21世紀經濟報道 楊琳樺 杭州報道 2010-12-25
12月15日，杭州網易新辦公樓，網易創始人、首席架構設計師丁磊點上雪茄，陷入了長久的沉默。 “首先，我覺得十年總結，媒體不能隻停留在歌功頌德，而應該有所反思；其次，我覺得看問題不要單獨說互聯網，你要通過全局來看，因為隻有全局來看，你才會體驗到下一步的展望，或者說過去十年的這個痛是在什麽地方。” 痛在什麽地方？ ——“中國這十年，的確是出現了很多企業家，也出現了很多非常聰明的人能抓住宏觀經濟需要的十年，但科技的進步也好，其它什麽的進步也好，最後都是落實到以人為本，就是老百姓的衣食住行，但為什麽在這些問題上我們仍缺乏安全感或幸福感？“ ——“又如科技已發展到21世紀的今天，但為何我們在麵對自然災害時還是像原始人一樣脆弱無力？這種感覺實際上並沒有根本性變化，或者說科技帶來的喜悅並沒有在對人類保護上起到根本性加強，起碼在中國我們有這種感覺，那麽在哪些方麵可以做得更好？” 記者準備好的采訪提綱，瞬間成為一堆廢紙。 但同時成為這種“虛構性設問”的，恐怕還有中國互聯網公司發展的係列模型思路——當別人忙不迭地跟隨互聯網大潮進入一個又一個新領域，不停培育下一個利潤增長點或進入海外市場時，丁磊看上去卻仍不慌不忙，始終守著遊戲賺大錢，即使是在搜索、微博等新業務上有所投入，也絲毫看不出他有什麽大張旗鼓的勢頭。 丁磊，1971年生，1997年6月創立網易，將網易從一個十幾人的私企發展到今天擁有3000多員工、在美公開上市的知名互聯網技術企業。創立網易前，丁磊曾是中國電信的一名技術工程師，後擔任美國賽貝斯（中國）公司技術支持工程師。 創辦公司後，丁磊把資金和精力主要放在開發互聯網應用軟件上，並於1997年底推出了中國第一個雙語電子郵件係統。2000年初，丁磊辭去首席執行官一職，轉而出任網易公司聯合首席技術執行官。2001年3月，丁磊擔任公司首席架構師，專注網易遠景戰略的設計與規劃。 這些年來，隨著2009年從第九城市手中搶走《魔獸世界》，丁磊的最大新聞莫過於“養豬”。他對中國科技業的定位和發展如何思考與判斷？他對網易又是如何規劃？ 透明和矛盾的十年 《21世紀》：過去十年造就了網易，今天回過頭去看這一段曆史，你心中是什麽樣的感情？ 丁磊：從全球來說，我認為這是非常透明和矛盾的十年。說到透明，從1990年到2000年是不夠透明的，因為沒有互聯網，信息沒那麽流暢，但也往往在這最近透明的十年，你可以真正看到哪家公司在幹什麽，哪個產品在真正接近消費者需求，而這十年正好也是中國入世十年，互聯網讓世界成為一個世界村，關貿物流又讓我們可以成為世界的公民，每一刻我們都能感受到創新和技術帶來的改變。同時全球這十年也是充滿了矛盾，為什麽這麽說？我2003年SARS時曾看過一本書叫《基業長青》，它在裏麵研究了全球十幾家超過50年曆史的公司，包括IBM、索尼、柯達、SUN等，你會發現這裏麵有很多企業其實就是在這十年中突然遭受了巨大打擊，有些公司倒了，有些公司開始走下坡路，當然剩下的也有活得不錯的，比如沃爾瑪等。 而說到中國這十年，我自己認為是比較糾結的。一方麵，中國的確是出現了很多企業家，也出現了很多非常聰明的人能抓住宏觀經濟需要的十年，包括像礦老板和地產商等，但是我也覺得，我們到今天在很多方麵實際上都還是落後世界一些領先國家和企業的。如果你看得再清楚一點，實際上我們生活環境變得更不安全了，比如食品安全方麵，我們有很多數據能支持我們論點，中國這十年用了多少化肥？多少抗生素？如果你把這兩個數據拉出來你就會知道，我們是多麽恐懼地生活在一個充滿不安全的地方。你說科技的進步也好其它什麽的進步也好，最後都是落實到以人為本，就像政府說的都是“民生為本”，但是民生真正落實到的不就是衣食住行、醫療或教育嗎？ 《21世紀》：你是說這十年中國科技進步了，但實際上我們的安全感和幸福指數仍然很低？ 