房貸政策”,後來被看作是樓市宏觀調控的發端,很重大。當時,我接的任務是采訪貨幣政策司司長戴根有,這個政策就是他搞出來的,我一查,政策出來後,他隻接受了中央電視台的采訪。以前跟他沒打過交道,對他不了解,任務又不能泡湯,怎麽辦呢?我就用了1天 時間,仔細查閱新聞資料,以及跟這個政策有關的一切信息。最後,打電話給他,果然,他說:我不接受采訪;我趕緊說:不是采訪,是請教你幾個問題啊;他說: 什麽問題?我說:這個政策是個好政策,但好象很不完善啊。他在電話裏好象一楞,我接著說:你裏麵規定了限製高價房,那好,我查了查,現在好象就上海對高價 房有大致的規定,超過6000元/平方米的算高價房,如果一個樓盤,一樓我賣5800,二樓5900,三樓6000,四樓6100,你算我是高價房還是平價房?他一聽哈哈大笑,說:這個問題有意思。還沒完,我接著問:你說要各地根據這個政策規定具體的細則,如果我是老少邊窮,房價才1000,我是不是就沒必要執行你這個政策了?最後,他跟我說:這個政策出來,我就接受了央視的采訪,你是第二個!
在拿料的程度上,我比較主張多多益善。很多時候,我們寫一篇稿子,總覺得不那麽充分,為什麽?就是料拿得不夠、事情了解得不夠詳細。
所以,記者拿料的勤奮程度不容忽視。
我在《中國企業家》時,有個記者做一篇封麵報道,前後連準備帶采訪差不多2個月的時間,最後,光采訪錄音讓速記整理,就花費了3000元。所以,她那篇稿子跟當時的報道相比,非常有說服力,而且有理有據,采訪紮實,素材豐富。
在拿料的過程中,除了勤奮,還應該有吃苦精神。
記者是個需要激情的行業。2003年,胡舒立50歲了,還在SARS期間跑到山西去做調查采訪,為什麽?她需要一手的、詳盡的材料,這樣的報道才顯得權威、厚重、現場感十足。