2012年6月18日,穀歌公司發布半年一度的《透明度報告》,公布各國要求穀歌披露用戶信息和刪除內容兩大類申請的數字,後者涵蓋穀歌所有服務領域,包括搜索引擎結果、youtube視頻、Gmail郵箱、Android平台應用和博客等。
從這份報告可以看出,各國對穀歌提出的刪除要求比以往明顯增多,這反映出各國政府普遍增加了對網絡信息的監管,包括對穀歌服務內容審查力度的增 強。根據報告裏提供的最新數據,美國的檢察機構、法院和政府機關在2011年下半年共提出了187件、涉及6200項內容的刪除申請,跟2011年上半年 相比漲幅高達103%。
用穀歌高級政策分析師多蘿西 周自己的話說,這是“令人驚訝和警惕”的報告,因為提出刪除要求最多的是“以往不會跟審查聯係到一起的西方民主國家”。由此可見,穀歌實際上戴著“有色眼 鏡”,潛意識裏把國家分成兩類,而這次報告顯示恰恰是他們認為最不會要求刪除的國家提出了遠超過其它國家的要求。
麵對刪除申請,穀歌處理的尺度也不一樣,缺乏統一標準。同情納粹的言論在德國被視為非法,侮辱國王在泰國就算犯罪,穀歌號稱尊重各國的法律和文 化,但這些在德國、泰國都視作違法的言論在google.com上依然可以找到。作為裁判和法官,穀歌從不會就其決定給出詳細的解釋。
在披露用戶信息方麵,提出申請最多的同樣是美國,排在後麵的依次是印度、巴西、英國、德國和法國。
更有意思的是,穀歌在對待來自美國和其他國家披露用戶信息的請求時讓人不禁懷疑是采取了完全不同的標準。2011年下半年,美國向穀歌提出的數 據披露要求中有93%得以完全或部分滿足,英國和德國的要求分別滿足了64%和45%,俄羅斯、土耳其和匈牙利等國的披露要求從未被滿足,居然是0%。
換句話說,同樣是法院、政府和檢察機構等權威機構提出的披露用戶信息的申請,如果美國提出100件,穀歌會滿足其中93件,而俄羅斯若提出100件申訴,則可能一件都不同意。
從網絡自身的發展來看,虛擬世界正越發深刻地影響現實社會,所碰到的限製和管理也就越會多。一些發達國家對網絡的控製其實相當嚴格,隻是掌握了主要的媒體話語權,所以才能投射所謂“言論自由”、“網絡自由”的虛擬形象,甚至還對其他國家指手畫腳。
作為主流互聯網巨頭,穀歌提供的服務對人們現實生活的影響日益加深,各國對它的約束自然也不難理解。穀歌發布《透明度報告》宣稱是為了促進互聯網發展,不過在喊出漂亮的口號前,請先自己摘掉有色眼鏡。