丁磊：是。我們先來說“衣”，中國有真正在時尚意義上的媒體或高技術含量的設計師麽，你看看你穿的這個衣服牌子，Abercrombie&Fitch，美國的是吧？所以我們都是在follow別人東西，包括時尚媒體，不是日韓就是歐美的，作為一個東方有2000年曆史的文明古國，我們對自己穿著的時尚定位在哪裏？今天好多稍微富裕的人都以挎LV包或者香奈兒的包為榮，然後不管三七二十一隻要背得出去隻要貴就覺得有身份，那是對審美的一種缺失造成的，就是說我們內心實際上反而是虛了，這是我自己的一個認為，我們為什麽不去探索自己的品味呢？
接著“食”，中國的食是非常有品位的，我相信世界上任何一個國家都很難與中國美食的多樣性相比，但我們今天麵臨的一個挑戰是不安全；那麽“行”呢？中國已超過美國成為世界上年消費汽車最多的國家，但你也知道我們的石油是全世界最貴，甚至某些地方的行是非常擁堵的。 而今天的教育也是一樣，我們的確擴招了，但在有量同時談得上質嗎？今天的人越來越不想讀書，寫書的人比讀書的人還多。再看大的醫療問題，由於食品的不安全及因汙染造成的各種疾病的多樣性，現在的疾病比以前可能更加複雜，你看SARS是怎麽出來的，以及HIVI，就是非常複雜的抗生素濫用導致的一個結果。 《21世紀》：看起來你對中國這十年的感情還蠻複雜的。你經常想這些問題嗎？ 丁磊：我覺得要想啊。我覺得十年總結，媒體不應隻停留在歌功頌德，而應該反思。比如昨天我和幾個朋友聊到這幾年自然災害好像越來越多，但我們仍然覺得很無力啊，實際上科技已發展到21世紀的今天，但為什麽我們在麵對自然災害時還是像原始人一樣脆弱無力呢？這種感覺並沒有根本性變化，或者說科技帶來的喜悅並沒有在對人類保護上起到根本性加強，起碼在中國我們有這種感覺，那麽在哪些方麵可以做得更好？比如說泥石流吧，這可能和植被保護等方方麵麵都有關，但如果我們不去思考這些根本性問題，而隻在欣喜有多少人獲救，這是非常錯誤的。 另外我也覺得中國在評價自己好或不好時，不能隻是回顧過去，另一方麵還是要做橫向比較，不要總是看自己GDP增加了多少，還要去看看其他一些有意思的國家，比如以色列，這絕對是一個有意思的國家。以色列有很多高端技術，包括在製藥、轉基因和生物等方麵，事實上QQ最早的模型ICQ也是以色列人做出來的。還有德國，德國也是歐洲中非常牛逼的國家。 我的意思是說，現在你再去說今天中國是服裝出口國第一、人均多少牛仔褲是中國製造的時候，你要看到，世界上做衣服最好的國家仍然是在意大利，這可不是一個短暫粗糙的製造業，人家已經在麵料和設計方麵完完全全地領先了，那涉及到整個紡織工業線。 知識產權保護不得力 《21世紀》：你覺得，在這麽一個大環境，和這個大環境中的人，與網絡遊戲行業會有什麽聯係？ 丁磊：有關係。網遊其實就是內容，和電影一樣，但我覺得如果是一個連什麽是自己的時尚都處於迷失的文化狀態下，要想在文化創意領域站在世界之林，那是不可能的。我想表達的一個大意就是，全民或說中國主流價值的缺失，現在我們公司大家都在談論類似話題，怎樣讓社會更好一點。還有一個中國知識產權保護缺失的問題，這也是我們未來發展的最大挑戰。 《21世紀》：比如說我直接把你公司人挖走就行了，根本不需買你的專利。 丁磊：對啊，知識產權保護不得力，中國很難在任何一個尖端的創意型行業位於世界之林，這個知識產權也不一定體現在遊戲行業或文化行業，其它還如藥物行業等。 《21世紀》：去年我參加伯克利一個會議，麥肯錫中國總負責人麵對美國人做演講，他說幾年前外資大企業老問他，中國政策問題到底穩不穩定，但最近幾年，問題開始變成中國本土企業的競爭力。換句話說，中國本土企業競爭力已被重視，然後如果外企來中國能把中國企業打敗，到世界上就無敵了，當然這個打敗是把成本等什麽都綜合考慮進去。 