5月25日清晨，淩晨，富士康科技集團觀瀾園區華南培訓中心一名員工墜樓死亡。這是今年以來該集團第11宗員工墜樓事件，共造成9死2重傷。 中新社發 陳文 攝
一連幾天，富士康員工被分批叫到會議室進行談心交流，“上級詢問我們有什麽困難、有何要求，都可以提出來，不要憋在心裏。”該員工稱，對比過去在公司的冷漠、粗暴的管理模式，現在的關心簡直令人受寵若驚。
郭台銘關於富士康“十連跳”的回應話音未落，又一跳樓事件發生。昨日(5月25日)清晨，富士康深圳觀瀾廠區一名19歲男子跳樓身亡，120到達現場時已停止呼吸，這是富士康近來連續發生的“十一跳”。
麵對頻繁發生的跳樓事件，郭台銘昨日在台灣當即表示“將於晚間趕赴深圳了解情況”。此外，據富士康內部員工透露，公司近日已要求員工簽訂“不自殺協議”。
昨日清晨發生“十一跳”郭台銘親赴深圳了解狀況
“現在很多事都不能說，我們都默默在做。”、“富士康絕非隻要錢不要命的"血汗工廠"。”前日，富士康總裁郭台銘首次回應富士康“跳樓事件”，然而，郭台銘話音猶在，富士康又曝一起“跳樓事件”。
昨日清晨6時35分，深圳市寶安分局接110報警：富士康科技集團觀瀾園區華南培訓中心有人跳樓，120趕到現場後確認跳樓者已經停止呼吸。
來自深圳市公安局的消息稱，死者名叫李海，男，今年19歲，湖南醴陵市人。今年4月12日進入富士康工作，暫住觀瀾街道樟坑徑富士康華南培訓中心C4幢404房。
深圳市公安局負責人表示，現場有目擊者稱看到死者從5樓走廊越過欄杆跳下，經現場勘查、調查及屍體檢驗，死者符合自己跳樓導致死亡。
據悉，警方在其宿舍找到其寫給親人的遺書，稱其自殺是因為心理壓力大，感到現實與期望差距較大以及家庭原因失去對生活的信心。據悉，這是今年以來該集團第11起員工墜樓事件，加上此前的“連環跳樓案”，共造成9死2重傷。
在富士康深圳“十一跳”發生的同時，富士康總裁郭台銘隨即表示將親赴深圳了解情況。根據台灣媒體報道，麵對媒體不斷詢問，郭台銘昨日中午在新竹喜來登飯店宴請四川經貿交流團時稱“晚上會前往深圳了解狀況”，同時“也會開放全世界媒體采訪富士康，希望媒體了解後再報道”。
要求簽訂“不自殺協議”員工稱簡直令人受寵若驚
“十一跳”對於富士康來說，麵臨的是棘手的善後工作，而對於幾十萬員工而言，心理更是蒙上了巨大的陰影。
昨日下午，網絡驚現一份疑似富士康內部發放給員工簽署的“不自殺協議書”的微博，並附有該協議的截圖。微博內容顯示，富士康要求員工在今後的工作和生活中若遇到問題或困難，一定及時向“員工關愛中心”等部門進行反映或求助，以求得到幫助。
隨後，記者向富士康內部員工了解情況，簽訂“不自殺協議”的消息得到確認。一位不願具名的內部員工向記者透露，近段時間以來，一連幾天，富士康員工被分批叫到會議室進行談心交流，“上級詢問我們有什麽困難、有何要求，都可以提出來，不要憋在心裏。”該員工稱，對比過去在公司的冷漠、粗暴的管理模式，現在的關心簡直令人受寵若驚。
昨日晚間，記者從富士康員工手中拿到了這份名為《致富士康同仁的一封信》，該《信》顯示：若發生非公司責任原因導致的意外傷亡事件(含自殺、自殘等)，同意公司按相關法律/法規進行處理，本人或家屬絕不向公司提出之外的過當訴求，絕不采取過激行為導致公司名譽受損或給公司正常生產經營秩序造成困擾。《信》的下方為員工簽字欄，並要求留下家人聯係方式。對此，有部分員工明確表示拒簽。
“一個月隻能休息兩天”每月加班上百小時成常態
富士康連環跳樓事件，已成為目前整個社會關注的焦點所在。而發生的原因也眾說紛紜：軍事化管理、長期的加班壓力、缺乏人情味的氛圍、年輕員工心理素質差……
深圳市政府方麵也一度派出檢查組進駐富士康，市政府相關領導還分別帶隊到富士康科技集團調研指導；富士康總裁郭台銘也一再表示“富士康絕非"血汗工廠"”。
不過，對於這種說法，部分富士康員工卻表示並不認同。“從2008年到現在，我幾乎每個月都加班了100多個小時，一個月隻能休息兩天，並且還是服從安排調休。”昨日，一位富士康員工向記者表示，“請假根本請不到，不加班都不行的。實在受不了就裝病，去社康中心搞病曆表請病假來休息或處理私人事務。”
此外，一份“富士康員工工資單”昨日也赫然出現在某論壇上，該份“工資單”詳細記錄了從2008年到2009年每個月的工資以及加班詳情。記者注意到，該份“工資單”顯示，每個月的加班都在120個小時以上，這意味著“工資單”的主人平均每天加班都在4小時以上，其中最長的一個月足足加班了140個小時。
