北京旅遊團震後被帶回東京購物--ZT

【多維新聞】北京一旅遊團在11日的日本地震後，由東京前往千葉市避難。可12日，他們又被導遊重新被帶回東京購物。遊客對此無法理解，認為當時大家的生命都無法保障，竟還要求繼續購物。而北京中國國際旅行社團表示對此“無法回答”。

綜合媒體3月14日報道，近日，北京市民荊先生夫婦報名參加了北京中國國際旅行社的“日本-經典遊”赴日六日旅遊團。按照行程安排，3月10日從北京出發，依次遊覽東京、箱根、名古屋、大阪，並於15日返回北京。旅遊團裏共33名遊客，一名導遊，其中還有五六位老人。

旅遊團抵達東京的第二天即11日，日本9級地震爆發。荊先生說，當時旅遊團剛參觀完東京都內的觀音寺，正在寺廟前的購物街購物。“高樓開始搖晃， 電線杆像鞭子一樣甩來甩去，人們從建築物裏奔跑出來，四周充滿了尖叫聲。”荊先生說，強烈的震感持續了十多分鍾，他找不到同行的團員和導遊，就抱著妻子一 直蹲在路邊。半小時後，四散的團員陸續回到了旅遊大巴，每個人都是驚魂未定。

按照原計劃，旅遊團當晚住宿東京，第二天南下去箱根，正好可以遠離震源，即位於日本東北部的宮城縣。荊先生說，當時東京幾乎每半小時就有一次餘 震，有團員向導遊提議說，能否驅車去東京東南部的千葉避難。當時高速封路，電話全斷，原本1個小時的車程，旅遊團經過7個小時的顛簸，才來到了千葉。當 晚，幾乎所有人一夜未眠。那天晚上發生了12次餘震。

誰知第二天即12日，導遊以一位遊客的行李落在東京為由，要求旅遊團返回東京。荊先生說，從北京出發時，他們向旅行社交納了2萬元人民幣（約合3,044美元）的押金，作為東京一日遊的自費項目，項目包括購物、遊覽迪斯尼、自助餐等。由於地震，這些項目並沒有完成。

“你能聽見電話裏直升機飛過的聲音嗎？它們就在我的頭頂上。”12日下午，荊先生在公用電話亭給媒體打來了電話，信號斷斷續續，電話裏清楚地聽見 飛機經過時的聲音，幾乎每10分鍾飛過一架。荊先生稱，他們一回到東京，就被帶到銀座要求購物。他們看看四周：腳底隨時都有輕微的晃動；街上行人神色匆 忙；商店掛出了“地震暫停營業”的牌子。荊先生說，當時團裏的老人都餓得走不動了，可是便利店幾乎都被搶空，沒有留下任何食物。

“隻有少數商店還在營業，我們根本不想購物！大家被扔在了東京街頭，手足無措。”荊先生稱，返回東京時，在導遊的要求下，不少團員簽了一個“自願 回東京購物”的協議，但團裏還有四五人拒絕簽字。“即使沒有完成自費項目，即使是有人行李落在了東京，難道就應該讓我們冒著生命危險再返回嗎？”

12日晚7時，在結束了東京的“購物之旅”後，旅遊團抵達了箱根。荊先生說，旅遊團將按照原計劃遊完全程，但所有的人都沒有了旅遊的心情，隻想早點回到北京。

13日上午，在聯係該團的中國緊急聯係人劉燕時，劉燕對此事表示“無法回答”。隨後，北京中國國際旅行社一名負責人在電話中稱，目前在日旅遊團無人員傷亡報告，均非常安全。他們並未聽說上述情況。旅行社的首要職責是保護旅客安全，他們會抓緊核實此事。

對此，匯源律師事務所魏曉東律師稱，根據消費者權益保護法和簽訂的旅遊安全合同規定，旅行社必須以保護遊客安全為前提。但是如果遊客與旅行社簽訂了“自願購物協議”，那遊客便沒辦法維護自己的權益。隻有遊客能證明協議是被迫簽訂的，才能依法維護自己的合法利益。


(晨風 編輯)