丁磊：我覺得他說的所謂打敗，是在某個領域，比如說快速消費品或衣服、家具等勞動密集型方麵，絕不是技術含量的領域。你看人家蘋果東西在美國設計，組裝都在中國，但你不要忘了裏麵CPU和液晶板都不在中國，液晶板是韓國的，而CPU是ARM的。 有些東西，國家的基因就決定了它不可能超越，我給你舉一個簡單例子，1970年時日本發明了第一塊石英手表，當時瑞士整個國家就抓狂了，說這麽好的手表、一個月差一秒，機械手表哪裏做得過他，然後整個瑞士製表業就要崩潰了，大家看不到前途了，但是你今天再看過來，世界上最頂尖的手表還是在瑞士，日本民族的基因就決定了他隻能做石英手表。 《21世紀》：你比較悲觀，對嗎？ 丁磊：我覺得是這樣，本身商業要有利益訴求這是必然的，因為有股東、員工要負責，但是我覺得有些東西是長期的，有些東西是短期的，企業可以多做一些比較長期的事情，比如知識產權的授權。 你看蘋果iPad和iPhone4有一個芯片是叫A4，這個CPU是英國一個叫ARM公司授權的，這家公司從不生產CPU，它隻提供知識產權的授權，但這樣的一個公司在英國和美國都可以生存，在中國能生存嗎？不可能，因為中國不尊重知識產權，美國有很多這樣諸如此類的公司，再如高通等。我們中國沒有這樣的環境，所以歐洲國家也好，美國也好，他們的強大，在知識產權方麵的，決定了他們可以在一流設計和應用方麵成為一流企業，而我們隻能成為二流跟隨者。
不在乎早晚而在乎消費體驗 《21世紀》：我在矽穀呆了兩年，矽穀很重要一個就是在人才方麵的積累，你認為中國在這方麵是不是在慢慢變好？ 丁磊：現在的問題是，中國即使有人才，但資本家都轉去投房地產和急功近利去了，你有人才有什麽用啊。我就和你講一個案例，比如說我們養豬，我們兩年前進入的一個事業，這是中國多大的一個產業，都說民以食為天，全中國一年消費掉六億五千萬頭豬，如果每頭豬是1000塊錢的話，光生豬的銷售額就是六千億產值，但是你要知道，這其中究竟有多少科技在裏麵做了投入？有多少人才在裏麵做了投入？今天中國生豬整個加工工業是多麽的落後，就這麽大一個產業，大家都不願意去看，資金不願意進去，人才不願意進去，還在那裏想方設法搞投機，所以牛奶裏出現“三聚氰胺”這種情況都是正常的。我們在做這個項目之前都不知道牛奶裏是有“三聚氰胺”的。 《21世紀》：根據網易近幾個季度的財報，目前網易收入主要以遊戲和廣告為主，其中遊戲收入比重更占總收入的90%以上，現在中國互聯網公司普遍表現出多條業務線同步行走的格局，網易是否存有危機感，或這是專注的一種新機會？ 丁磊：我覺得網易的遊戲業務很重要的，還是立足本國的消費群體，然後通過自主創新為中國消費者提供更加滿意的娛樂體驗消費體驗。 《21世紀》：就沒有想過去國外市場賺點錢嗎？很多公司這樣做。 丁磊：時機成熟不排除，但對我而言，目前還不是一個好時間。我覺得對一個真正有競爭力的企業，不在於進入的早或晚，關鍵在它願不願真的通過技術和創新改變消費者的體驗。你看蘋果不是世界上第一個做MP3的公司，老實說其實他們當時做的時候我是很看不起的，因為那時韓國已有一批公司做得很久了，但為什麽蘋果做iPod仍可以取勝？不要忘記，他後來在iPod上又加了一個通訊功能成了iPhone，現在iPhone4已取得巨大成功。所以我更在意的是，消費者真正的體驗是什麽。對一個企業來說，可以進入一個領域早或者晚，但對消費者來說，他不在乎的你進入晚或者早，而隻在乎你的消費體驗是什麽。 《21世紀》：但在我們外界看來，仍挺疑惑的，你看這些年網易手頭其實有大量現金，光匯率一年可能就會損失很多錢，為何將其握在手中而沒有做一些新產品的投資或布局，或者已經有所行動？ 丁磊：蘋果人家500億美元的現金都不急著到處投資，我們隻有10億美元，為啥就要急吼吼？
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