實際上，富士康加班頻繁早已不是秘密。記者此前在深圳龍華富士康廠區采訪時發現，到處張貼的富士康招聘廣告對於“加班”毫不避諱。富士康招聘人員介紹，基層員工基本工資僅為每月900多元，大多數收入實為加班而來。
顯然，猝不及防的“跳樓事件”也讓富士康相關負責人焦頭爛額，記者昨日多次撥打富士康新聞發言人劉坤的電話，但不是關機便是無人接聽。
“跳樓事件”也影響到了富士康的股價表現。從昨日盤麵上看，富士康國際大跌9.69%，在藍籌股中跌幅居首。
深圳職能部門多措並舉應對富士康墜樓事件
富士康科技集團今年以來連續發生11起員工墜樓事件，引發社會關注。
深圳市公安、勞動保障、醫療衛生、工會等職能部門及寶安區政府先後介入調查處理，針對富士康在管理模式、企業文化等方麵的問題提出多項指導意見和改善建議，並派出心理醫生等人員加強對企業員工的關懷工作。富士康正根據深圳有關職能部門的意見和建議對企業管理模式和勞資關係作出反思和改進。目前富士康生產生活秩序基本正常。
據深圳市公安部門、勞動部門、工會及寶安區政府多渠道、多層次調查，並未發現員工墜樓事件與企業管理、勞動權益等有直接關係。在5月21日富士康發生第10起員工墜樓事件之後，深圳市有關部門再次進廠對墜樓員工南剛的工友、室友以及管理人員進行調查，結果排除工作壓力和勞動強度為自殺原因。
深圳市副市長、公安局長李銘在接受記者采訪時表示，在富士康開始發生員工墜樓事件後，深圳市委書記王榮和深圳市常務副市長許勤等領導召集有關部門開會研究應對舉措。深圳市公安、勞動保障、衛生、工會等職能部門已組成專題工作組進駐富士康，工作組的主要目的之一是調查富士康的管理製度、管理方式及企業文化結構能否適應新勞動階層的情況。
記者走訪深圳市政府、工會及勞動保障等部門了解到，深圳市相關部門發揮職能作用，以各種方式支持和指導企業應對員工頻繁墜樓問題：
一是加強安保防範再發生自殺事件。針對富士康保安人數有限、訓練不足的問題，深圳市公安局和寶安分局對富士康的企業保安進行指導培訓，並派出300名保安大隊的正規保安來支援企業管理。
二是加強心理疏導。深圳市衛生部門派出一批心理醫生進駐富士康，加強企業對員工的心理輔導和心理谘詢力度。深圳市的婦聯、共青團及文化體育部門還協助企業在園區內開展多項文化和體育活動，緩解年輕員工的工作壓力和緊張情緒。
三是加強勞動監察。深圳市勞動保障部門對富士康員工勞動合同、工資收入、加班時間、勞動強度等情況進行了重點監察。據深圳市人力資源和勞動保障局介紹，富士康在勞動合同簽訂、工資發放等方麵比較規範，也尊重員工意願，勞動部門沒有接受過這方麵的投訴。 經勞動保障部門建議，富士康已於5月18日正式作出決定，把每個月詢問是否要加班改成每周詢問一次，這一舉措將有利於員工更加自由選擇是否加班。此外，針對社會輿論關注的富士康員工勞動強度問題，深圳市勞動部門正在富士康的生產車間現場測算勞動定額和勞動強度。如果發現富士康勞動定額和勞動強度過大，將根據相關法規對企業作出改進建議。
四是強化企業的員工尊嚴教育。針對社會普遍關注的員工尊嚴問題，深圳市公安部門派員規範和培訓富士康的保安和門衛管理體係，督促富士康完善企業安全措施，改善基層管理人員對普通工人的管理方式。深圳市總工會也就員工尊嚴問題提出建議。目前，富士康管理層已針對門衛管理作出規定，要求所有保安及基層幹部對員工不能簡單粗暴。
五是加大公共設施建設，滿足精神需求。李銘表示，深圳市將在富士康園區內部和周邊規劃和建設一批必要的文化設施，改善公共設施，增加公共服務，讓員工在勞動之餘感到快樂，不要因為問題和挫折就選擇輕生。
六是構築“關愛圈”，防範“社會疏離感”。目前富士康已對原先的部分管理辦法進行反思和改變，現在員工希望和誰住在一起都可以自主組合報名，這有助於室友之間的溝通和相互關愛。
七是加強企業基層組織建設。深圳市總工會已要求富士康工會把觸角延伸到所有生產車間和住宿單元，讓工人有意見可以及時反映。
李銘說，目前富士康企業內部員工整體情緒穩定，工人總體上知道墜樓事件是由於特殊情況造成，企業生產秩序基本正常。富士康在第一起員工墜樓事件發生之後，不斷檢討和改進企業管理方式，努力調整解決員工的心理障礙，疏導員工形成健康向上的心態。
